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工作感悟:產(chǎn)品與用戶(hù)需求間的成功匹配

2019-06-11    來(lái)源:馬虎眼新浪博客

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產(chǎn)品與用戶(hù)需求的成功匹配,為產(chǎn)品的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這種過(guò)于理論性的話(huà),在實(shí)際情況中其實(shí)是很難做到的。

產(chǎn)品生存的基礎(chǔ)在于用戶(hù)需求,我們會(huì)抓住用戶(hù)的某一個(gè)需求,然后依此來(lái)規(guī)劃并設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品。用戶(hù)需求體現(xiàn)在他想買(mǎi)一個(gè)電視,一件衣服,細(xì)化到某一個(gè)物品, 生活中的一個(gè)非常細(xì)的環(huán)節(jié)。當(dāng)然前提也是這個(gè)需求能通過(guò)技術(shù)手段滿(mǎn)足。一般來(lái)講,現(xiàn)實(shí)生活中的需求通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)滿(mǎn)足通常都會(huì)更便捷,實(shí)現(xiàn)的成本也會(huì)更低, 但也不排除其中會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),例如非常普遍的盜號(hào)現(xiàn)象。產(chǎn)品人員去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品,大致有兩個(gè)思路:一個(gè)是用戶(hù)在生活中的不便利,希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以 更好的解決;另一個(gè)則是用戶(hù)在生活中本身是沒(méi)有需求的,或者說(shuō)這種需求無(wú)論從強(qiáng)度還是從廣度來(lái)講都不是很高,產(chǎn)品人員設(shè)想如果開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品后,會(huì)讓人們 的生活更美好。從成功概率來(lái)講,當(dāng)然是前者更高一些;ヂ(lián)網(wǎng)的一大特色就在于分享,用戶(hù)之間的無(wú)報(bào)酬行為,而產(chǎn)品在這其中扮演著平臺(tái)的作用。所以就造成了 一種現(xiàn)象,產(chǎn)品很難面向用戶(hù)收費(fèi)(中國(guó)尤為嚴(yán)重)。慣用的商業(yè)模式是產(chǎn)品供免費(fèi)使用,然后通過(guò)積攢用戶(hù)量來(lái)帶動(dòng)廣告收入,因此也只有產(chǎn)品的用戶(hù)量達(dá)到足夠 的量級(jí)后,才有盈利的可能性。我們不能講盈利的收入與用戶(hù)量是成正比的,但是卻可以籠統(tǒng)的說(shuō)產(chǎn)品的成功率與用戶(hù)量的多少是成正比的。歸根到底,隱藏在其中 的是產(chǎn)品的市場(chǎng)需求必須足夠大。

