先看看百度知道里面關(guān)于場(chǎng)景的兩個(gè)解釋吧

①電影、戲劇作品中的各種場(chǎng)面，由人物、活動(dòng)和背景等構(gòu)成

②泛指生活中特定的情景：這場(chǎng)景令人難忘。

從字面上理解，人物、活動(dòng)、背景具有物理特質(zhì)，情景具有情感特質(zhì)。背景是客觀物理空間，情境是一種主觀心理行為。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度，我將場(chǎng)景歸納成了：用戶(hù)、行為、情鏡。情是主觀感受，境是客觀環(huán)境。

先看一個(gè)例子：“小王去當(dāng)當(dāng)買(mǎi)書(shū)”

可能有以下幾種情況：

1.隨便看看（主頁(yè)要有推薦商品）

2.想買(mǎi)一些經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)，但不知道具體的書(shū)名（分類(lèi)要組織得好，易于查找，還要有推薦排行）

3.確定了買(mǎi)某一本書(shū)。 （搜索購(gòu)買(mǎi)）。

每種情況后面括號(hào)內(nèi)的內(nèi)容，是在這種情況下小王最有可能發(fā)生的行為。從這里可以看出，情境是驅(qū)動(dòng)用戶(hù)行為的原動(dòng)力。

然而“小王去當(dāng)當(dāng)買(mǎi)書(shū)”是小王的主觀行為，設(shè)計(jì)者只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠脩?hù)研究就基本可以解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題，這也是傳統(tǒng)Web產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。

但是移動(dòng)產(chǎn)品除了上面主觀心理構(gòu)成的的行為，還有更多客觀環(huán)境導(dǎo)致的行為。因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備面對(duì)的場(chǎng)所不同、硬件不同、平臺(tái)不同，所以間接導(dǎo)致了Web和移動(dòng)產(chǎn)品的千差萬(wàn)別。

總結(jié)起來(lái)移動(dòng)設(shè)備主要具有以下幾種場(chǎng)景類(lèi)型：

移動(dòng)型場(chǎng)景

車(chē)上、太陽(yáng)底下、行走中等等移動(dòng)的情況下，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要考慮到，比如在行走中操作不方便，對(duì)于一個(gè)消息類(lèi)產(chǎn)品，就可以考慮增加一個(gè)消息彈窗的提醒，這樣即使鎖屏，也可以很方便的查看消息內(nèi)容，如果我覺(jué)得這個(gè)消息不需要回復(fù)，那么我就不需要在一步步的點(diǎn)擊程序圖標(biāo)進(jìn)去，再找到這個(gè)人的對(duì)話查看那么麻煩了。

平臺(tái)型場(chǎng)景

每個(gè)平臺(tái)有每個(gè)平臺(tái)的特性，善于利用平臺(tái)固有的特性，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有莫大的幫助，不僅符合這個(gè)平臺(tái)的使用習(xí)慣，而且開(kāi)發(fā)成本相對(duì)較低，比如Android和iPhone平臺(tái)的通知欄，對(duì)于社區(qū)型或消息頻繁的產(chǎn)品，在用戶(hù)退出軟件的場(chǎng)景下，利用通知欄通知好友信息，或展示新的消息留言，可以增加用戶(hù)的粘性。而Android某些機(jī)型硬件上有l(wèi)ed狀態(tài)燈，在手機(jī)休眠的狀態(tài)下，來(lái)消息自動(dòng)點(diǎn)亮屏幕，或讓led等不停閃爍來(lái)提醒用戶(hù)，或者在伴以聲音提醒。某種場(chǎng)景下，軟件、硬件相互結(jié)合，這種體驗(yàn)是非常棒的。

最后總結(jié)一下：無(wú)論是Web產(chǎn)品還是移動(dòng)產(chǎn)品，都是由不同的場(chǎng)景構(gòu)成的，產(chǎn)品存在的目的是為了試圖幫助用戶(hù)在某一情境下達(dá)成某個(gè)目標(biāo)、解決某個(gè)問(wèn)題，或者說(shuō)是去了解用戶(hù)在某個(gè)情境下最有可能想做的事情。而上面分析了場(chǎng)景是由用戶(hù)、行為、情境構(gòu)成的。所以歸根結(jié)底，場(chǎng)景就是需求。將場(chǎng)景問(wèn)題解決好了，產(chǎn)品就成功一大半了.

作者：Leon

文章來(lái)源：leon-yan.com

標(biāo)簽： 移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶(hù)研

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