本文將要論述的話題是圍繞著如今繁多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品展開(kāi)的，筆者將會(huì)盡可能的做以精要的說(shuō)明，從逐點(diǎn)優(yōu)化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)開(kāi)始說(shuō)起，最終聊到卓越產(chǎn)品乃至極致產(chǎn)品所需要具備的要素。

開(kāi)始正文。

優(yōu)秀產(chǎn)品靠的是不斷完善：

在日常生活中，無(wú)論是PC終端還是智能機(jī)，幾天的時(shí)間，用戶就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要升級(jí)的軟件/App有很多。我們就先來(lái)聊聊這個(gè)。現(xiàn)在的軟件廠商們很注重效率，往往隔三岔五地在推出軟件的Beta版本，但軟件實(shí)質(zhì)性的功能變化一般都不會(huì)很大。那么它們這樣反復(fù)地更新，究竟有什么樣的意圖，下面幾段，我們就來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

一般來(lái)說(shuō)，不斷更新版本的軟件，從產(chǎn)品，用戶，營(yíng)銷手段三個(gè)方面來(lái)說(shuō)都有很大的好處。

對(duì)產(chǎn)品而言：

用戶使用軟件時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug或者是產(chǎn)品本身不夠優(yōu)化的用戶體驗(yàn)，都會(huì)及時(shí)在下一個(gè)版本中得到改良。產(chǎn)品一直在改變，一直在優(yōu)化，所以說(shuō)在性能上肯定是不斷增益的。

對(duì)用戶而言：

從用戶的角度來(lái)說(shuō)，不斷推陳出新的策略似乎使客戶端軟件會(huì)更加的與自己拉近距離，提高一些黏度。只要每更新一次，就增加了用戶接觸軟件并使用它的頻率，會(huì)逐步培養(yǎng)出用戶習(xí)慣，用戶自然也就會(huì)下意識(shí)的在需要時(shí)記得使用該軟件。況且由于軟件的不斷更新，使得用戶對(duì)于軟件的感覺(jué)上則是其功能在不斷地增強(qiáng)，軟件在不斷地完善。每更新一次，在潛意識(shí)里面都在告訴用戶軟件的功能在不斷地強(qiáng)化。由此，不斷地更新產(chǎn)品，就是在逐漸強(qiáng)化產(chǎn)品在用戶大腦中的性能。這就是產(chǎn)品經(jīng)理們的“詭計(jì)”。

對(duì)營(yíng)銷手段而言：

從營(yíng)銷的角度上來(lái)說(shuō)呢，由于用戶反復(fù)接觸軟件的次數(shù)越多，該產(chǎn)品的定位就會(huì)越發(fā)的鮮明，這就會(huì)逐步的提高品牌效應(yīng)。隨著時(shí)間的推延，功能性會(huì)與產(chǎn)品本身產(chǎn)生奇妙的聯(lián)系。比如：安全與360產(chǎn)生對(duì)等，聊天與QQ產(chǎn)生對(duì)等。產(chǎn)生冥冥中的對(duì)等性，這就是軟件廠商最希望的結(jié)果。

卓越產(chǎn)品需要有“范兒”：

上面本人分析了不斷更新產(chǎn)品的若干好處，發(fā)現(xiàn)這些方法都是可以起到優(yōu)化作用的，也可以將產(chǎn)品逐步達(dá)到優(yōu)秀，但是，這樣的操作手法真的可以造就卓越產(chǎn)品嗎？

我認(rèn)為，優(yōu)秀與卓越，中間跨著一道坎，這就存在于產(chǎn)品思維上的缺陷。很顯然，上述的種種做法從整體上來(lái)看不大符合蘋(píng)果的風(fēng)格。逐點(diǎn)優(yōu)化，和別人拼軟件，拼硬件性能，都不是蘋(píng)果的范兒。蘋(píng)果一貫是特立獨(dú)行，堅(jiān)持在做軟硬件一體化，看似封閉的機(jī)制卻使得公司一度達(dá)到了全球市值第一的境況。一味的依照用戶的需求去改良，去完善，也許會(huì)做出具備很高適宜度與體驗(yàn)度的產(chǎn)品，但是一般來(lái)說(shuō)，卻很難做出極致的產(chǎn)品，因?yàn)橛脩舻乃季S只可以使產(chǎn)品更加的好用，至于產(chǎn)品靈魂的締造與風(fēng)格的設(shè)計(jì)，這不是用戶所需要考量的范圍。用戶只是使用者，他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品時(shí)會(huì)有總體的感覺(jué)，好用還是不好用；也可以細(xì)化到一個(gè)點(diǎn)上，會(huì)考量到哪一點(diǎn)不好用，不符合自己的使用習(xí)慣；但是如果指望用戶坐下來(lái)考量產(chǎn)品如何大幅度創(chuàng)新，這大概是不可能的事情。最好的產(chǎn)品一定是有著一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的靈魂做為引導(dǎo)，形成的是一個(gè)整體上的構(gòu)思，這與常年累月一步步優(yōu)化下來(lái)的產(chǎn)品，有本質(zhì)上的區(qū)別。

綜上兩種模式所述，只有創(chuàng)造與積累，才有可能產(chǎn)生所謂的卓越的產(chǎn)品。創(chuàng)造指的就是革新式的變化，積累則指的就是充分優(yōu)化產(chǎn)品本身。所以說(shuō)，我在這里并不是在一味地鼓吹產(chǎn)品不需要運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化，我想要表達(dá)的觀點(diǎn)就是市面上的產(chǎn)品越來(lái)越多，大家都爭(zhēng)著走一條路，開(kāi)始時(shí)確實(shí)會(huì)很好走，也會(huì)得到認(rèn)可，但是時(shí)間一長(zhǎng)，當(dāng)每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都開(kāi)始如此行動(dòng)時(shí)，也就接近這條路的末端所在了。

其實(shí)，說(shuō)來(lái)說(shuō)去，卓越的產(chǎn)品最后還是要回歸到卓越的產(chǎn)品經(jīng)理上，而不僅僅是框架式的教條上，教條上的積累永遠(yuǎn)不會(huì)歷練出卓越的產(chǎn)品。

作者：yangguo1202

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標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品 ��

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