用戶(hù)選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)在于用戶(hù)動(dòng)機(jī),拿用戶(hù)找菜館的這個(gè)需求為例,用戶(hù)的基本需求是尋找吃飯的地方。有些用戶(hù)是從身邊朋友那里聽(tīng)說(shuō)了一家很不錯(cuò)的飯店,所 以自己就想到網(wǎng)上看看這家飯店的評(píng)價(jià)如何。這個(gè)時(shí)候他的需求就是那家飯店的客戶(hù)評(píng)價(jià),滿(mǎn)足需求的目標(biāo)產(chǎn)品是大眾點(diǎn)評(píng),而其他因素例如價(jià)格或距離就變得不是 那么重要了。這種情況也常常發(fā)生在外出旅游的人們身上,到了一個(gè)陌生的環(huán)境,對(duì)周?chē)娘埖瓴皇煜,需要到網(wǎng)站上看看周邊飯店的評(píng)價(jià)如何,便于做出選擇。有 些人是在一個(gè)陌生的地方臨時(shí)決定請(qǐng)朋友吃飯,而且時(shí)間比較急,只是想在附近找一家吃飯的地方,這時(shí)候直接拿出百度地圖來(lái)看看附近有什么吃的就非常方便,這種情況常發(fā)生在出差人群的身上,出于商務(wù)合作的需求。還有一些人,他們毫無(wú)目標(biāo),想吃飯但又不知道吃什么,這時(shí)候拿出食神搖搖這樣的應(yīng)用,讓?xiě)?yīng)用推薦一個(gè)商家給他,然后就抱著試試的心態(tài)就去了。 產(chǎn)品規(guī)劃中有一項(xiàng)很重要的工作就是用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景,說(shuō)白了就是用戶(hù)要在什么時(shí)候使用你產(chǎn)品的什么功能或查看什么內(nèi)容,這其中會(huì)涉及到角色、時(shí)間、地點(diǎn)等因 素。雖然我前面所說(shuō)的幾款應(yīng)用之間的功能會(huì)有比較大的重疊,但是這幾款應(yīng)用還是會(huì)有各自的受眾,也可能是受眾相同但用戶(hù)在不同的場(chǎng)景、不同的動(dòng)機(jī)下選擇了 不同的產(chǎn)品。同一需求,滿(mǎn)足的方式各有差異,我在上一篇博文中也表達(dá)過(guò)這樣的觀點(diǎn),當(dāng)兩個(gè)產(chǎn)品的功能或內(nèi)容都能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求點(diǎn)的時(shí)候,用戶(hù)之所以會(huì)有不 同的選擇,關(guān)鍵在于初始動(dòng)機(jī)的差異,當(dāng)然還可能跟用戶(hù)習(xí)慣有關(guān)。提起用戶(hù)習(xí)慣,這涉及到產(chǎn)品出現(xiàn)早晚的問(wèn)題,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)的早的時(shí)候很容易先吸引一部分用 戶(hù),而這也算是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的一個(gè)手段。用戶(hù)動(dòng)機(jī),應(yīng)該算是用戶(hù)選擇產(chǎn)品的源點(diǎn),從源點(diǎn)切入,然后再提供應(yīng)有的功能進(jìn)而滿(mǎn)足,縮短用戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路 徑,這也是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路。

上文說(shuō)了,不同的人群、不同的場(chǎng)景下用戶(hù)的需求是不同的。時(shí)下,行業(yè)內(nèi)在倡導(dǎo)一種極致簡(jiǎn)單的產(chǎn)品理念,把需求定位的更準(zhǔn)一些,把核心功能做到極致,但可悲的是當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品簡(jiǎn)單后,盈利空間也會(huì)相應(yīng)變小。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),肯定是希望面向的受眾越多越好,這樣 市場(chǎng)才足夠廣闊,但結(jié)果是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)勢(shì)必也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。不過(guò)畢竟功能有強(qiáng)弱之分,無(wú)論是從視覺(jué)上還是從頁(yè)面的布局上來(lái)講,重要的功能明顯程度肯定會(huì)更高 一些,在不砍掉功能的前提下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中會(huì)把那些使用頻率低的功能隱藏的深一點(diǎn),這種做法背后的基于的考慮是當(dāng)用戶(hù)需要某項(xiàng)功能的時(shí)候找到即可。用戶(hù)選擇 一個(gè)產(chǎn)品是因?yàn)槠浜诵墓δ,除了核心功能以外產(chǎn)品還有輔助功能等額外功能。盡管產(chǎn)品的功能很多,但用戶(hù)使用的可能也就那么幾個(gè),有些產(chǎn)品在空間維度上把功 能劃分為了平級(jí),但這也只是產(chǎn)品功能還比較少的情況下,功能多了這種設(shè)計(jì)方式肯定就不適用了。究其產(chǎn)品復(fù)雜與否沒(méi)有固定的衡量標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是在于需求把握 的是否準(zhǔn)確,這種需求的商業(yè)價(jià)值能否夠支撐公司的發(fā)展。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)師要明白一個(gè)道理,人是多變的動(dòng)物,每個(gè)人都不有不同點(diǎn),產(chǎn)品永遠(yuǎn)都切不準(zhǔn)用戶(hù)所有的 需求點(diǎn)。所以我們只能尋找許多用戶(hù)都擁有的一個(gè)需求點(diǎn),這樣才能確保產(chǎn)品有足夠多的受眾。

