最近，關(guān)于微商的討論異常的火爆，究其原因主要有兩點(diǎn)，一是朋友圈的微商發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期，越來越多的微商有一種“錢途末路”的感覺；二是淘寶創(chuàng)業(yè)的成本越來越高，微商成為淘寶上80％無法賺錢的賣家的最后一根救命稻草。微信的一舉一動都會觸動微商們的神經(jīng)，在這個(gè)新舊交替，傳統(tǒng)電商向移動電商過渡的浪口，微商作為先行者率先進(jìn)入了公眾視野。在越來越多的討論中，筆者發(fā)現(xiàn)微商被狹隘化了。

微商不是朋友圈賣貨

關(guān)于什么是“微商”筆者曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，結(jié)果有這幾種：

1.朋友圈賣貨；

2.微信開店；

3.口袋購物；

4.微博打賞；

5.自媒體……

綜合所有的回答，最后發(fā)現(xiàn)認(rèn)為朋友圈賣貨的是微商的最多，似乎成為了共識，大家也比較容易接受。微盟CEO孫濤勇曾在一篇文章里這樣定義微商：微商就是移動社交電商。不知道多少人同意這個(gè)觀點(diǎn)，但在筆者看來，微商絕對不是朋友圈賣貨，但朋友圈賣貨確是微商的一種。微商是基于社會化媒體或移動社交存在的。從以上的幾種選擇結(jié)果來看，其實(shí)都是微商的表現(xiàn)形式。

雖然筆者無法準(zhǔn)確地去定義微商，但“微商“的”微“絕不是微信，微小的意思。筆者所理解的微商首先是一個(gè)去平臺化，其次是去流量化，最后是去品牌化的過程。去平臺化就是商家不再依賴淘寶、天貓等大平臺生存；去流量化就是可以將所有的社會化媒體聚合起來，一鍵分發(fā)商品；去品牌化就是隨著“小而美”的產(chǎn)品越來越多，入口和場景變得越來越重要，消費(fèi)者不再是專注于某一種品牌，購物就成了一種隨時(shí)隨地的喜好和興趣。

微商改變了什么？

即使微商的發(fā)展的無比艱難（沒有成熟的交易系統(tǒng)、信用保障、維權(quán)機(jī)制等），用個(gè)詞語形容可謂步履維艱，但依舊受到不少人青睞。微商到底改變了什么，為什么這么多人愿意追捧。筆者認(rèn)為微商在潛移默化中做到了以下四點(diǎn)：

1、改變了自商業(yè)的群體結(jié)構(gòu)。微商經(jīng)歷了一個(gè)從微信電商——微電商——微商的成長過程。如果把朋友圈賣貨看做微商的雛形的話，那么微信開店（或微店）的興起則是微商的成熟和壯大。這一過程的轉(zhuǎn)變不僅是微商作為一種自商業(yè)的完善，更是對這一群體的擴(kuò)充和延伸。

2、加速了用戶從pc端到移動端的購物行為。剛剛過去的“雙十一”天貓571億的交易額中移動端的占比高達(dá)42.6%，盡管質(zhì)疑在PC端下單選擇在移動端支付的人不在少數(shù)，但即便如此，這一比例依舊很高，微商無法取代消費(fèi)者在PC端交易的習(xí)慣，但可以改變他們轉(zhuǎn)向移動端的購物行為。

3、改變了C端的用戶身份。假如你是一個(gè)時(shí)尚達(dá)人，在朋友圈買了一款朋友分享的產(chǎn)品，而恰好你又對這款產(chǎn)品非常了解，體驗(yàn)之后覺得很贊，于是你可能就會想著做他們的代理或分銷。此時(shí)你的身份就會從一個(gè)C端走向B端，你也可能從買家變成了買手。

4、重塑了買家和賣家的關(guān)系。在淘寶電商時(shí)代，買家和賣家之間的關(guān)系主要是建立在產(chǎn)品上，而人和人之間的內(nèi)在關(guān)系幾乎為零，而微商時(shí)代，買家和賣家的關(guān)系是建立在“社交——電商——社交”，這樣一個(gè)循環(huán)的生態(tài)之中，前者只是一種單純的商業(yè)關(guān)系，后者先有關(guān)系后有商業(yè)，這種商業(yè)還會不斷被傳播。

為什么說微商是一種“信任經(jīng)濟(jì)”？

微商帶來了很多，也改變了很多，在筆者看來微商最終走向的是一種“信任經(jīng)濟(jì)”，主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：

第一、微商是基于社交產(chǎn)生的信任關(guān)系。做微商的前提是與用戶建立關(guān)系，而這種關(guān)系的前提是信任。通過好友申請是信任關(guān)系的第一步，好友對你所發(fā)的內(nèi)容產(chǎn)生興趣是第二步，與好友評論、互動、交流是最后一步。長此以往陌生人變熟人，弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系。陌生朋友也會基于對你個(gè)人人品的肯定上升到對你的產(chǎn)品的肯定。只要你的產(chǎn)品和服務(wù)沒問題，基本上就可以成交。

第二、從分享中獲取價(jià)值。大家都樂意分享有趣的文章和新奇的事物，之所以如此是因?yàn)檫@些東西給我們帶來價(jià)值和樂趣，不僅如此，還希望身邊的朋友也能夠看到感受到。這就是無償?shù)姆窒�，雖然他不能給你帶來直接利益。但是如果將無償?shù)姆窒碜兂捎袃數(shù)姆窒聿⒖梢詮闹蝎@取價(jià)值利益，筆者相信，應(yīng)該會有不少人參與。因?yàn)橛行湃侮P(guān)系做鋪墊，加上你所分享的東西恰好是朋友所喜歡的，而他又省去了尋找，搜索的麻煩，這樣的有償分享會產(chǎn)生一條生意鏈，一舉多得。

第三、影響力決定吸引力。雖然人人都可成為微商，但不是每個(gè)人都能做好微商。微商是可以培養(yǎng)的，相比于草根，專業(yè)的達(dá)人和意見領(lǐng)袖更容易做好微商。因?yàn)樗麄冊谀承┓矫婺硞�(gè)領(lǐng)域更有話語權(quán)和影響力，粉絲更容易相信他們，影響力決定吸引力。影響力發(fā)展到最后就是產(chǎn)品人格化的具體體現(xiàn)，和產(chǎn)品打交道亦是和人打交道�，F(xiàn)實(shí)中這樣的例子不少，看到蘋果也許就會想到喬布斯，看到羅振宇也許就會想到“羅輯思維”，看到微信可能就想到張小龍等等。

微商是一種建立在移動社交或社會化媒體之上的信任經(jīng)濟(jì)，每個(gè)微商都將以信譽(yù)來為他所“代言”的產(chǎn)品背書。在信息化越來越透明的移動互聯(lián)網(wǎng)里，人與商品的關(guān)系會越來越對稱，人與商品背后的賣家的關(guān)系會越來越強(qiáng)，而這種信任經(jīng)濟(jì)將會加速人與人，人與商品之間的流通。

【作者微信號：oneisall2014】

標(biāo)簽： 微商 朋友圈賣貨 微信 ��

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