聲明：本文來自于微信公眾號(hào) 衛(wèi)夕指北(ID：weixizhibei)，作者：衛(wèi)夕，授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

今天衛(wèi)夕和你講一講谷歌CEO桑達(dá)*皮猜的精彩故事——

一、絕對(duì)出類拔萃的年輕人

很多故事都會(huì)講述主人公如何貧苦艱難最后成功逆襲，或者主人公一出生就有主角光環(huán)、含著金鑰匙、有著極其優(yōu)越的成長環(huán)境，但事實(shí)上大多數(shù)故事的開端都平淡無奇、并無傳奇色彩，今天的主人公桑達(dá)*皮猜就是這樣。

皮猜 1972 年出生于印度金奈一個(gè)并不富裕的家庭，父親是電氣工程師，母親是速記員，皮猜出生時(shí)這對(duì)父母不會(huì)想到他們的孩子有朝一日能成為這個(gè)星球最強(qiáng)大的科技公司CEO，他們的房子并不大，小時(shí)候他和弟弟只能睡客廳。

但這是一個(gè)重視教育的家庭，皮猜通過自己不懈的努力上了印度理工學(xué)院，這是一所印度最頂級(jí)的學(xué)府，從錄取率角度，它的錄取難度絕不亞于世界上其他名校。

皮猜大學(xué)的專業(yè)是冶金工程，但他對(duì)IT非常感興趣，念書期間就寫過一款棋類游戲，畢業(yè)時(shí)他獲得了斯坦福的獎(jiǎng)學(xué)金，在斯坦福獲得材料學(xué)碩士之后，他短暫地在一家化學(xué)公司擔(dān)任過工程師和產(chǎn)品經(jīng)理，之后又到沃頓商學(xué)院拿了一個(gè)MBA學(xué)位，在沃頓商學(xué)院畢業(yè)后，他加入了麥肯錫公司擔(dān)任咨詢顧問。

印度理工本科、斯坦福碩士、沃頓MBA、麥肯錫公司——這些標(biāo)簽對(duì)任何人來說貼上其中一個(gè)已經(jīng)極其出色了，這也說明了皮猜是一個(gè)年輕人中的絕對(duì)佼佼者，但學(xué)工程出生的皮猜并不想走一條傳統(tǒng)的精英道路，他有更宏大的夢(mèng)想。

于是在 2004 年 4 月 1 日(沒錯(cuò)，就是那一年愚人節(jié)，也是Gmail誕生的日子)加入了谷歌，那時(shí)候的谷歌早已上市，業(yè)務(wù)也趨向穩(wěn)定，從麥肯錫過來的理工男要如何打開局面呢?

二、從工具欄到Chrome：把邊緣做到中心

皮猜加入谷歌的職位是產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)谷歌工具欄，這是一個(gè)瀏覽器插件，方便用戶在使用瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候能快速訪問谷歌搜索。不能說這是一個(gè)無關(guān)緊要的產(chǎn)品，但對(duì)于逐漸羽翼豐滿的谷歌而言，工具欄這個(gè)產(chǎn)品絕對(duì)算不上極其重要。

谷歌早期工具欄插件——“google toolbar”

但就是在這個(gè)相對(duì)不起眼的崗位上，皮猜在積蓄力量，他迅速適應(yīng)了谷歌的工程師文化：一個(gè)重要的行事規(guī)則是——?dú)㈦u要用牛刀，因此即便是是一些相對(duì)平凡的崗位也有著眾多杰出的天才，作為并不直接寫代碼的產(chǎn)品經(jīng)理，皮猜很快能和這些天才們打成一片并迅速推進(jìn)項(xiàng)目，在此期間，皮猜的工具欄在谷歌擊退雅虎的戰(zhàn)役中發(fā)揮了重要作用。

杰出的產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別是——杰出的產(chǎn)品經(jīng)理并不僅僅把手中的工作做好就行，他還會(huì)從戰(zhàn)略的層面深入思考產(chǎn)品的未來。

工具欄的工作經(jīng)歷加深了皮猜對(duì)搜索業(yè)務(wù)的理解，他深深地知道要想把搜索做到極致，并非把搜索結(jié)果做到最優(yōu)才行，而是技術(shù)、用戶習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)格局、入口、用戶體驗(yàn)甚至推廣策略的綜合結(jié)果，MBA出身的他這時(shí)候戰(zhàn)略思考的優(yōu)勢(shì)就顯示出來了，皮猜深入分析了當(dāng)時(shí)搜索業(yè)務(wù)的格局——

