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淘寶新功能抄拼多多還“殺熟”,扒一扒那些坑你的會員套路

2019-12-05    來源:運營研究社公眾號

容器云強勢上線!快速搭建集群,上萬Linux鏡像隨意使用

聲明:本文來自于微信公眾號 運營研究社(ID:U_quan),作者:套路編輯社,授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

最近,我發(fā)現(xiàn)淘寶在效仿拼多多這件事情上,越來越“給力”了。

且不說大力扶持聚劃算,如今還照著拼多多的省錢月卡,推出了“紅包省錢卡”功能。

如果不仔細看,你能認得出來下面這兩個界面哪個是拼多多的,哪個是淘寶的嗎?

左 拼多多省錢月卡,右 淘寶紅包省錢卡

更讓人沒想到的是,淘寶的紅包省錢卡不僅僅是名義省錢,實則讓你多花錢,它還偷偷搞起了“殺熟”!

今天這篇文章,我們以淘寶“坑人”的省錢卡為“靈感”,挖出了一系列會員卡的套路。接下來我們就一起來看看,這些會員卡是如何花式讓你多掏錢的。

省錢月卡不省錢

首先,我們來聊聊所謂的省錢月卡。

之前我們寫過一篇文章講拼多多的月卡套路,里面提到拼多多開通月卡的價格是不一樣的。有的人只要 5.9 元,有的人卻要 29.9。

后來據(jù)官方稱,29.9 元的是賬戶觸發(fā)了“防黃!钡臋C制,這個解釋還說得過去。

結(jié)果,我今天研究淘寶的“紅包省錢卡”時發(fā)現(xiàn),淘寶這是搞起了真·殺熟???

同樣是首次開通紅包省錢卡:

我每個月領(lǐng) 92 元紅包,需要 7.8 元開通,領(lǐng) 2 個回本,無門檻紅包共 9 元,滿減紅包是滿 150 減 6……

我一個男性朋友每個月領(lǐng) 91 元紅包,僅需 4.8 元(首月 3.8 元),領(lǐng) 1 個回本,無門檻紅包共 8 元,滿減紅包是滿 100 減 8……

編輯部小仙女@KIKI 每個月領(lǐng) 95 元紅包,開通需要 17.8 元,無門檻紅包共 10 元,壓根回不了本,滿減紅包也是門檻超高的滿 200 減 6……

會員開通還都默認連續(xù)包月。

也就是說,每個人開通省錢卡的價格都不一樣,給的無門檻紅包金額不一樣,滿減紅包的門檻和金額也不一樣,淘寶天貓通用紅包的數(shù)量都不一樣……

合著淘寶的用戶畫像就是這樣子用的嗎?有錢的、買得多的就要多花錢?

建議看到文章的你也去查一查自己開通月卡需要多少錢,看看自己在淘寶眼中是不是“有錢人”(別去了就不回來了!記得轉(zhuǎn)發(fā)文章!)。

有的小伙伴可能會說,不管怎么樣,至少無門檻紅包是能回本的啊(除了 KIKI)。

沒錯,但是有多少人能在無門檻用完之后,買其他的東西時,發(fā)現(xiàn)自己差幾塊錢就能用滿減紅包時不湊單?

所以,這些省錢卡就是通過回本的誘惑,讓你買了之后變成你無法忽視的沉沒成本,最后為了湊單用紅包,結(jié)果掏更多錢。

多重會員多花錢

自從 2013 年 6 月 24 日,QQ 超級會員正式上線,讓 QQ 會員在襯托之下顯得黯然失色之后,VIP 之外再推 SVIP 就變成了一些產(chǎn)品讓用戶多掏錢的不二法寶。

這里面,有一些比較“良心”的,是在樸素版會員的基礎(chǔ)上增加一些花里胡哨,實則沒什么用的功能,利用更霸氣的勛章標(biāo)識狠狠撈一筆。

其中最典型的就是網(wǎng)易云音樂,記得去年我買了年 VIP 不久,突然某一天它就推出了黑膠 VIP。

然而黑膠 VIP 多了哪些功能呢?對比之下我們能夠發(fā)現(xiàn),增加的都是免廣告、音畫主題、頭像掛件、個性皮膚這類并不實用的功能。

左 音樂包;右 黑膠VIP

比較套路的是,網(wǎng)易云音樂還在會員開通頁面耍了一點“小心機”。

首先,乍一看,黑膠 VIP 連續(xù)包月只要 5 元,比音樂包還低,實際上那只是首月優(yōu)惠,接下來連續(xù)包月每個月都要 12 元,比音樂包每個月貴 4 元。

