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這3類創(chuàng)業(yè)公司在私域流量中有大機會:周世坤的投資小判斷

2019-12-27    來源:見實公眾號

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聲明:本文來自于微信公眾號見實(ID:jianshishijie),作者:見實,授權(quán)站長之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

哪怕是簡單翻翻數(shù)據(jù),都會看到現(xiàn)在的世界已大不相同。

如2015- 2018 財年阿里巴巴年度活躍用戶數(shù)年均復(fù)合增長率放緩僅有12%;同一時期,京東前三年年度活躍用戶數(shù)復(fù)合增長率在25%以上, 2018 財年增速放緩至4%。大放異彩的拼多多,也從 2018 財年第一季度的335.6%增速降至 2019 第一季度的50%。

其次,超級App(矩陣)不斷涌現(xiàn),并逐漸演變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)新的基礎(chǔ)設(shè)施。以微信為例,月活突破 11 億幾乎意味著在中國人人都在使用微信。今天,我們可能會更換手機、手機號,但都不太可能更換微信號。去年,微信敢在虛擬支付上和蘋果iOS硬碰硬,就在于微信已經(jīng)成為一個不可或缺的“準(zhǔn)操作系統(tǒng)”。

再到小程序橫空出世,超級流量池真正成為「閉環(huán)生態(tài)」。以前大家是跟運營商要流量,現(xiàn)在一個項目的誕生往往會先考慮「埋種」超級流量池。這里面最引人注目的要算拼多多了。

十幾年的高速增長真的結(jié)束了。

進入下半場的互聯(lián)網(wǎng),還怎么玩?投資人面對這個問題,顯然想的更多。他們需要在變化中找到新機會的誕生池,以從中撈到盡可能多的、未來的大魚。他們可能會出現(xiàn)在哪呢?

這是見實約洛可可創(chuàng)投合伙人周世坤一起深聊的初衷。在他看來,私域流量是一個確定的大方向,理解并抓住它,會繼續(xù)催生新的“拼多多”這樣的機會。但矛盾的是:這似乎是“用”的機會,卻不是“創(chuàng)”的機會,無法像涌現(xiàn)無數(shù)小程序團隊那樣,涌現(xiàn)無數(shù)私域流量項目。

因此,新的機會浮現(xiàn)在三種公司中,一是能夠?qū)⑺接蛄髁坑煤、用在自身業(yè)務(wù)上的公司,二是能批量生產(chǎn)“魚塘”的公司,三是批量服務(wù)“魚塘”的公司。在這樣的理解下,洛可可投出了小鵝通、組貨寶。

以往,我們都是站在企業(yè)側(cè)、用戶側(cè)看待私域流量,但周世坤為我們提供了一個新的視角——越多的商業(yè)主體發(fā)端于平臺,平臺生態(tài)就越繁榮,這可能也是平臺樂于看見的進化。

對了, 11 月 20 日,周世坤也將參與見實私域流量大會,一起分享和討論更多觀察,歡迎面對面深聊投資的可能,F(xiàn)在,讓我們先和周世坤坐下來提前聊聊業(yè)界,看看他們怎么判斷這波新浪潮:

見實:作為一個投資人,你怎么判斷私域流量是不是偽命題?

周世坤:拋開私域流量這個詞,今天大家其實有一個共識——互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入下半場,下半場最大的問題是過去依靠人口觸達的增長紅利消失了。

但同時流量增長遇頂也帶來了新的變化。比如,微信月活突破 11 億,意味著在中國幾乎人人都在用微信,微信已經(jīng)變成一個底層基礎(chǔ)設(shè)施,今天我們可能去換手機號但都不會去換微信號。

小程序的出現(xiàn)是一個巨大利好,所有遇到流量瓶頸的超級平臺都可以借助小程序構(gòu)建一個更完整的內(nèi)生流量閉環(huán)。對于平臺上的玩家,既然水庫的水量不能繼續(xù)增加,那我們可以挖出一個個魚塘。新的基礎(chǔ)設(shè)施形成后,在結(jié)構(gòu)點上一定會生長出很多機會。私域流量這件事情會不會長期存在?一定會。

見實:你的判斷是,平臺希望看到這么多池塘?

