或許你會覺得奇怪：項目經(jīng)理掌握產(chǎn)品能力做什么？吃飽了撐著嗎，那是產(chǎn)品經(jīng)理該做的事。在騰訊很多項目經(jīng)理都處在競爭激烈、變化快速的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品環(huán)境中，我們可以很明顯感覺到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對參與其中的每個人員的產(chǎn)品能力的需求，這是一個“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的環(huán)境，這更是一個“產(chǎn)品導(dǎo)向”的環(huán)境。項目經(jīng)理作為其中的一個重要角色，需要滿足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品環(huán)境的要求。

項目經(jīng)理要有哪些產(chǎn)品基本能力？下面是我們討論提出的一些能力項：

需求的理解分析能力（★★★）

需求價值評估能力 （★★★）

需求裂解能力 （★★★）

產(chǎn)品意識（商業(yè)意識、用戶意識） （★★★）

產(chǎn)品體驗（判斷什么好與不好，好在哪） （★★）

應(yīng)用場景還原能力 （★★）

用戶反饋處理能力 （★★）

運營數(shù)據(jù)分析能力（ ★ ）

競品分析能力 （ ★ ）

應(yīng)用Moscow原則對能力項的重要性做了簡單排序，三顆星表示Must Have、二顆星表示Should Have、一顆星表示Could Have（Nice to Have），與PM工作越緊密的星級越高，不妨就選取前5項作為PM要有的5個產(chǎn)品基本能力。需要說明的是產(chǎn)品能力項有很多，這里只是羅列了其中的一部分。（你有什么建議或不同的看法嗎？）

產(chǎn)品研發(fā)源于需求，所以大家投票把需求相關(guān)的能力項放到了最高星級。

“軟件需求是一個溝通問題。”--Mike Cohn

而PM就像是橋梁，一座在產(chǎn)品、開發(fā)、測試之間承擔(dān)起溝通理解和協(xié)作的橋梁。

以需求裂解能力為例，通常產(chǎn)品經(jīng)理提出一個特性（Vip玩家邀請社區(qū)好友玩游戲），看起來非常簡單，一般情況下產(chǎn)品經(jīng)理希望團(tuán)隊快速開發(fā)交付，可是一旦做起來就會發(fā)現(xiàn)越做越多，有很多地方原來沒有考慮到，最后要么不能按時交付，要么反復(fù)調(diào)整修改。這里起重要影響的就是需求裂解能力，如果PM組織團(tuán)隊深入對用戶應(yīng)用場景進(jìn)行討論，分析交互流程和執(zhí)行路徑，我們就可以將特性需求裂解成多個具體明確的子特性（例如：F1.1.被邀請好友加入游戲后，雙方自動成為好友；F1.2.邀請好友成功后給與獎勵等），團(tuán)隊會發(fā)現(xiàn)需求是否有邏輯遺漏，對于具體約束和范圍有明確的界定（例如：獎勵規(guī)則由CP統(tǒng)一實施，不允許重復(fù)獎勵等）。

當(dāng)PM具備了產(chǎn)品基本能力，這些能力帶來的好處也是顯而易見的：

與產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊更好的理解和溝通

掌握了產(chǎn)品基本能力，就像掌握了產(chǎn)品的語言，老外學(xué)會了中文自然能和國人更好的交流。有技術(shù)背景的PM能夠很好的和技術(shù)團(tuán)隊溝通交流也是類似的道理。

對做什么有更好的把握，減少正確地做錯誤的事

很多人對PM的理解是PM負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)控項目實施過程，過程做的再好也只是在正確地做事，更重要的是做正確的事，如果我們做的產(chǎn)品沒人需要，做的再好又有什么用。產(chǎn)品意識、需求分析等基本能力都是幫助我們做正確的判斷。

也許你會問：

這樣是否對PM的要求太高了？

是的，對于初階和中階項目經(jīng)理，這樣能力要求確實比較高，但引起PM對產(chǎn)品基本能力的關(guān)注是有必要的，產(chǎn)品基本能力的掌握也不是一朝一夕的事情，需要在日常的工作中慢慢積累，早起步早受益。

PM掌握這些產(chǎn)品基本能力，要做到什么程度？會不會與產(chǎn)品經(jīng)理的工作重復(fù)了？

項目經(jīng)理是產(chǎn)品/技術(shù)/項目的橋梁，他把這三者綜合在一起，提供一個獨特的視角，所以他不會與產(chǎn)品經(jīng)理重復(fù)，反而會是一個非常有益的補充。

項目經(jīng)理在產(chǎn)品能力上的專業(yè)度當(dāng)然不能與產(chǎn)品經(jīng)理相比，他的本職主要工作沒有變化，并不是去做產(chǎn)品經(jīng)理要做的事， 在這個基礎(chǔ)上這些產(chǎn)品基本能力越強越好。

當(dāng)我們知道PM為什么要具備產(chǎn)品基本能力以及要具備哪些產(chǎn)品基本能力后，如何掌握這些能力項反而是比較簡單的。下面是幾個常見做法：

多體驗產(chǎn)品，成為重度用戶

公司內(nèi)有非常多相關(guān)的分享和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)之

在具體的項目工作中實踐、實踐、再實踐

標(biāo)簽： 項

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