不知大家是否有這樣的感觸,有些產(chǎn)品使用后感覺(jué)挺好,對(duì)生活中一些問(wèn)題的解決也方便多了。產(chǎn)品人員由于個(gè)人好奇心或職業(yè)需要可能會(huì)去嘗試一些新的產(chǎn)品,但 這多半是工作需要而非自身的需求。一段時(shí)間體驗(yàn)之后,失去了工作的意義,自然也就回歸到了一個(gè)用戶(hù)的角度,這時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)根本就不會(huì)去用這個(gè)產(chǎn)品,如 果沒(méi)人提醒的話(huà)甚至都會(huì)把它忘記。如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品面向的受眾不是自己的話(huà),倒也可以理解,例如醫(yī)藥網(wǎng)站主要面向醫(yī)學(xué)工作者,而自己卻不是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的從業(yè) 者,但其實(shí)很多時(shí)候自己是屬于產(chǎn)品面向的受眾的;ヂ(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加豐富多彩,更加美好,當(dāng)我們?cè)絹?lái)越難尋找用戶(hù)的強(qiáng)需的時(shí)候,去創(chuàng)造一些能讓 生活更美好的產(chǎn)品也是非常好的。但是只有當(dāng)用戶(hù)感受到產(chǎn)品確實(shí)非常便利時(shí),給自己的生活確實(shí)帶來(lái)了非常大的益處時(shí),他才會(huì)感受到產(chǎn)品的價(jià)值。工作中產(chǎn)品人 員總是要扮演兩個(gè)角色,一個(gè)是用戶(hù),一個(gè)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。作為用戶(hù)我們自身也會(huì)有需求,作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師我們就是要設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)。這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品 人員就會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)用戶(hù),從用戶(hù)的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能點(diǎn)。需求落實(shí)為產(chǎn)品時(shí),需要把用戶(hù)的需求細(xì)分成每個(gè)功能點(diǎn),然后把各個(gè)功能點(diǎn)連接成自始至 終的一條線(xiàn)達(dá)到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的目的。也許作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)覺(jué)得自己的產(chǎn)品很棒,但是作為用戶(hù),卻感覺(jué)沒(méi)有使用的必要,必須得承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的確帶給了人們很 多的益處,但是從時(shí)間上來(lái)說(shuō)感受到這種益處的時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不如實(shí)物那樣快捷,效果那么明顯,而且互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的益處很多都是精神上的,所以說(shuō)在用戶(hù)愿意 為使用產(chǎn)品付出成本的層面上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不如實(shí)物。

挖掘用戶(hù)需求要追溯到用戶(hù)心理。日常生活中,我們知道身邊的朋友可能會(huì)因一時(shí)沖動(dòng)而做一些事情。產(chǎn)品只會(huì)成為人們情感化表達(dá)的載體,但是情感的產(chǎn)生需要很 重要的鋪墊,這種情感的產(chǎn)生往往也是可遇不可求。如果用戶(hù)使用一款產(chǎn)品只是因自己的一時(shí)興起,瞬間的情緒感受的話(huà),成功的概率必然很低,一來(lái)是產(chǎn)品所抓住 的用戶(hù)那種情感的產(chǎn)生的頻次特別低,第二很多隱私心比較重的用戶(hù)也不愿意在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)出來(lái),即便有相應(yīng)的情感產(chǎn)生也不愿寄托在互聯(lián)網(wǎng)上。沒(méi)有什么特別的 理由,只是因?yàn)槿藗冎饔^因素上的顧慮和每個(gè)人的個(gè)性使然。產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)情感化的需求越深,用戶(hù)接受的門(mén)檻就越高。

