聲明：本文來自于微信公眾號(hào)新榜(ID：newrankcn)，作者：夏之南 小埋，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

今天，你收到這條通知了嗎?

——“你有多個(gè)關(guān)注的訂閱號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未讀，可以選擇不接收文章推送”。

你可以理解為，如果公眾號(hào)看不過來，微信幫你“一鍵批量屏蔽”。

目前，這還是一個(gè)灰度測(cè)試的通知。

部分微信用戶會(huì)收到系統(tǒng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未讀訂閱號(hào)的提醒，并可以通過提醒入口選擇不接收這部分訂閱號(hào)的群發(fā)消息推送。

據(jù)微信官方透露，目前只有部分內(nèi)測(cè)用戶能收到此入口，推送條件為用戶長(zhǎng)時(shí)間不閱讀的訂閱號(hào)過多。

事實(shí)上，這還真不算是一個(gè)新功能，只是新在“主動(dòng)通知”上。

在訂閱號(hào)右上角菜單的設(shè)置中，用戶可以關(guān)閉該訂閱號(hào)的推送。此次系統(tǒng)提醒僅提供了批量關(guān)閉的便捷入口。這一操作并非取消關(guān)注訂閱號(hào)，點(diǎn)擊訂閱號(hào)里右上角菜單設(shè)置，用戶仍可以恢復(fù)公眾號(hào)的推送。

為什么要做這樣的提醒呢?微信方面今天也作出解釋：

有的用戶長(zhǎng)時(shí)間不閱讀的訂閱號(hào)過多，這些帳號(hào)存在用戶的消息列表中會(huì)影響用戶對(duì)內(nèi)容的篩選效率。因此，希望通過提醒用戶關(guān)閉不感興趣的訂閱號(hào)的推送，以達(dá)到提升閱讀效率和體驗(yàn)的目的。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來說，長(zhǎng)期不點(diǎn)開閱讀的用戶，本身并沒有構(gòu)成公眾號(hào)的閱讀量，因此運(yùn)營(yíng)者不會(huì)受到太多影響。實(shí)際上，訂閱號(hào)存在一定比例的不接收用戶是正常的。通過右上角菜單設(shè)置，用戶仍可以恢復(fù)接受訂閱號(hào)推送。

一鍵屏蔽意味著什么?

有人說，還不如取關(guān)來得直接

該功能一經(jīng)推出，新媒體圈瞬間炸開鍋。

一部分運(yùn)營(yíng)者表示，對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者們來說，那些長(zhǎng)期不點(diǎn)開閱讀的用戶，本身并沒有構(gòu)成公眾號(hào)的閱讀量，因此大部分公號(hào)也不會(huì)受太多影響。

比如，知名新媒體運(yùn)營(yíng)專家龍共火火第一時(shí)間在社交媒體發(fā)聲，他表示對(duì)運(yùn)營(yíng)者來說，其實(shí)這次調(diào)整沒有影響——“公眾號(hào)的閱讀基本=近三個(gè)月的新粉絲+之前的忠誠(chéng)粉絲。所以此次是 3 個(gè)月以上未讀的粉絲，基本對(duì)閱讀量沒影響�！�

還有一種聲音則認(rèn)為，原來只要用戶不取關(guān)，本來還有“喚醒沉睡用戶”的可能性，這下批量屏蔽，就算以后出爆文也沒法激活了。

大家擔(dān)心的倒不是對(duì)當(dāng)下閱讀量的直接影響，而是沉睡用戶的激活變得更難，特別是對(duì)于企業(yè)微信號(hào)等非日更的賬號(hào)。

所以，有榜友略帶悲切地這樣形容用戶和公眾號(hào)的關(guān)系——“感覺之前本來還可以偶遇，現(xiàn)在有點(diǎn)是發(fā)配邊疆再不相見的意思”。

畢竟，這輕松的“一鍵屏蔽”，可能意味著徹底失聯(lián)。

事實(shí)上，這個(gè)功能并非“取消關(guān)注”公眾號(hào)，而是“不接收文章推送”。當(dāng)然，這就有人提出疑問了——“沒想很明白，微信為什么不直接推出一鍵取關(guān)，而是采用這種過渡方式呢?”

