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從美顏手機(jī)到吃貨手機(jī):挖掘新的客戶(hù)群

2019-05-22    來(lái)源:黃井洋

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當(dāng)有朋友跟我提起“吃貨手機(jī)”手機(jī)的時(shí)候真心想笑,一款和吃貨聯(lián)系到一起的手機(jī)產(chǎn)品,能有什么亮點(diǎn)。不過(guò),回頭想想此前的美顏手機(jī)、還有各式各樣的明星定制手機(jī),感覺(jué)這里面其實(shí)還是有故事可講的。

不妨先說(shuō)說(shuō)這個(gè)吃貨手機(jī)吧,小辣椒3S,名字就透出一股濃濃的吃貨情節(jié)。硬件上從核到屏幕,從音效到攝像頭都很給力,具體就略去不講了。其實(shí),這款吃貨手機(jī)最關(guān)鍵的就是和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等吃貨們最常用的工具進(jìn)行了結(jié)合,而且用戶(hù)可以在小辣椒iLA市場(chǎng)下載更多吃貨喜愛(ài)的專(zhuān)屬應(yīng)用,以后團(tuán)購(gòu)、訂座、找飯店、搜美食、快分享什么的都會(huì)得心應(yīng)手,當(dāng)然也少不了專(zhuān)屬的優(yōu)惠等等。

其實(shí)對(duì)于一個(gè)吃貨而言,比如我,上面這些功能還是很有吸引力的,如果上周手上就有這么一款手機(jī)的話(huà),估計(jì)我結(jié)婚紀(jì)念日那天的訂餐就不會(huì)那么悲劇了。

那么,這款吃貨手機(jī)到底能給我們什么樣的啟示呢?

第一,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商細(xì)分市場(chǎng)大有潛力可挖。

其實(shí),大家談及最多的小米手機(jī),與其說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),倒不如說(shuō)是關(guān)注了手機(jī)發(fā)燒友這一細(xì)分市場(chǎng)后的產(chǎn)品,小米今天的成績(jī)也多歸功于迎合了這一群體的需求。從這一點(diǎn)而言,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商有必要認(rèn)真考慮細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)然,已經(jīng)有不少?gòu)S商開(kāi)始關(guān)注,比如音樂(lè)手機(jī)、老人手機(jī),還有上文提到的吃貨手機(jī)。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,今年第三季度,中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)銷(xiāo)量為2390萬(wàn)部,高于美國(guó)市場(chǎng)的2330萬(wàn)部,已經(jīng)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。目前,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)3億部,年增長(zhǎng)率達(dá)86%,隨著4G的加快推進(jìn)中國(guó)將成為全球智能手機(jī)最大最具活力的市場(chǎng)。與此同時(shí),產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題也愈發(fā)明顯,挖掘智能手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商而言或是不錯(cuò)的選擇。通過(guò)關(guān)注某些細(xì)分市場(chǎng),深入分析并挖掘出新的客戶(hù)群。能做好任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),也會(huì)取得意想不到的成績(jī)。

比如小辣椒3S,關(guān)注對(duì)美食有獨(dú)特向往和追求,有品位的美食愛(ài)好者、美食客。并針對(duì)他們尋找美食、拍攝并分享這些特點(diǎn),有針對(duì)性的提供相關(guān)服務(wù)并強(qiáng)化手機(jī)功能,所以才出現(xiàn)了這款及搜索、拍照、社交與一體的吃貨手機(jī)。

第二,成為細(xì)分市場(chǎng)的第一。

對(duì)于國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)而言激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是繞不過(guò)的門(mén)檻,要想在這個(gè)行業(yè)突圍,成為行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者其難度可想而知。而成為某一細(xì)分市場(chǎng)的第一則更為實(shí)際。將軟硬件及服務(wù)各方連接起來(lái),在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)建立一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)圈,互利共贏,并真正為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一旦獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,就足以奠定在細(xì)分市場(chǎng)的第一位置。

對(duì)于小辣椒3S這款吃貨手機(jī)而言,吃貨市場(chǎng)已經(jīng)具備。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)18-32歲這個(gè)人群中47%的人表示吃飯的時(shí)候會(huì)拿著手機(jī)拍照發(fā)短信或上社交網(wǎng)站。在國(guó)內(nèi),這個(gè)人群也十分龐大,近三分之一的智能機(jī)用戶(hù)逢餐必拍,打開(kāi)微信、微博,幾乎總能看到喜歡分享美食的網(wǎng)友出現(xiàn)。

第三,塑造獨(dú)具特色的粉絲文化。

在這個(gè)問(wèn)題上做的最好的當(dāng)屬小米,深諳互聯(lián)網(wǎng)精神的小米短時(shí)間內(nèi)形成了龐大的“米粉”群體,憑借粉絲的力量迅速崛起。而華為、OPPO等廠商也開(kāi)始重視自己的核心用戶(hù)群體——對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)有一定理解,對(duì)周?chē)说倪x擇有一定影響力的用戶(hù)——在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、推廣中的重要作用。

然而,粉絲經(jīng)濟(jì)并不是小米專(zhuān)屬的經(jīng)濟(jì)模式,對(duì)于眾多新晉廠商而言完全可以順應(yīng)這種趨勢(shì),聚集屬于自己的粉絲用戶(hù)群。吃貨手機(jī)就是挖掘獨(dú)特的用戶(hù)群,將這個(gè)善于發(fā)現(xiàn)、勇于嘗鮮、熱愛(ài)結(jié)伴、樂(lè)于分享并富有娛樂(lè)精神的群體通過(guò)吃貨手機(jī)聚集到一起,這與小辣椒積極樂(lè)觀、勇于挑戰(zhàn)的精神本就十分符合。同時(shí),小辣椒也正試圖突破傳統(tǒng)的功能細(xì)分,以興趣比如愛(ài)美食,以年齡比如老人及、兒童機(jī),或者以拍照、音樂(lè)等興趣點(diǎn)為標(biāo)簽,進(jìn)而建立某一細(xì)分市場(chǎng)的社會(huì)群體關(guān)系。圍繞這一用戶(hù)群提供服務(wù)而形成的綜合用戶(hù)價(jià)值體系,找到核心用戶(hù)并提供相應(yīng)的服務(wù)滿(mǎn)足他們的需求。

必須注意的是,要想做好細(xì)分市場(chǎng)就需要從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)到功能配置等真正根據(jù)目標(biāo)群體進(jìn)行量身定做,并將每一個(gè)細(xì)微的地方都做到最優(yōu)。手機(jī)廠商在加強(qiáng)產(chǎn)品差異化定位和功能創(chuàng)新的同時(shí),也要多管齊下,促進(jìn)品牌與渠道建設(shè),特別是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大潮,電商渠道在目前手機(jī)銷(xiāo)售中所占的比例越來(lái)越高,如何從互聯(lián)網(wǎng)的角度推廣產(chǎn)品,如何與用戶(hù)群體接觸,值得不斷探索。

標(biāo)簽: 小辣椒3S 

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