因?yàn)榻裉煸谖⒉┥媳г怪Ц秾氃贛ac下控件的問(wèn)題，又想起了「用戶是上帝」這句話�？峙旅總�(gè)人都聽(tīng)過(guò)這句話，也有很多人、很多公司將這句話寫(xiě)入公司章程，寫(xiě)在墻上，甚至掛在嘴邊，但是很少有人真的把這句話放在心里。

靜下心來(lái)仔細(xì)想一下，發(fā)現(xiàn)自己過(guò)去可能沒(méi)有明白「用戶是上帝」這說(shuō)法到底有什么含義。

用戶是上帝，不是說(shuō)對(duì)于上帝的所有需求或是要求，你都去滿足，那樣你無(wú)形中在心里將上帝當(dāng)作了魔鬼，切記不要輕易出賣(mài)自己產(chǎn)品的靈魂，不要?jiǎng)硬粍?dòng)被用戶所驅(qū)使。對(duì)于上帝，我們要有敬畏心，不要欺騙上帝，不要取悅上帝，按照正確的方式去做事情，遵從你的內(nèi)心，就是最虔誠(chéng)之舉。對(duì)于上帝，不要將其當(dāng)作觀音菩薩，不會(huì)有求必應(yīng)；也不要將其當(dāng)作泥菩薩，初一十五拜一拜草草了事。而有些公司將用戶當(dāng)作砧上魚(yú)肉，肆意宰割，縱使稱霸一時(shí)，無(wú)法橫行一世，早晚會(huì)被用戶拋棄。

上帝說(shuō)：「我要恩待誰(shuí)，就恩待誰(shuí)；要憐憫誰(shuí)，就憐憫誰(shuí)�！�

而作為用戶的我們，作為某種意義上的「上帝」，倒是應(yīng)該起碼有點(diǎn)同理心。你是服務(wù)提供者的上帝，但不要將服務(wù)提供者當(dāng)成孫子，他們更不是你的奴仆�，F(xiàn)在用戶容易形成當(dāng)爺爺?shù)牡男膽B(tài)，動(dòng)不動(dòng)就將「坑爹」的話當(dāng)口頭禪，其實(shí)也是不尊重別人的表現(xiàn)，尤其容易形成心態(tài)上的對(duì)立。如果作為用戶是這樣的心態(tài)，那么也很難服務(wù)好別人。

「仁慈的主啊，請(qǐng)您寬恕我們這些無(wú)知的罪人吧」

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