所以有運(yùn)營(yíng)者干脆表示，還不如來個(gè)痛快的直接取關(guān)。(大批用戶批量取關(guān)!?想想都刺激，你們考慮過小編的心理陰影嘛？

說這話可不是意氣用事，他們自有邏輯，你看，就算是用戶取關(guān)了，還有重新關(guān)注的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在這樣既不算取關(guān)，用戶又不能閱讀——“感覺像被終身監(jiān)禁一樣”。

而且會(huì)選擇一鍵屏蔽的用戶，至少證明都是真正“活的用戶”而并非“僵尸粉”。所以，有人開始擔(dān)心，這次灰度測(cè)試是否會(huì)導(dǎo)致“一批活人成了真僵尸粉”?

因?yàn)檫@里面存在一個(gè)小BUG，一旦選擇屏蔽不讀，用戶通過訂閱號(hào)以外的其它途徑看到這個(gè)賬號(hào)的文章，比如朋友圈刷屏或社群，用戶如果覺得內(nèi)容不錯(cuò)，想點(diǎn)關(guān)注，但定睛一看“已關(guān)注”。

這對(duì)公眾號(hào)來說，可能就錯(cuò)過了一次利用爆文喚醒沉睡用戶的機(jī)會(huì)。于是有從業(yè)者如此調(diào)侃“你的號(hào)還在，但對(duì)于有的讀者來說，你的號(hào)已經(jīng)從世界上永遠(yuǎn)消失了”。

從“在看”到流量主分成調(diào)整

近半年微信動(dòng)作頻頻

回頭來看，自去年 8 月改版瀑布流以來，微信一直在調(diào)整和完善各項(xiàng)功能。

其中比較重要的調(diào)整當(dāng)屬去年 12 月 21 日，微信7. 0 版本將公眾號(hào)文章右下角的“點(diǎn)贊”，換成了“好看”。今年 3 月，公眾號(hào)文章右下角的“好看”又變?yōu)椤霸诳础薄?/p>

這直接打通了“訂閱分發(fā)”和“看一看”的內(nèi)容池，用戶可以在“朋友在看”中給排在前列的好友點(diǎn)贊，被點(diǎn)贊也可以收到提醒。

當(dāng)時(shí)，這個(gè)功能性調(diào)整換來很多人的不理解，如今回頭看，“看一看”已經(jīng)成為不少內(nèi)容創(chuàng)作者尋找熱點(diǎn)、話題的素材庫，同時(shí)也是一個(gè)比較重要的流量補(bǔ)充。

今年 5 月，微信亦對(duì)流量主開通門檻進(jìn)行調(diào)整，從 2014 年的 5 萬粉絲直接調(diào)整至500。雖然對(duì)部分頭部大號(hào)來說，流量主收益和廣告刊例價(jià)相比足以忽略不計(jì)，但對(duì)中長(zhǎng)尾小號(hào)們來說十分利好。

很快，配套流量主門檻降低的組合拳馬上登場(chǎng)—— 6 月 1 日起，微信提升流量主分成比例，公眾號(hào)原創(chuàng)文章流量主按照原創(chuàng)文章單日廣告收入流水的70%比例分成，不設(shè)上限。

這不僅僅視為對(duì)中腰部賬號(hào)的扶持，同時(shí)對(duì)那些不定期更新的“小而美”的賬號(hào)也起到一定的激勵(lì)作用。

此外，除“在看”和流量主這樣影響公眾號(hào)整體生態(tài)的大改版，細(xì)心的運(yùn)營(yíng)者肯定察覺到，這半年來，公眾號(hào)后臺(tái)也在不斷更新和完善。

比如從“最多改 5 個(gè)錯(cuò)字”到目前可以修改 20 個(gè)，同時(shí)支持增、刪和替換;GIF文件(動(dòng)圖)上傳大小從2M提升至5M;公號(hào)用戶在PC端也可以贊賞作者……

上周，隨著微信iOS7. 05 正式更新，還對(duì)多任務(wù)浮窗、公眾號(hào)展示頁，以及朋友圈和視頻動(dòng)態(tài)方面做了調(diào)整。

其中，比較大的變化是公眾號(hào)詳情頁的調(diào)整——菜單欄上移。詳情頁顯示的內(nèi)容更多，也縮短了用戶查看歷史消息的路徑，對(duì)運(yùn)營(yíng)者來說，可以增加長(zhǎng)尾流量的曝光。

微信幫用戶“批量屏蔽”

運(yùn)營(yíng)者到底該怎么辦?