那時(shí)候微軟依靠捆綁的策略已經(jīng)贏得了和網(wǎng)景的瀏覽器大戰(zhàn)，在那次世紀(jì)大戰(zhàn)中，軟件基因的微軟依靠自己的壟斷完勝網(wǎng)景，因此雄心勃勃的微軟對(duì)自己推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)信心十足，事實(shí)上微軟在 1998 年其實(shí)就有自己的搜索服務(wù)——MSN search，不過當(dāng)時(shí)的搜索結(jié)果是由另一家公司Inktomi提供，但微軟做獨(dú)立搜索引擎的意圖從未停止，它有個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是它在瀏覽器領(lǐng)域有著絕對(duì)的市場(chǎng)份額，而瀏覽器則是搜索的入口，皮猜看到了這種危險(xiǎn)。于是皮猜向管理層建議谷歌進(jìn)入瀏覽器市場(chǎng)，一開始建議并未得到采納，谷歌當(dāng)時(shí)的董事長施密特親眼目睹過新秀網(wǎng)景是如何在微軟斗爭(zhēng)中慘敗的，他說谷歌還是一家創(chuàng)業(yè)公司，而開發(fā)一個(gè)瀏覽器需要投入的工作量絕不亞于一個(gè)操作系統(tǒng)，這個(gè)賭注太大，然而想法并未獲得認(rèn)可的皮猜并不氣餒，他積極關(guān)心公司可能與瀏覽器相關(guān)的項(xiàng)目，比如html性能、JS引擎等。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在 2006 年 10 月 9 日，皮猜?lián)�心的事情終于發(fā)生了，微軟的IE瀏覽器在毫無征兆的情況下將默認(rèn)搜索引擎從谷歌改成了自己的搜索，谷歌一夜之間失去了一個(gè)巨大的流量入口。

據(jù)外界估計(jì)，谷歌的流量因此損失三分之一，猶豫的管理層終于意識(shí)到皮猜的擔(dān)心威脅真實(shí)存在，因此下定決心要做瀏覽器，Chrome項(xiàng)目正式啟動(dòng)。

在工具欄項(xiàng)目中皮猜在產(chǎn)品能力和管理能力的突出表現(xiàn)被谷歌高層看到，同時(shí)瀏覽器項(xiàng)目和工具欄項(xiàng)目有明確的相關(guān)性，皮猜成為Chrome項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，從產(chǎn)品經(jīng)理到戰(zhàn)略項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，皮猜只用了兩年多時(shí)間，這得益于其長期鍛煉的內(nèi)功、極強(qiáng)的產(chǎn)品管理能力、不凡的戰(zhàn)略眼光以及積極主動(dòng)的擔(dān)當(dāng)精神。

然而瀏覽器項(xiàng)目的難度會(huì)比工具欄高一個(gè)數(shù)量級(jí)，要知道即便是極客如云的谷歌也是在兩年后才正式發(fā)布，那么皮猜是如何帶領(lǐng)Chrome這個(gè)追趕者一步步走向王座的呢?

三、締造Chrome：追趕者如何逆襲?

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，當(dāng)你的產(chǎn)品比別人好一點(diǎn)點(diǎn)通常不能戰(zhàn)勝對(duì)手，因?yàn)?strong>用戶存在轉(zhuǎn)換成本，只有你的產(chǎn)品比別人好一大截才能占領(lǐng)市場(chǎng)。

而谷歌經(jīng)常做這樣顛覆性的事，比如說Gmail，當(dāng)其他郵箱提供商還只提供幾十M的存儲(chǔ)空間的時(shí)候，Gmail直接宣布提供1G空間，一舉扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。

然而，一個(gè)新晉的瀏覽器能靠某個(gè)絕招迅速結(jié)束戰(zhàn)斗嗎?

答案是不可能，瀏覽器是一個(gè)門檻極高的產(chǎn)品，有著性能、隱私、安全等極其底層的大量基礎(chǔ)工作需要做，想要速勝幾乎沒有可能性，皮猜深刻地理解這一點(diǎn)。

因此他的第一個(gè)重要?jiǎng)幼骶褪蔷奂�人才，瀏覽器是一個(gè)龐大的工程，皮猜需要各個(gè)模塊都有絕對(duì)領(lǐng)先的人才，他有效地整合了谷歌已有的頂級(jí)技術(shù)專家同時(shí)招聘了眾多超一流的工程師，超一流并不是一個(gè)溢美之詞，皮猜的豪華團(tuán)隊(duì)成員包括：

寫出了Firefox1. 0 的Ben Goodger、網(wǎng)景前研發(fā)總監(jiān)Arnaud Weber、寫出了JavaScript V8 引擎的Lars Bak、Gmail的資深產(chǎn)品經(jīng)理Brian Rakowski.......

