文/淘人淘生

先聊聊當(dāng)下最熱門的話題喬峰下臺(tái)，行癲上位，細(xì)數(shù)最近幾年每一次淘寶的人事變革，都帶來(lái)不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，無(wú)論誰(shuí)上臺(tái)往往大家討論最多的都是小賣家又沒(méi)法活了，都是對(duì)大賣家好的。無(wú)論孰是孰非，該活的都還在活，該不行的還是不行的。唱衰也好唱興也好，他們也都會(huì)給大部分人留下活路的，窮則思變，就要看你適應(yīng)的快慢了。

下面我說(shuō)下我自己的看法。

阿里系的人還是比較多的，無(wú)非兩種選擇去和留。

一丶怎樣留在阿里系生存下去，是大部分賣家面臨的選擇。

自從行癲上臺(tái)那么長(zhǎng)時(shí)間，規(guī)則調(diào)試不下10次了，每次改動(dòng)都會(huì)對(duì)店鋪影響很大，也有不少人找我，說(shuō)店鋪流量突然降低了，找不到原因，店鋪銷售額很好的產(chǎn)品，突然找不到排名了，你是不是也遇到這樣的問(wèn)題了，如果還找不到原因，大家把自己店鋪?zhàn)兓�發(fā)來(lái)，然后我安排專門的人來(lái)幫助大家總結(jié)分析。

1.言歸正傳吧，2015年能不能刷單？

留下的人面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是刷單，這個(gè)是最近大家討論最多的，那么到底單還能不能刷呢？這個(gè)我不建議大家把刷單作為主要投入方式，前段時(shí)間我跟幾個(gè)工作室的老大聊天，他們給我講了一些淘寶查刷單的方法，真的是每個(gè)人都沒(méi)辦法去避免這個(gè)，還有人給我講了一些據(jù)說(shuō)是從淘寶內(nèi)部流傳出來(lái)的東西，大概有幾十個(gè)緯度來(lái)判定，舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：小號(hào)付款時(shí)候的IP，硬盤信息，主板信息，mac地址，還有很多其他信息，等小號(hào)收菜時(shí)候的IP，硬盤信息，主板信息，mac地址，等很多其他信息，兩次抓取出來(lái)的結(jié)果去對(duì)比，一次不同可能是特殊情況，如果次次都不一樣，有那么巧的事嗎，而且一個(gè)小號(hào)也不可能只刷你一個(gè)人的，所以還有人抱著僥幸心理說(shuō)我刷單沒(méi)被抓，其實(shí)你刷一單系統(tǒng)就可以知道了，查不查或者查的嚴(yán)不嚴(yán)，也跟類目和淘寶大的戰(zhàn)略有關(guān)，這個(gè)就不一一列出了，這些只是簡(jiǎn)單的跟大家探討下為什么今年不要把刷單當(dāng)作你的唯一投入方式。如果真的要刷，我建議是補(bǔ)下轉(zhuǎn)化率，偶爾做下，找些信譽(yù)高的號(hào)來(lái)做，相對(duì)好很多。據(jù)了解現(xiàn)在很多刷單平臺(tái)或者公會(huì)價(jià)格也都在瘋漲，同樣成本也會(huì)很高，建議大家多花點(diǎn)心思做些店鋪或者產(chǎn)品優(yōu)化。

2.長(zhǎng)久的規(guī)劃。

我建議各位賣家是時(shí)候好好做下自己店鋪的規(guī)劃了，如果在這兩年內(nèi)你能給自己店鋪規(guī)劃好未來(lái)，未來(lái)5年之內(nèi)你會(huì)做的很輕松。

