聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 見(jiàn)實(shí)(ID：jianshishijie)，作者：見(jiàn)實(shí)，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

“你們現(xiàn)在 2 億用戶了，花了多少推廣費(fèi)用?”

“沒(méi)花錢(qián)�！�

“真的?你確定?”

“是的，票圈長(zhǎng)視頻現(xiàn)在 2 億用戶，一分錢(qián)沒(méi)花。”

這組對(duì)話發(fā)生在見(jiàn)實(shí)和票圈長(zhǎng)視頻運(yùn)營(yíng)合伙人姜永君之間。

2019 年的微信生態(tài)，有一個(gè)最大變化是內(nèi)容型小程序的崛起，這個(gè)細(xì)分賽道是過(guò)去投資人認(rèn)為將很火爆但又沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的一個(gè)領(lǐng)域�，F(xiàn)在，亮眼的新團(tuán)隊(duì)中，票圈長(zhǎng)視頻就是其中之一。在一年多時(shí)間中，他們吸引了 2 億多用戶，這個(gè)速度甚至在整個(gè)微信小程序和小游戲的頭部團(tuán)隊(duì)中，也不遑多讓。

見(jiàn)實(shí)為此約到票圈長(zhǎng)視頻運(yùn)營(yíng)合伙人姜永君進(jìn)行深聊，我們想聚焦一個(gè)事情：純靠自然增長(zhǎng)，沒(méi)有花一分錢(qián)的情況下，產(chǎn)品迭代、運(yùn)營(yíng)體系、增長(zhǎng)策略到底應(yīng)該怎樣思考的，怎樣安排?

背后的微信生態(tài)，發(fā)生了什么變化，以至于這個(gè)細(xì)分賽道在今年崛起?

對(duì)了，今年 9 月 19 日見(jiàn)實(shí)大會(huì)，姜永君也來(lái)，并會(huì)進(jìn)行深度主題分享。大會(huì)前后他還會(huì)聊出更多干貨，歡迎一起面對(duì)面深度切磋：

見(jiàn)實(shí)：現(xiàn)在票圈長(zhǎng)視頻有多少用戶了?

姜永君：產(chǎn)品上線 15 個(gè)月，累計(jì)用戶 2 億。

見(jiàn)實(shí)：新增用戶，每天平均多少?日活是多少?

姜永君：每日新增用戶在 50 萬(wàn)左右，DAU在700- 1000 萬(wàn)。

見(jiàn)實(shí)：為什么會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)?

姜永君：我認(rèn)為，第一是大時(shí)代背景，5G時(shí)代正在到來(lái);第二是視頻采集和制作設(shè)備豐富且充足;第三，基于用戶的消費(fèi)習(xí)慣，視頻對(duì)用戶更加友好，好比老師在前面講，我們接收信息就好。

同時(shí)，看到谷歌為YouTube的賦能，近似微信和小程序的生態(tài)關(guān)系，所以我們看好這個(gè)方向，想做成中國(guó)YouTube，有意義有價(jià)值的平臺(tái)，服務(wù)更多的用戶。

見(jiàn)實(shí)：聽(tīng)你講意義和價(jià)值，如果從內(nèi)容+視頻的形式來(lái)看，你們認(rèn)為在微信生態(tài)當(dāng)中，補(bǔ)足的是什么?

姜永君：第一，滿足了微信內(nèi)的視頻上傳、觀看、分享的基礎(chǔ)需求;

第二，對(duì)于中老年用戶，微信幾乎是他們唯一使用的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和社交工具，我們很好地滿足了他們的內(nèi)容喜好和社交需求，可以將自己創(chuàng)作或喜歡的內(nèi)容分享給好友，包括評(píng)論、點(diǎn)贊、贊賞等功能，創(chuàng)造更多更好的社交場(chǎng)景和互動(dòng)體驗(yàn);

第三，微信小程序的輕便，無(wú)需下載和不占內(nèi)存的同時(shí)，更好地滿足了生產(chǎn)者和消費(fèi)者在微信內(nèi)對(duì)視頻服務(wù)的需求;第四，為微信內(nèi)特有的諸多群場(chǎng)景提供視頻服務(wù)。

見(jiàn)實(shí)：從長(zhǎng)期價(jià)值上，看好中老年用戶創(chuàng)造的價(jià)值嗎?

姜永君：當(dāng)下票圈長(zhǎng)視頻平臺(tái)的中老年用戶占比較高，能服務(wù)到他們，我們很欣慰，長(zhǎng)期看我們想服務(wù)更多不同年齡階段的人群。

見(jiàn)實(shí)：從運(yùn)營(yíng)的策略上，內(nèi)容推薦去年和今年有哪些提升?