這些一流的人才為Chrome的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)——皮猜知道，人永遠(yuǎn)是第一位的，一流的產(chǎn)品一定源于一流的團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)，為了把Chrome做好，谷歌在收購方面也不遺余力，谷歌先后收購了北卡羅來納州一家公司Skia，用來開發(fā)矢量圖形庫;

收購了應(yīng)用安全公司GreenBorder，用于加強(qiáng)Chrome的安全級(jí)別;

收購了一個(gè)名為Reqwireless小型瀏覽器用于補(bǔ)充核心代碼;

甚至Chrome還共享了谷歌收購的Android的部分代碼，一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)并不是全部需要從 0 到1，把優(yōu)勢(shì)的資源整合在一起才能發(fā)揮最大作用，皮猜深知這一點(diǎn)。

接下來就開始定義產(chǎn)品了，作為追趕者，皮猜必須讓Chrome作出足夠的創(chuàng)新才能有效打動(dòng)用戶，和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比，Chrome做了哪些創(chuàng)新呢?

首先，它把“快”作為第一產(chǎn)品特性，皮猜知道這關(guān)乎瀏覽的核心體驗(yàn)，從誕生到現(xiàn)在，Chrome一直在各種速度測(cè)試中處于絕對(duì)領(lǐng)先，這做到快這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單，它得益于谷歌長期的技術(shù)積累;

其次，它首創(chuàng)了多選項(xiàng)同時(shí)獨(dú)立顯示和運(yùn)行，和傳統(tǒng)瀏覽器打開一個(gè)新地址要打開一個(gè)新窗口不同，Chrome在一個(gè)窗口中打開多個(gè)選項(xiàng)，更重要的是，得益于其收購的沙箱隔離技術(shù)，Chrome這些多個(gè)選項(xiàng)是完全獨(dú)立運(yùn)行，一個(gè)崩潰并不影響另一個(gè)，當(dāng)然，這樣做也是有代價(jià)的，Chrome從誕生之初就成了內(nèi)存殺手。

產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要工作就是權(quán)衡優(yōu)先級(jí)和代價(jià)，事實(shí)上證明，為了體驗(yàn)吃掉性能是值得的，在通常情況下，普通人不會(huì)打開超過 10 個(gè)網(wǎng)頁(不接受反駁，我知道我的讀者中很多都是同時(shí)打開幾十個(gè)網(wǎng)頁，但很遺憾，作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的你們并非Chrome超過 10 億用戶中的典型);

第三，和谷歌的其他產(chǎn)品一樣，Chrome提供了極其簡(jiǎn)潔的界面，很多人看來界面只是換皮沒有技術(shù)含量，但界面的確是普通用戶對(duì)瀏覽器最直觀的印象，我第一次使用Chrome看到簡(jiǎn)潔的界面就感覺這個(gè)瀏覽器很輕便，事實(shí)上，絕大多數(shù)用戶瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候的關(guān)注點(diǎn)是網(wǎng)頁本身，很多冗余的功能的確可以隱藏起來，瀏覽器把功能全露出來將界面變得很復(fù)雜其實(shí)是一個(gè)種“并不友好的存在感”。

第四，Chrome在產(chǎn)品層面還做了很多有價(jià)值的創(chuàng)新——

把搜索欄和地址欄合二為一，即你在地址欄輸入關(guān)鍵詞就能直接搜索;

強(qiáng)化了賬號(hào)體系，只要一個(gè)谷歌賬號(hào)不同設(shè)備的瀏覽收藏、皮膚、使用習(xí)慣就能無縫同步;

強(qiáng)化了隱身模式，這個(gè)模式抓住了宅男們的剛需，他們親切地稱該模式為“xxx模式”。

最后，Chrome用自己的技術(shù)壁壘構(gòu)建了一個(gè)對(duì)開發(fā)者非常友好的體系，這讓Chrome有了豐富可用的擴(kuò)展好插件，同時(shí)Chrome強(qiáng)化了HTML5 的性能和移動(dòng)體驗(yàn)。

Chrome 還開源了 Chromium 項(xiàng)目，有趣的是微軟的edge瀏覽器最近居然發(fā)布了以Chromium為內(nèi)核的版本，這或許就是優(yōu)秀到讓對(duì)手折服吧。

注意，Chrome以上的每一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)都不算是顛覆性創(chuàng)新，而是典型的漸進(jìn)式創(chuàng)新，每一維度都只比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)，而多個(gè)維度組合到一起的時(shí)候就成就了一款體驗(yàn)足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品，你看，互聯(lián)網(wǎng)超越的故事其實(shí)不全是顛覆式創(chuàng)新的故事。

標(biāo)簽： 谷歌 谷歌CEO 桑達(dá)·皮猜 

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