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從美顏手機到吃貨手機:挖掘新的客戶群

2019-05-16    來源:黃井洋

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當有朋友跟我提起“吃貨手機”手機的時候真心想笑,一款和吃貨聯(lián)系到一起的手機產(chǎn)品,能有什么亮點。不過,回頭想想此前的美顏手機、還有各式各樣的明星定制手機,感覺這里面其實還是有故事可講的。

不妨先說說這個吃貨手機吧,小辣椒3S,名字就透出一股濃濃的吃貨情節(jié)。硬件上從核到屏幕,從音效到攝像頭都很給力,具體就略去不講了。其實,這款吃貨手機最關(guān)鍵的就是和大眾點評網(wǎng)等吃貨們最常用的工具進行了結(jié)合,而且用戶可以在小辣椒iLA市場下載更多吃貨喜愛的專屬應(yīng)用,以后團購、訂座、找飯店、搜美食、快分享什么的都會得心應(yīng)手,當然也少不了專屬的優(yōu)惠等等。

其實對于一個吃貨而言,比如我,上面這些功能還是很有吸引力的,如果上周手上就有這么一款手機的話,估計我結(jié)婚紀念日那天的訂餐就不會那么悲劇了。

那么,這款吃貨手機到底能給我們什么樣的啟示呢?

第一,國產(chǎn)手機廠商細分市場大有潛力可挖。

其實,大家談及最多的小米手機,與其說是互聯(lián)網(wǎng)手機,倒不如說是關(guān)注了手機發(fā)燒友這一細分市場后的產(chǎn)品,小米今天的成績也多歸功于迎合了這一群體的需求。從這一點而言,國產(chǎn)手機廠商有必要認真考慮細分市場。當然,已經(jīng)有不少廠商開始關(guān)注,比如音樂手機、老人手機,還有上文提到的吃貨手機。

據(jù)研究機構(gòu)Gartner發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示,今年第三季度,中國市場智能手機銷量為2390萬部,高于美國市場的2330萬部,已經(jīng)成為全球最大的智能手機市場。目前,中國智能手機市場規(guī)模高達3億部,年增長率達86%,隨著4G的加快推進中國將成為全球智能手機最大最具活力的市場。與此同時,產(chǎn)品同質(zhì)化問題也愈發(fā)明顯,挖掘智能手機細分市場對于國產(chǎn)手機廠商而言或是不錯的選擇。通過關(guān)注某些細分市場,深入分析并挖掘出新的客戶群。能做好任何一個細分市場,也會取得意想不到的成績。

比如小辣椒3S,關(guān)注對美食有獨特向往和追求,有品位的美食愛好者、美食客。并針對他們尋找美食、拍攝并分享這些特點,有針對性的提供相關(guān)服務(wù)并強化手機功能,所以才出現(xiàn)了這款及搜索、拍照、社交與一體的吃貨手機。

第二,成為細分市場的第一。

對于國內(nèi)手機企業(yè)而言激烈的市場競爭是繞不過的門檻,要想在這個行業(yè)突圍,成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者其難度可想而知。而成為某一細分市場的第一則更為實際。將軟硬件及服務(wù)各方連接起來,在這個細分市場建立一個開放的生態(tài)圈,互利共贏,并真正為消費者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一旦獲得消費者的認可,就足以奠定在細分市場的第一位置。

對于小辣椒3S這款吃貨手機而言,吃貨市場已經(jīng)具備。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在美國18-32歲這個人群中47%的人表示吃飯的時候會拿著手機拍照發(fā)短信或上社交網(wǎng)站。在國內(nèi),這個人群也十分龐大,近三分之一的智能機用戶逢餐必拍,打開微信、微博,幾乎總能看到喜歡分享美食的網(wǎng)友出現(xiàn)。

第三,塑造獨具特色的粉絲文化。

在這個問題上做的最好的當屬小米,深諳互聯(lián)網(wǎng)精神的小米短時間內(nèi)形成了龐大的“米粉”群體,憑借粉絲的力量迅速崛起。而華為、OPPO等廠商也開始重視自己的核心用戶群體——對產(chǎn)品、技術(shù)、市場有一定理解,對周圍人的選擇有一定影響力的用戶——在產(chǎn)品營銷、推廣中的重要作用。

然而,粉絲經(jīng)濟并不是小米專屬的經(jīng)濟模式,對于眾多新晉廠商而言完全可以順應(yīng)這種趨勢,聚集屬于自己的粉絲用戶群。吃貨手機就是挖掘獨特的用戶群,將這個善于發(fā)現(xiàn)、勇于嘗鮮、熱愛結(jié)伴、樂于分享并富有娛樂精神的群體通過吃貨手機聚集到一起,這與小辣椒積極樂觀、勇于挑戰(zhàn)的精神本就十分符合。同時,小辣椒也正試圖突破傳統(tǒng)的功能細分,以興趣比如愛美食,以年齡比如老人及、兒童機,或者以拍照、音樂等興趣點為標簽,進而建立某一細分市場的社會群體關(guān)系。圍繞這一用戶群提供服務(wù)而形成的綜合用戶價值體系,找到核心用戶并提供相應(yīng)的服務(wù)滿足他們的需求。

必須注意的是,要想做好細分市場就需要從產(chǎn)品外觀設(shè)計到功能配置等真正根據(jù)目標群體進行量身定做,并將每一個細微的地方都做到最優(yōu)。手機廠商在加強產(chǎn)品差異化定位和功能創(chuàng)新的同時,也要多管齊下,促進品牌與渠道建設(shè),特別是面對互聯(lián)網(wǎng)大潮,電商渠道在目前手機銷售中所占的比例越來越高,如何從互聯(lián)網(wǎng)的角度推廣產(chǎn)品,如何與用戶群體接觸,值得不斷探索。

標簽: 小辣椒3S 

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