有趣的用戶研究：中、美、韓用戶眼動比較
2019-05-07 來源：365ucd.com
最近中韓兩國研究者進(jìn)行了一個關(guān)于認(rèn)知風(fēng)格（cognitive style）與網(wǎng)頁感知（webpage perception）的跨文化研究，找來中美韓三國用戶（共27人）進(jìn)行了眼動測試，研究結(jié)果頗有意思。實(shí)驗(yàn)是讓用戶瀏覽（不做任何點(diǎn)擊）以下這個仿照雅虎布局的測試頁面（根據(jù)用戶的國籍使用相應(yīng)語言版本的頁面），眼動儀將做實(shí)時記錄，測試過程為30秒。
圖1：測試頁面研究者將頁面分為9個興趣區(qū)域（AOI， AREA OF INTERESTS）。
圖2：興趣區(qū)域（AOI）從下圖“頭25秒用戶訪問的AOI總和”可以看出，韓國用戶的眼睛一直在整個頁面到處跳動。比起其他兩個組別，他們更多地在各個區(qū)域中跳來跳去。在頭15秒，中美兩國用戶的眼動比較相似，在頭10秒，中國用戶的AOI活動稍微高于美國用戶，但很快就明顯領(lǐng)先了。15秒之后，美國用戶的AOI的增長率低于中國用戶，說明美國人的眼睛活動開始穩(wěn)定，并開始將注意力集中在頁面的某一處。
下圖是“每AOI注意點(diǎn)時長總和”。注意點(diǎn)停留時長反映出該區(qū)域?qū)τ脩舻闹匾�。頁頭中部的區(qū)域2（見圖2）是尤其重要的，它吸引了三國用戶最長久的注意�？傮w來說，美國用戶將注意力放在區(qū)域1、2、5的時間明顯高于其他兩組。中國用戶則在區(qū)域6、7、8、9集中了更久的注意力。
再來看看眼動結(jié)果（由上至下依次為中、美、韓）。綠色的點(diǎn)代表眼睛活動的開始，紅色代表結(jié)束。
標(biāo)簽： 用戶研
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