如果你對(duì)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識(shí)，我建議你可以去考慮下，把重心放在產(chǎn)品上，無(wú)論電商怎么發(fā)展，最終還是走向商業(yè)化的本質(zhì)，產(chǎn)品，服務(wù)這些，建議大家朝著小而美的方向去發(fā)展，有的店鋪已經(jīng)提前走向這一步了，有的還在痛苦中掙扎。說(shuō)下我見(jiàn)過(guò)的幾個(gè)典型的店鋪吧，去年有一個(gè)朋友給我發(fā)了一個(gè)店鋪，說(shuō)今年要做2000w的業(yè)績(jī)，我看了他的店鋪嚇一跳，店鋪沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有美工，沒(méi)有文案，沒(méi)有營(yíng)銷，沒(méi)有去推廣，也沒(méi)有粉絲。店鋪產(chǎn)品清一色白底平鋪，自己拍照，產(chǎn)品詳情頁(yè)唯一有文字的地方是商品信息那里，尺碼，尺寸，其他地方都是自己拍的圖片，但是產(chǎn)品的質(zhì)量，性價(jià)比很好，深得一部分消費(fèi)者喜歡，他也沒(méi)去做粉絲營(yíng)銷，全是靠口碑積累，自發(fā)性的傳播，很多時(shí)候都是消費(fèi)者一次多件的購(gòu)買。這也是小而美，沒(méi)有那么高大上也沒(méi)有那么復(fù)雜。

還有一個(gè)店鋪是我徒弟的，我只從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方向幫他分析，做戰(zhàn)略，具體選品是靠他自己對(duì)產(chǎn)品理解來(lái)做的，馬上一個(gè)皇冠，只有一個(gè)中評(píng)和差評(píng)，而且客戶回頭率特別高，他的c店產(chǎn)品比商城賣的價(jià)格還高，但是很多人還是愿意購(gòu)買，他現(xiàn)在也有問(wèn)題，主要是產(chǎn)品供應(yīng)鏈不行，這個(gè)也是時(shí)間問(wèn)題，如果解決了，一年輕松做幾百萬(wàn)，賺一二百萬(wàn)是很正常的，這種也可以算得上走逼格路線，也可以叫的上好評(píng)口碑營(yíng)銷。

說(shuō)了好評(píng)口碑營(yíng)銷，那不得不說(shuō)一種奇葩店鋪，差評(píng)營(yíng)銷。也許有人開始說(shuō)，怎么差評(píng)也可以營(yíng)銷？對(duì)的不假，有部分派友相信已經(jīng)看到過(guò)，之前我在群里發(fā)過(guò)一個(gè)差評(píng)很高的店鋪，據(jù)不充分了解，說(shuō)是店主受了些打擊，詳情頁(yè)攻擊女性朋友，不讓他們買，而且店主針對(duì)買家差評(píng)，是破口大罵，有很多經(jīng)典差評(píng)神回復(fù)。到現(xiàn)在印象最深的一個(gè)差評(píng)大意是，產(chǎn)品還不錯(cuò)，但是介于你對(duì)我們婦女的侮辱給你差評(píng)，如果你道歉或者喊一聲奶奶，我就把評(píng)價(jià)給你改了。店主回復(fù)：汪汪汪。這個(gè)店鋪在那兩天被瘋狂傳播，還有派友去調(diào)戲店主，你罵罵我吧等等。第二天這家店主設(shè)置的公告和自動(dòng)回復(fù)大意是：昨天店鋪流量超過(guò)20w，然后轉(zhuǎn)化率類目倒數(shù)第一，希望大家不要再傳播了�，F(xiàn)實(shí)中也不乏這樣的例子，做得最成功的是鳳姐了，電視里面的如花。當(dāng)你把好的或者壞的都做到極致的時(shí)候，你都會(huì)收獲你應(yīng)有的努力，不要一味的去追隨或者拼價(jià)格。

前兩年馬云提出小而美，很多一部分商家積極響應(yīng)，走差異化，走出個(gè)性，走出自己的逼格。這兩年很多人都消停了，很多都成為了烈士。之前我不太建議去做，是因?yàn)槎既プ霾町惢�，都去做小而美了，就跟大家都去拼價(jià)格了是一樣的，失敗的幾率會(huì)大很多，不過(guò)現(xiàn)在去做，有很多可以借鑒的失敗案例了，大家不妨去重新規(guī)劃下。

二丶出淘的人該往哪走

1.國(guó)內(nèi)站外平臺(tái)

2014年各種獨(dú)立垂直平臺(tái)發(fā)展都很不錯(cuò)，建議大家可以去考慮下，找到適合你們平臺(tái)產(chǎn)品的東西可以去做下，下面給大家截圖看下我們測(cè)試的平臺(tái)數(shù)據(jù)。

