現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)信息太發(fā)達了，一個好的口碑可以很快的在人與人之間傳播，比如小米手機，因為其超高的性價比，短短幾年的時間就用口碑為自己創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的品牌代表，由此可見，好的口碑對一個品牌的重要性。那么我們在做網(wǎng)絡營銷的時候該如何用口碑營銷為自己的品牌推廣呢？口碑營銷的關鍵是通過引爆受眾的眼球和生成可談論的話題來引發(fā)口碑效應，口碑營銷是利用人的顯擺與分享心理，所以從用戶的心理需求入手，才是最佳選擇�？诒疇I銷要抓住以下幾個要點：

1.給人新奇感

當人們遇到新奇而有趣的事，總會情不自禁地去關注和分享，因為誰都想表現(xiàn)得知識淵博一些，所以當我們在策劃口碑營銷時，可以從新奇出發(fā)。比如之前的富壓涂料，他們就很好的利用新奇取勝，其老板只是當眾喝了一杯涂料，就喝出了一個知名品牌，真正到達了出奇制勝的效果。

2.產(chǎn)生快樂感

沒有人會拒絕傳播快樂，當我們給用戶帶去快樂時，想讓用戶不傳播都很難。最典型的例子就是網(wǎng)絡紅人“百變小胖”，就是靠一張圖片火遍了大江南北，并且一直都很紅。之所以能產(chǎn)生如此神奇的效果主要是這張照片給人帶去了快樂，人們都愿意分享快樂。

3.創(chuàng)造故事性

一個好的故事，人人都愛聽，聽完之后還會很自然的傳播開來，其實在口碑營銷中，制造有趣和易于傳播的故事，是個非常好的策略。因為想引起口碑，必須有話題才行，而故事的本身就是非常好、非常持久的話題。

4.給用戶關懷

其實中國的消費者是很容易被感動的，只要對他們好一些，或者把你自己該做的都做好、做足，用戶就會非常滿意，他們會用口碑回報你。就像我自己做的灑水車網(wǎng)，把用戶從如何選擇購買、購買過程、送貨方式、付款方式、售后服務都做了詳細的介紹，把用戶關心的價格、參數(shù)、配置、多方位圖片、操作工作視頻都通過互聯(lián)網(wǎng)傳播給用戶，給他們所有能給予的關懷。

5.感恩互惠

感恩是人類的優(yōu)秀品質(zhì)之一，我們?nèi)绻�能夠有效的幫助用戶解決他們的問題，用戶自然會用口碑來回報我們�，F(xiàn)在最常見的就是一些工具類的網(wǎng)站，常見的查手機歸屬地的、查天氣的、查地理位置的，還有我們站長最常用的站長工具，它們?yōu)槲覀兲峁┝藥椭�，為我們�?jié)約了大量的時間和精力，這些網(wǎng)站是備受用戶追捧的，流量也都很高，我們也愿意為其傳播、推廣、宣傳，口碑傳開了，品牌價值就體現(xiàn)出來了。

6.利益誘惑

消費者最關心的就是自己的利益，是否能夠得到實惠，所以如果我們能夠直接讓用戶受益，幫助用戶省荷包的錢，自然會受到用戶的擁戴，口碑傳播也是在情理之中的事。像現(xiàn)在我們在網(wǎng)上買電器都會想到京東網(wǎng)，之所以它能做成B2C的巨頭，成為最受歡迎的網(wǎng)絡商城之一，就是因為其產(chǎn)品特別便宜，質(zhì)量又有保障，所以他們的口碑一直都很好。

7.產(chǎn)生共鳴

在心里學中有一種策略叫做“情感共鳴”，通過這種方法拉近和陌生人之間的距離，從而影響到別人。在實施口碑營銷的過程中，如果我們能引起用戶的內(nèi)心共鳴，自然會形成口碑效應。

以上的幾點只是一些常見的方法和技巧，主要是起一個開拓思路的作用，具體可以瀏覽我的www.sashuiche1.com灑水車網(wǎng)，看看我是怎么通過網(wǎng)絡宣傳做推廣的。以上為個人觀點，供參考，站長之家首發(fā)，轉(zhuǎn)載注明鏈接，謝謝。

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