人是不確定的動(dòng)物,很多時(shí)候他們自己都不明白自己想要什么;蛟S你會(huì)說(shuō),產(chǎn)品可以做精準(zhǔn)推薦,但是精準(zhǔn)推薦要基于兩個(gè)很重要的基礎(chǔ)第一數(shù)據(jù)量要足夠大,第 二你的公司要有好的技術(shù)實(shí)力。即便第二條滿(mǎn)足了,但是要想實(shí)現(xiàn)第二條真的是不容易,數(shù)據(jù)的積累是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程,數(shù)據(jù)的獲取需要的成本也不會(huì)低。精準(zhǔn)推 薦是很多產(chǎn)品的愿景,但必須是一步一步開(kāi)始。產(chǎn)品在無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦之前,用戶(hù)的體驗(yàn)效果難免會(huì)不理想,產(chǎn)品還需要保證用戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中不放棄,因 為一旦放棄就意味著你失去了數(shù)據(jù)源,即精準(zhǔn)推薦的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品的成功跟方向有關(guān),但是產(chǎn)品不可因?yàn)檫^(guò)分花哨而忘記了用戶(hù)需求。拿網(wǎng)址導(dǎo)航這款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),說(shuō)到底網(wǎng)址導(dǎo)航就是方便人們進(jìn)入一些他們常用的網(wǎng)站,一鍵到 達(dá),省去搜索的麻煩。剛開(kāi)始最簡(jiǎn)單的網(wǎng)址導(dǎo)航,就是匯聚一些流量最大的網(wǎng)站,慢慢的會(huì)根據(jù)用戶(hù)的點(diǎn)擊次數(shù)和訪問(wèn)記錄等數(shù)據(jù),將用戶(hù)最常用的網(wǎng)站放在最明顯 的位置,根據(jù)各網(wǎng)站流量指標(biāo)的因素對(duì)導(dǎo)航站網(wǎng)址的位置做更改,也會(huì)讓用戶(hù)自己去設(shè)置。網(wǎng)址導(dǎo)航產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)還是互聯(lián)網(wǎng)入口的價(jià)值。我看到有的網(wǎng)址導(dǎo)航為 了避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),走差異化道路,將網(wǎng)址導(dǎo)航的界面做的很酷,將各類(lèi)網(wǎng)站分的很細(xì),還需要用戶(hù)在導(dǎo)航站中不斷的去切換頁(yè)面?岬漠a(chǎn)品確實(shí)很棒,但如果是單純?yōu)榱?形式上的酷,而造成了很差的易用性,就得不償失了。用戶(hù)進(jìn)網(wǎng)址導(dǎo)航,是方便進(jìn)入他的目標(biāo)網(wǎng)站,而不是來(lái)找網(wǎng)站的,所以不要讓用戶(hù)有過(guò)多的操作,延長(zhǎng)了用戶(hù) 進(jìn)入目標(biāo)網(wǎng)站的路徑,導(dǎo)航站也就失去了它的價(jià)值。隨著發(fā)展,產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)越來(lái)越復(fù)雜,但這種復(fù)雜的目的是希望通過(guò)技術(shù)手段減少用戶(hù)的操作成本,千萬(wàn)不要讓用 戶(hù)在操作層面上感到復(fù)雜。有些產(chǎn)品的使用門(mén)檻之所以會(huì)比較高,就因?yàn)樗枰脩?hù)做的東西太多,例如上傳內(nèi)容、填很多的表單等,當(dāng)然我也并不是說(shuō)產(chǎn)品就不應(yīng) 該有類(lèi)似這樣的功能,還是說(shuō)要盡量通過(guò)一些方式降低用戶(hù)的操作成本。