其次,我沒仔細看的時候,還以為黑膠 VIP 和音樂包的 3 個月都是 45,黑膠 VIP 劃算多了。結(jié)果細看才發(fā)現(xiàn),同樣是 45 元,黑膠 VIP 是 3 個月,音樂包其實是 6 個月。

總之,就是用一些用戶容易不注意的小細節(jié),來“誘導(dǎo)”大家開通黑膠 VIP,而不是更實用且實惠的音樂包。

跟網(wǎng)易云音樂類似的還有蝦米音樂,也是將多重會員的玩法用到了極致,會員分為暢聽會員(不能下載)、VIP 會員、SVIP 會員三擋。實際上,VIP 會員甚至?xí)陈爼䥺T就能滿足大家的需求。

但是 SVIP 連續(xù)包月只比 VIP 每個月貴 3 元,很多用戶為了更加尊貴的標(biāo)識,可能也就直接買并不實用的 SVIP 了。

不過以上這些,雖然會讓人有種被“誘導(dǎo)高消費”的感覺,但是總的來說還算是你情我愿,無可厚非。另外一些產(chǎn)品就直接搞起了普通會員功能閹割,超級會員才有正常功能的操作。

比如今年上半年,知乎跟京東、愛奇藝聯(lián)合推年卡時(三家價格還不一樣),我買了京東的年卡后以為自己是知乎會員了。

結(jié)果后來想看 Live 時,才發(fā)現(xiàn)我開的是讀書會員,只能看看書,在此之上還有個“鹽選會員”,那才是能看專欄、能看 Live 講座的正經(jīng)會員(升級每個月要多 4 元)。

當(dāng)然最坑的還是百度網(wǎng)盤會員。

還記得 B 站@老師好我叫何同學(xué)的 5G 測速視頻嗎?用上 5G 后,下載視頻、下載 App 基本上速度都是幾十 M,但是用百度網(wǎng)盤下載文件時,還是“頑強”的幾十 K。

當(dāng)然了,百度網(wǎng)盤說自己有高昂的服務(wù)器成本和貸款成本,所以得收費。個人也覺得,收費這件事情絕對是無可非議的。

但是!宣傳自己是免費產(chǎn)品,結(jié)果把非會員下載速度壓低到兩位數(shù)甚至個位數(shù)。更坑的是,我身邊有不少小伙伴都在想要下載文件的時候,充了個會員給自己提提速,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一點作用都沒有。

仔細查看規(guī)則對比才發(fā)現(xiàn),原來極速下載是只有超級會員才有的“特權(quán)”,重點是對比試用超級會員的速度,實際開了超級會員的速度還會縮水。

  

當(dāng)了會員還得做任務(wù)

別以為當(dāng)了會員就可以“一勞永逸”地享受會員服務(wù)。如今越來越多的 App 都有針對會員的任務(wù),如果想要享用更多的福利,就必須做“會員任務(wù)”。其中,最典型的案例應(yīng)該是餓了么。

餓了么的會員機制是這樣的,當(dāng)你成為會員之后,每個月可以領(lǐng)取 4 個 5 元紅包。當(dāng)紅包用完之后,如果還想獲得優(yōu)惠,就必須通過做任務(wù)來獲取獎勵金。

會員的每日任務(wù)是三選一,包括“超級特惠任務(wù)——下 2 筆訂單”、“下午茶特惠任務(wù)——在下午茶時段下 1 筆訂單和“神秘任務(wù)”。

作為餓了么的包年會員,每次把紅包用完之后,我每天都會想做任務(wù)賺獎勵金。有時候為了滿足“滿 20 元”的條件,我還會特地湊單。無形間,我的客單價就被提高了。

標(biāo)簽: 淘寶 拼多多 會員 

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