姜永君：沒(méi)有很好的算法之前，普遍是中老年喜歡看的內(nèi)容，最近在優(yōu)化推薦算法，可分發(fā)的內(nèi)容品類(lèi)越來(lái)越多，用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)知在逐步提升，觀看量和時(shí)長(zhǎng)也有明顯上升。 

見(jiàn)實(shí)：算法加入進(jìn)來(lái)的時(shí)候，補(bǔ)足的是什么短板?

姜永君：內(nèi)容分發(fā)效率和滿足不同用戶不同需求的短板，包括相似內(nèi)容有審美疲勞的問(wèn)題。

見(jiàn)實(shí)：從 0 到 1 的階段，你們走了幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn)??

姜永君：工具型產(chǎn)品上線，解決了微信內(nèi)視頻上傳、觀看、分享的基礎(chǔ)需求。

因?yàn)槲⑿畔拗?5 分鐘以上的視頻不能分享，而且壓縮的也很模糊，以及七天之后過(guò)期等等類(lèi)似問(wèn)題，這些我們都解決掉了，且解決的很好。比如可以支持2K畫(huà)質(zhì)1080*1920P， 2 兆碼率，不限制視頻時(shí)長(zhǎng)，不大于5G都可上傳，且可永久保存，保障內(nèi)容傳播鏈條不斷。

工具型產(chǎn)品發(fā)展了 4 個(gè)月，合作了很多B端用戶，沉淀了第一波內(nèi)容和用戶，內(nèi)容豐富起來(lái)以后，轉(zhuǎn)向平臺(tái)型，更好的服務(wù)消費(fèi)者，并提升生產(chǎn)者滿意度，步入雙向匹配的良性循環(huán)，基本是這兩個(gè)大的發(fā)展節(jié)點(diǎn)，至于如何增長(zhǎng)，我們 919 見(jiàn)實(shí)大會(huì)時(shí)結(jié)合數(shù)據(jù)再細(xì)聊吧。

見(jiàn)實(shí)：早期為什么用了一個(gè)相對(duì)難度大的做法?這個(gè)策略解決用戶的什么問(wèn)題?

姜永君：我們希望生態(tài)從最開(kāi)始就是健康的，數(shù)據(jù)是真實(shí)的，給予生產(chǎn)者的反饋是客觀的，建立用戶最正向的口碑傳播。

見(jiàn)實(shí)：那2億用戶，沒(méi)有做任何推廣，全靠用戶的分享，再去拉回來(lái)用戶嗎?

姜永君：從三個(gè)維度發(fā)力，提升產(chǎn)品服務(wù)能力，提升內(nèi)容推薦能力，給予用戶更多更好的社交貨幣，滿足分享訴求。我們認(rèn)為平臺(tái)的綜合服務(wù)能力是從最開(kāi)始就要建立好的，且能有效獲客。 

見(jiàn)實(shí)：目前來(lái)看，一個(gè)用戶的分享回流能占到多少?

姜永君：表現(xiàn)好的案例，一個(gè)分享可帶回幾百幾千個(gè)回流(注：所謂回流，就是一個(gè)用戶分享后，吸引回來(lái)多少用戶。這里姜永君提到的回流數(shù)據(jù)在行業(yè)中也是非常高，通常，現(xiàn)在某些細(xì)分領(lǐng)域的回流倍數(shù)已經(jīng)跌到10%左右，可見(jiàn)差異)。

比如“航拍西藏”紀(jì)錄片，內(nèi)容在YouTube，b站、微博等App上分發(fā)，播放量總和是 100 萬(wàn)。在票圈長(zhǎng)視頻上目前播放量在 1400 萬(wàn)+。

見(jiàn)實(shí)：打賞的功能，用戶習(xí)慣建立起來(lái)了嗎?體現(xiàn)的份額大不大?

姜永君：打賞的習(xí)慣還好，沒(méi)有對(duì)這個(gè)功能做過(guò)多的運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)，還是本著提升服務(wù)能力，更好地滿足消費(fèi)者和生產(chǎn)者的雙向需求，目前單個(gè)視頻打賞額度最高的在 5 萬(wàn)左右，反饋很好。

通過(guò)案例我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，就是多數(shù)人認(rèn)為中老年用戶的消費(fèi)能力比較弱，付費(fèi)贊賞意愿也比較低。實(shí)際從我們的數(shù)據(jù)來(lái)看并不是，他們的打賞意愿很高，比如在很多案例中我們看到不少中老年人贊賞費(fèi)會(huì)在 50 元， 100 元， 200 元。同時(shí)，他們互動(dòng)評(píng)論都很積極。

見(jiàn)實(shí)：那你們只靠純自然增長(zhǎng)，是在等什么機(jī)會(huì)嗎?

姜永君：一個(gè)階段一個(gè)打法吧，策略上會(huì)有變化。我們已經(jīng)站在機(jī)會(huì)的大環(huán)境里，唯有做好自身的發(fā)展和平臺(tái)賦能才有更多更好的機(jī)會(huì)。

標(biāo)簽： 用戶增長(zhǎng) 票圈長(zhǎng)視頻 小程序 

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