我們常講用戶(hù)體驗(yàn)的重要性,用戶(hù)體驗(yàn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)層面,兩個(gè)產(chǎn)品相比,只有用戶(hù)體驗(yàn)的差距足夠大才能夠體現(xiàn)出來(lái),而且還跟用戶(hù)的使用頻率有關(guān),使 用頻率越高感受用戶(hù)體驗(yàn)就越明顯。用戶(hù)體驗(yàn)是產(chǎn)品之間深層次的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)產(chǎn)品資源相差懸殊的情況下,靠著用戶(hù)體驗(yàn)很難拉開(kāi)差距,拿新聞網(wǎng)站來(lái)說(shuō),用戶(hù)上新聞 網(wǎng)站最主要的目的是看新聞,所以這個(gè)時(shí)候誰(shuí)家新聞更權(quán)威、更新的速度更快就成了用戶(hù)選擇誰(shuí)家的必要因素。即便用戶(hù)體驗(yàn)再好,內(nèi)容上更新不及時(shí),有大的缺 陷,也是很難贏得用戶(hù)的。雖說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但是對(duì)某些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)不僅僅停留在網(wǎng)站的界面操作上,還體現(xiàn)在線(xiàn)下的售后服務(wù)上,最明顯的代表就是電商 網(wǎng)站了,在價(jià)格平等的情況下,用戶(hù)選擇京東的理由在于它快捷的送貨速度。情人節(jié),男友給女友送巧克力,即便快書(shū)包網(wǎng)站的體驗(yàn)并不好,用戶(hù)依然選擇快書(shū)包的 原因就在于他1小 時(shí)內(nèi)配送速度,因?yàn)橛脩?hù)對(duì)巧克力的需要很急迫。所以說(shuō)用戶(hù)體驗(yàn)的比拼也是分層次的,究竟該在哪方面拼用戶(hù)體驗(yàn)跟產(chǎn)品的特性和提供的服務(wù)也有很大的關(guān)系。如 果你的產(chǎn)品面向的領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)頭羊或先行者,而你的產(chǎn)品又沒(méi)有很大的創(chuàng)新,只能靠用戶(hù)體驗(yàn)取勝的話(huà)。這種境遇下,一定要尋找那些用戶(hù)的使用頻率非常高的 產(chǎn)品去超越。最近經(jīng)常會(huì)用到的產(chǎn)品就是美圖看看,其實(shí)Windows系統(tǒng)中本身就有圖片查看器了,但是美圖看看之所以還這么受歡迎就是因?yàn)樗鼉?yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn),還有一些功能上的優(yōu)勢(shì),例如打開(kāi)的圖片格式更多等,以此來(lái)贏得用戶(hù)。

產(chǎn)品有其定位,我們可以根據(jù)不同的維度把用戶(hù)劃分成不同的人群,而定位的一個(gè)非常重要的工作就是界定產(chǎn)品的受眾人群。同樣的產(chǎn)品面對(duì)不同的人群,結(jié)果可能 是不同的。也許你的產(chǎn)品在面向某一個(gè)人群時(shí)是失敗的,但是當(dāng)你把產(chǎn)品其中的幾個(gè)小的功能點(diǎn)一改或者是改一下表現(xiàn)形勢(shì),在另一個(gè)用戶(hù)群中就會(huì)大獲成功。每一 個(gè)用戶(hù)群體都有自己特性,你如果把一款網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳給企業(yè)家群體,成功的概率可能就會(huì)小很多,雖然他們有錢(qián),但是他們沒(méi)時(shí)間,而且可能還沒(méi)興趣,但瞄向?qū)W 生群體用戶(hù)量就會(huì)高很多。我們不能否認(rèn)一個(gè)用戶(hù)群不是自己的用戶(hù),只能說(shuō)這個(gè)用戶(hù)群中的目標(biāo)用戶(hù)占比例很少。