誠(chéng)然，每一次微信的重大改版，都會(huì)讓創(chuàng)作者喜憂參半。

微信一直以來非常注重用戶體驗(yàn)，包括去年?duì)幾h最大的瀑布流改版。 2019 年的微信之夜，張小龍?jiān)�解釋，改版讓用戶閱讀效率更高了，但本質(zhì)問題還是內(nèi)容對(duì)用戶是不是有吸引力。

在那場(chǎng)嚴(yán)重拖堂的公開課演講上，張小龍?zhí)岬阶疃嗟囊辉~便是用戶。他強(qiáng)調(diào)“鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，是微信公眾平臺(tái)之后面臨的一個(gè)特別大的任務(wù)”，這似乎給微信后續(xù)改版定下基本基調(diào)。

站在用戶的角度，公眾號(hào)批量屏蔽的功能很厲害，一鍵取關(guān)不看內(nèi)容，極大提升閱讀效率，這是好事——反正那些內(nèi)容躺在手機(jī)里也不看，換句話說，該讀的人會(huì)讀，不讀的人就不讀了。

對(duì)生態(tài)而言，鼓勵(lì)優(yōu)勝劣汰，淘汰那些冗余、非原創(chuàng)、質(zhì)量差的公眾號(hào)。七年來，微信公眾平臺(tái)搭建的生態(tài)，創(chuàng)造了太多神話，但也略顯臃腫。想要更靈活的轉(zhuǎn)向，必須要甩掉身上的贅肉。

對(duì)運(yùn)營(yíng)者來說，如何提升用戶活躍度和用戶粘性，除了輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上升到了全新的高度。

以前，不重視運(yùn)營(yíng)或許只會(huì)影響閱讀量，現(xiàn)在不專注提升運(yùn)營(yíng)可能會(huì)在不知不覺中“暴斃”。

擁有千萬用戶的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者Kyle判斷：“新號(hào)、頭部號(hào)、有辨識(shí)度的、矩陣運(yùn)營(yíng)的訂閱號(hào)會(huì)得益，由于同樣推送信息，用戶接受優(yōu)先級(jí)提高了，相當(dāng)于他們的粉絲價(jià)值變高了。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的基礎(chǔ)條件是做好內(nèi)容，盡可能日更，要求讀者置頂，如果可能的話，做矩陣�！�

過去，我們太看中增長(zhǎng)。去年的時(shí)候“增長(zhǎng)黑客”一度風(fēng)靡，席卷新媒體圈，不少內(nèi)容團(tuán)隊(duì)專門設(shè)立增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)官。但如果你的訂閱號(hào)打開率只有不足2%，即便是你花再大力氣拽來的用戶，也有98%和你漸行漸遠(yuǎn)，直到完全失聯(lián)。

今年大家更多提的“私域流量”，本質(zhì)上是轉(zhuǎn)移視角，從關(guān)注前端增長(zhǎng)往更有效的留存和轉(zhuǎn)化走。有效的促活和維持用戶活躍度，才是我們真正要去面對(duì)的。

畢竟，裝睡的用戶你無法喚醒，而沉睡的用戶你已經(jīng)很難喚醒。但是，平臺(tái)的任何調(diào)整對(duì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者而言，既是挑戰(zhàn)，也是一次全新的機(jī)遇。

對(duì)于這次“一鍵批量屏蔽”功能，你怎么看?

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標(biāo)簽： 訂閱號(hào) 微信訂閱號(hào)改版 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng) 

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