看到國內大眾點評網的開放平臺戰(zhàn)略掀起軒然大波，尤其看到大眾點評產品與運營副總裁姜躍平的一聲嘆息：“國外生活服務類企業(yè)Yelp雖已開放平臺，但國內外環(huán)境不同，實際除技術層面可借鑒外，其它可借鑒的方面也不多”，我不禁想研究一下美國點評網站Yelp和開發(fā)者們的君子協(xié)議。

首先需要說明的是，10年前創(chuàng)辦于上海的大眾點評比Yelp早了一年;其次由于中美產業(yè)環(huán)境差異，大眾點評雖在市占率和品牌知名度上與第二名拉出很大距離，但Yelp面臨的直接競爭對手仍少于大眾點評;再次，大眾點評魔爪已伸向團購(Groupon)和移動(Foursquare)，而Yelp截至目前核心業(yè)務仍主要集中在用戶對商戶的評論和信息搜索。

接下來我發(fā)現，Yelp與美國開發(fā)者們的關系幾乎雷同大眾點評與國內開發(fā)者們的關系，都可以用“刺猬效應”來形容。所謂“刺猬效應”是說，當一群刺猬處在一個寒冷的環(huán)境，彼此必須簇成一團才能得以取暖，但是如果靠的太近，則又會被扎到。它形容的是一種“有距離的合作”。

很顯然，在美國市場其他競爭者或多或少都在帶給Yelp一絲寒冷。而無論是大眾點評網還是Yelp，他們在目前互聯網移動化的背景下都意識到一個現象，即來自移動端流量高于PC端，這同樣對Yelp來說，挑戰(zhàn)多過擁抱。因為移動的最大功能本質上是社交，而社交從來不是Yelp類網站的強項，在美國Yelp一直試圖推廣社交功能，比如你可以只篩選關注人的評論，可以在Yelp結識朋友，但是除了討論飯館外，幾乎沒有人會主要用Yelp來聯絡感情。

這也就是為何月初Facebook推出社交圖譜搜索工具Graph Search會導致Yelp股價下跌7%的原因。相比之下，Foursquare在2012年11月推出的評分系統(tǒng)，已經由“看用戶到了哪”變成“建議用戶可以去哪兒”。換句話說，Foursquare的社交和移動化特色使它占據了得天獨厚的優(yōu)勢，它的評分系統(tǒng)為1-10，對此它的描述是，“比別的網站里每個地方評分都是3.5星更加有用。”

也正是基于上述，我覺得國內開發(fā)者可能有點過于悲憤了：事實上，Yelp的應用開發(fā)者使用協(xié)議對自身內容的保護也慎之又慎。

與大眾點評一樣，依靠用戶長久累積的各商戶龐大信息庫是Yelp的“鎮(zhèn)宅之寶”。作為一個信息平臺，Yelp的API(應用編程接口)已較為成熟，現在發(fā)展到2.0版本，提供諸如獲取以地理位置為準的40個最佳結果，結果排序只顯示提供“Yelp Deal”打折活動的商戶結果等API。而它對自身內容的保護最具代表性的是這句話：

“不要只是把Yelp的網站或者手機應用的功能再重新做一遍，如果你在考慮用我們的API建一個用戶可以評論本地商戶的網站，這樣的網站已經有一個了!”

除此之外，Yelp對整個開發(fā)流程進行了諸多限制。應用開發(fā)者首先要注冊申請API key，之后會獲得一個制作應用“原型”的權限，在這個“原型”制作妥當后，要發(fā)鏈接及截圖到Yelp負責API的郵箱，獲得Yelp審核通過后才能更好的使用API。

這里的“更好”意味著，在制作原型通過審核前，一個應用每天只能call 100次API。即使通過，每天最多也只有10，000次API call。如果還想要更多，Yelp會根據郵件申請以更高標準審核網站的初衷和對API需求的理由。

這一點使Yelp能夠有效地控制連接其平臺的應用，Yelp對各應用的要求是，該應用和Yelp網站成為互補關系，而一旦Yelp認為某項應用的本質是與它存在競爭關系，該應用會在接到通知的10天內必須去除API。

為確保不會有人復制Yelp，它還特別明確規(guī)定：必須直接導入并顯示Yelp數據，不能修改和保存、進行除商戶ID外的大量下載等。應用永遠可以使用Yelp的點評數據，但Yelp的點評數據永遠是“借來的”。

Yelp很清楚自己在點評行業(yè)地位。有一條條款規(guī)定是：如果應用需要顯示來自多個點評源(包括Yelp競爭對手)提供的評論，必須按照時間排序，最新評論排在最前，否則必須是來自Yelp的排在第一個。這說明Yelp很清楚自我高更新量的價值，它目前的評論又多又新，所以基本會suppress其他評論。

但與目前大眾點評網的開放戰(zhàn)略不同，令人印象深刻的是，除依靠自身資源來招徠開發(fā)者使用其API外，Yelp和開發(fā)者還有一個收入分享條款。

如Yelp和一個Affiliate Marketing網站 Commission Junction合作，應用開發(fā)者在其網站CJ.com注冊后，在自己應用內附上商戶活動的鏈接，如果用戶在這個應用內點擊鏈接，CJ能追蹤到應用信息，在者期間如果用戶購買了該商品，Yelp會付給應用開發(fā)者一定的傭金。

標簽： 大眾點評網  �发工�

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