產(chǎn)品固然有其價(jià)值,但是價(jià)值的大小需要推敲,而價(jià)值的爆發(fā)點(diǎn)在什么時(shí)候這都需要產(chǎn)品自身的努力包括推廣、宣傳等。這要提到的一點(diǎn)就是產(chǎn)品的宣傳,宣傳可以 理解為是產(chǎn)品的單向推動(dòng),希望用戶(hù)能夠接受產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,用一些方式增加用戶(hù)使用產(chǎn)品的意識(shí),但是用戶(hù)能否接受就要看他們自己了;ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功大多 都是熬出來(lái)的,這種熬的背后是對(duì)用戶(hù)意識(shí)的培養(yǎng)和產(chǎn)品方向的摸索,也許產(chǎn)品剛出來(lái)的幾年并沒(méi)有多少用戶(hù),但是經(jīng)過(guò)幾年后培養(yǎng)了一批種子用戶(hù)后,產(chǎn)品的用戶(hù) 數(shù)量會(huì)隨之越來(lái)越多,逐漸也就有了成功的可能。用戶(hù)的培養(yǎng),其中參雜著人們的從眾心理和彼此之間的推薦以及所獲取的精神或物質(zhì)上的回報(bào)等,因此產(chǎn)品不同推 廣的方式也會(huì)不同。

最后,吐槽一下剛剛更新的新浪微博V5版 本,新版本剛上線(xiàn),引來(lái)了大家的一片吐槽,包括一些行業(yè)人士都持批評(píng)的態(tài)度。大家最不滿(mǎn)之處在于,版面內(nèi)容增多,廣告幅度加大。但其實(shí)我想微博的產(chǎn)品經(jīng)理 肯定也不是吃干飯的,對(duì)于大家所說(shuō)的這些他們肯定也都明白,但之所以還要這么做,多半還是迫于商業(yè)壓力,產(chǎn)品始終都是要盈利的。在用戶(hù)需求和商業(yè)化兩者之 間,其實(shí)很難完美的平衡,有時(shí)候我們真的需要偏商業(yè)化一些,當(dāng)然這會(huì)引起用戶(hù)的反感,所以要監(jiān)測(cè)反感用戶(hù)的數(shù)量以及用戶(hù)的行為變化,根據(jù)用戶(hù)反饋來(lái)決定是 否調(diào)整。就微博而言,從我個(gè)人的觀察來(lái)看,雖然我關(guān)注的一些人也有罵微博的,但是他們?nèi)匀粵](méi)有減少微博的使用頻率。產(chǎn)品能夠吸引用戶(hù)是因其給用戶(hù)帶來(lái)的回 報(bào),也許你的產(chǎn)品在界面的操作和功能上另用戶(hù)反感,并且了推送了一些用戶(hù)不想要的內(nèi)容,但假如用戶(hù)所想要的回報(bào)沒(méi)有丟失,他們還是會(huì)留下的。舉微博的例子 來(lái)說(shuō),明星們用微博的主要原因是宣傳自己的形象,即便微博的一些新增功能令他們反感,但只要宣傳的效果依然保持,他們就應(yīng)該不會(huì)放棄微博。無(wú)論是用戶(hù)選擇 產(chǎn)品還是放棄產(chǎn)品都有很多理由,每個(gè)人的理由也可能有所不同,產(chǎn)品的改版可能會(huì)讓用戶(hù)失去某項(xiàng)理由,但只要用戶(hù)選擇的最重要的理由還在,用戶(hù)放棄產(chǎn)品的概率就會(huì)很小,但是活躍度有可能會(huì)降低。

這篇文章洋洋灑灑沒(méi)想到寫(xiě)了產(chǎn)品的很多方面,但對(duì)各方面的論述并不夠細(xì)致,其中的很多道理我相信產(chǎn)品同行們都懂得,只是我把它寫(xiě)出來(lái)了而已。因?yàn)樽罱@段時(shí)間我寫(xiě)了好幾篇關(guān)于用戶(hù)需求的文章,寫(xiě)這篇文章算是這段時(shí)間內(nèi)的一個(gè)總結(jié)吧。

文:馬虎眼新浪博客

標(biāo)簽: 用戶(hù)需求 產(chǎn)品 

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