這個(gè)平臺(tái)大概測(cè)試了半個(gè)月吧，平時(shí)正常轉(zhuǎn)化率是在2%，中間有幾天沒(méi)時(shí)間管了，數(shù)據(jù)就掉下來(lái)了，這兩天參加平臺(tái)內(nèi)部活動(dòng)，流量很高，轉(zhuǎn)化很低，而且付款成功率很低，我讓他們給沒(méi)有付款的客戶打了十幾個(gè)電話，咨詢下原因，都是平臺(tái)支付接口的問(wèn)題，支付寶支付不了，轉(zhuǎn)化低的原因是因?yàn)榭蛦蝺r(jià)有點(diǎn)高了，昨天是40客單價(jià)的，轉(zhuǎn)化也不行，現(xiàn)在平臺(tái)還是以低價(jià)作為宣傳口號(hào)的，我看大部分20元以下的那些店鋪，轉(zhuǎn)化很高的。10-20的轉(zhuǎn)化率能到2-3%，10元以下的可以4-5。下一步等手里的事情忙的差不多了，就去測(cè)下更低價(jià)的商品。目前我們負(fù)責(zé)的就是測(cè)試這個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，其他朋友測(cè)試的其他平臺(tái)還沒(méi)給我反饋，大家也都比較忙，有的事情就拉下了，以后有時(shí)間專門寫一篇文章來(lái)介紹站外平臺(tái)的自運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)測(cè)試。補(bǔ)充一句誰(shuí)那里要是還有好的平臺(tái)，大家可以資源共享。

2.國(guó)外平臺(tái)電商

跨境電商這個(gè)詞大家都不陌生，不過(guò)大都是扮演看客這塊，跨境電商這類的文章也很少，不過(guò)大部分人都是悶著頭賺錢的，我說(shuō)下我身邊了解到的，一位產(chǎn)后不久的媽媽，辭職在家看寶寶，業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)跨境電商，半年左右，做到了每月10w凈利潤(rùn)，很多產(chǎn)品，利潤(rùn)非�？捎^，在國(guó)內(nèi)普遍毛利能達(dá)到50%的就算很好的，達(dá)到60-70的藍(lán)海項(xiàng)目必須要有很優(yōu)質(zhì)的資源，而且這樣的項(xiàng)目不多。據(jù)我們了解到，很多項(xiàng)目做跨境的話，純利達(dá)到60-80%的項(xiàng)目不少，不過(guò)這個(gè)對(duì)產(chǎn)品要求很嚴(yán)。

了解完跨境回頭看國(guó)內(nèi)電商，特別是阿里系，簡(jiǎn)單總結(jié)下是，狼多肉少，阿里設(shè)定那么多規(guī)則，讓廣大商家把錢和精力都投入到做推廣和研究他們平臺(tái)規(guī)則上面。真正已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的或者土豪才有錢和精力再去做產(chǎn)品和服務(wù)，我朋友他們公司做一張主圖花1500，整個(gè)店鋪加上模特費(fèi)用下來(lái)幾十萬(wàn)了，還有一個(gè)設(shè)計(jì)的朋友，他幫一個(gè)店鋪裝修首頁(yè)要了10w，這樣的事情在身邊真實(shí)發(fā)生，屢見(jiàn)不鮮，其實(shí)買家真正要買的是產(chǎn)品和服務(wù)，不是你的創(chuàng)意，也不是你的圖片。國(guó)外平臺(tái)，普遍追求產(chǎn)品和服務(wù)，有的平臺(tái)自從建立到現(xiàn)在都沒(méi)改過(guò)規(guī)則，他們鼓勵(lì)商家把錢力和人力投入到產(chǎn)品上面，可能網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)或者網(wǎng)店美工只有在中國(guó)才吃香吧。

可能你旺旺一時(shí)沒(méi)人，你就會(huì)流失很多訂單，國(guó)外平臺(tái)里面很少有客戶來(lái)聊天的，如果不懂他們習(xí)慣性郵件，你有時(shí)間去回復(fù)下就OK。最近一個(gè)朋友講他們做跨境2年，做了250w美元左右的業(yè)績(jī)，只用了5個(gè)人，一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品，一個(gè)負(fù)責(zé)跟蹤物流，三個(gè)人打包發(fā)貨。相比阿里系，一個(gè)朋友日單量幾千件，150人的客服團(tuán)隊(duì)，其中30人的售前，130人的售后，雖然賺到點(diǎn)錢，可能平臺(tái)規(guī)則改了，就有很多人失業(yè)了。

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