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私域流量有了新“小魚缸”玩法?這是干啥的?

2019-10-17    來源:見實公眾號

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手機流量,刷單

聲明:本文來自于微信公眾號 見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權站長之家轉載發(fā)布。

可以說,微信近期的許多動作都對私域流量的玩法造成巨大沖擊。從 5 月開始至 7 月,每月都有一次重要的波折出現(xiàn)。

如 5 月份,禁止誘導用戶分享朋友圈打卡; 6 月份發(fā)布《關于打擊“微信營銷”外掛的公告》; 7 月初,大批涉及營銷外掛的微信號和工具被封,一時間私域流量行業(yè)哀鴻遍野。但即便如此,行業(yè)需求仍在噴發(fā),企業(yè)對私域流量的關注不減反增。

呂雪梅認為,微信的這些策略代表了私域流量的「大魚缸」玩法正在過去,新的「小魚缸」玩法則在成為新的主流。她是「指數(shù)增長實驗室」發(fā)起人,對這個新興話題頗多關注。

在她的定義中,過去利用群控軟件操作一千臺手機的玩法就是所謂的「大魚缸」玩法,因為低價、高效又可以批量操作格外受到重視,加上嗅覺敏銳的團隊助推,愈演愈烈,直到一夜間被微信作廢。而「小魚缸」玩法則是基于真實社會網(wǎng)絡,為企業(yè)挖掘關鍵節(jié)點,通過每一個關鍵節(jié)點的真實關系提高轉化的運營方式。

呂雪梅認為,新的「小魚缸」打法可以一舉三得:一是復用真實世界的社交關系網(wǎng)絡,與用戶建立的關系真實有效;二是不用自己建很多微信號、自己運營管理,降低成本;三是一切都是真實發(fā)生,與微信的社交化不沖突,不與微信規(guī)則對抗。

如你所見,見實在系列約起私域流量領域的從業(yè)者,進行深度對話,以試圖和大家一起尋找屬于這個領域的新機會。在文末的相關文章中,你可以看到已經(jīng)完成梳理的幾篇文章。如果你也在這個領域創(chuàng)業(yè),不妨一起深聊,F(xiàn)在,我們可以先和呂雪梅坐下來,聽聽她的觀察,以及她對「小魚缸」玩法的思考:

見實:你們對私域流量的定義是什么?

呂雪梅:界定私域流量最好從認知和應用兩個層面去看。舉個例子,電商最早出現(xiàn)時其實就是一個理論一種策略,但在應用層面出現(xiàn)了淘寶、京東、拼多多等不同的形態(tài)。

對應來看,我們認為品牌能夠影響到用戶關系,就算是私域流量。私域流量和公域流量最大的區(qū)別在于前者不需要花錢購買。私域流量在市場上的應用也五花八門,比如小程序、各種群工具、各種流量策略和銷售方法。

見實:如果從影響用戶的角度定義,會員制和微博粉絲算是私域流量嗎?

呂雪梅:從范疇上說,微博、抖音和快手的粉絲以及傳統(tǒng)的會員制也算私域流量,但是從用戶關系層面上就不一定。因為用戶關系分強關系和弱關系,這個會影響你的流量是有效流量還是泛流量。

比如,微博上KOL和粉絲之間是單向關系,而在微信大家相對更平等、更交互?焓直榷兑舾袷且粋私域流量池,在抖音即便你有 3000 萬粉絲,你跟粉絲之間還是弱關系,而快手網(wǎng)紅跟粉絲之間是真正的強關系。

不同的關系屬性會影響變現(xiàn)方式,抖音關系的變現(xiàn)很弱,網(wǎng)紅大部分收入還是依靠廣告。但是在快手,網(wǎng)紅的大部分收入都是粉絲貢獻,所以私域流量構建的用戶關系一定是強交互。

見實:目前看市場上微信更適合充當私域流量的抓手?

呂雪梅:是的,確實微信最適合做,因為它天然具備社交屬性。

見實:但是今年微信不斷出臺政策打壓營銷外掛,私域流量的很多玩法直接作廢,你們是怎么看待這件事?

呂雪梅:我們先談私域流量為什么會這么火。傳統(tǒng)商業(yè)尤其是電子商務,往往是從外面搞進來用戶流量,一層一層轉化留存。在這個模型中,工作重心會放在引流和轉化上,啥事兒都要花錢。這種模型適合在流量便宜的時候拼命搞量賣貨賺錢。缺點是靠天吃飯,流量成本一漲就吃不消。

流量采購成本高漲之后,很多人開始轉換思路,把首要目標從引流轉化轉到裂變環(huán)節(jié),讓用戶在購前自發(fā)傳播裂變。拼多多采用的就是這個模型,包括這兩年的刷屏海報也是這個邏輯。這種模型的特點是少花錢多辦事兒,看著性價比高,但成本實際都在團隊上。如果沒有超強的創(chuàng)意和執(zhí)行力,其實很難奏效,沒法做到高可控性。

見實:而且這種裂變玩法的效果現(xiàn)在也一直在大打折扣。

呂雪梅:對,所以就出現(xiàn)了私域流量的玩法。

私域流量其實有幾個發(fā)展階段,最早期還是原始的流量直接變現(xiàn)邏輯,通常是買粉賣粉。后來出現(xiàn)一批第三方服務工具,幫助大量的淘系賣家入場,把下單用戶全部都導到微信號里面經(jīng)營復購,我們把它稱為「大魚缸」玩法。

「大魚缸」的邏輯是用中心化的方式管理用戶關系——簡單講就是搞一堆客服一堆手機和一堆個人微信號,大家坐在辦公室對著電腦假裝Tony老師發(fā)朋友圈,和用戶聊天。

「大魚缸」玩法自己建池子自己養(yǎng)

微信最近不斷出臺的政策,就是在打擊這種玩法。

標簽: 私域流

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