周世坤:中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的最底層是三大運營商——移動、電信、聯(lián)通。BAT當(dāng)年都做過SP(服務(wù)提供商)。騰訊當(dāng)年大量的收入來自三大運營商,擔(dān)心移動把自己收購了。今天當(dāng)年的SP做的足夠大,發(fā)現(xiàn)自己成了新的基礎(chǔ)設(shè)施,可以生長出各種各樣的商業(yè)形態(tài)。平臺想要生態(tài)繁榮,就必須要持續(xù)不斷的對外開放,所以 2017 年騰訊說自己的半條命在別人手里。

甚至過去幾年騰訊慢慢變成一個投資公司,到處投資新項目。因為他有龐大的流量以及背后的大數(shù)據(jù),可以率先觀察到產(chǎn)業(yè)的細(xì)微變化,而且也能用自己的流量賦能這些產(chǎn)業(yè)。

私域流量本質(zhì)上是在中心化平臺里的流量切分,這個流量有一個界限,突破臨界點,必然要形成一個自己的中心化平臺。如果一個公眾號或者小程序做到上千萬上億的用戶,他不可能不去做自己的獨立App。

見實: 6 月份微信封殺了一批營銷外掛工具。

周世坤:SP時代的時候我們也經(jīng)歷過垃圾短信、各種電話營銷以及電信詐騙手段,三大運營商為了保護生態(tài)也必須要出手整治。今天微信一樣要經(jīng)歷早期亂象叢生的過程,一樣要經(jīng)歷出手整治的過程。所以克制不是壞事,越是基礎(chǔ)設(shè)施,就越要注意不去驚擾用戶,否則用戶將離它而去。

私域流量即使有這樣那樣的限制,依然還有很多的玩法,你一定要明白遵守平臺的規(guī)則。誰能利用好規(guī)則,誰才是未來的贏家。

見實:除了微信,還會有其它私域流量生態(tài)嗎?

周世坤:絕大部分的中心化平臺都不得不面臨這個問題。抖音和快手現(xiàn)在還處于流量高速增長的階段,但一旦連下沉市場都做完的時候就不可能再野蠻生長,最后不得不開放自己。

但各個平臺的具體玩法可能不同。比如對于線下教育機構(gòu)我就建議一定要考慮下百度,因為百度的流量適合高端價格和線下模式。兩百塊錢以內(nèi)的知識付費你看到一個鏈接,點擊一下購買就決策完了,但挑選一個學(xué)費兩萬塊錢的培訓(xùn)機構(gòu),你通常會上百度看看。

見實:抖音、快手也可以成為私域流量的基礎(chǔ)設(shè)施?

周世坤:對。這也是一種私域流量,抖音和快手提供了一個機制,讓更優(yōu)秀的播主可以影響并聚攏一批人,也能實現(xiàn)流量閉環(huán)。

見實:如果各個平臺都升級為基礎(chǔ)設(shè)施,競爭會有變化嗎?

周世坤:誰更開放誰就做的更好。騰訊 11 年就啟動開放平臺,在微信率先流量見頂后,把半條命交出來的騰訊現(xiàn)在做的最好。

見實:這么看未來私域流量會是一種常態(tài)。

周世坤:任何商業(yè)都應(yīng)該進入私域流量,否則未來可能會被淘汰。因為所有的商業(yè)逃不開一個公式——流量乘以轉(zhuǎn)化率。不經(jīng)營自己的私域流量,意味著你的獲客成本會越來越高,在沒有辦法提高用戶LTV的時候,很難做到持續(xù)經(jīng)營。

跟流量越接近的商業(yè),私域流量就越早出現(xiàn),概念應(yīng)用就越好。比如,知識付費是個典型的出版+媒體的邏輯,大V就像明星,都是吸粉的邏輯,MCN機構(gòu)就是相當(dāng)于演藝圈里的經(jīng)紀(jì)公司。

見實:私域流量模式如果普及,感覺會形成新的產(chǎn)業(yè)分工形式。

周世坤:做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的尤其要關(guān)注,未來有沒有可能大家不做中心化的App或者既有自己的中心化App,又可以嵌到各個平臺生態(tài)中。我想說的是會有個中間層,這個中間層會變得體量很大,因為它會嵌到各個領(lǐng)域里。

見實:投資一個私域流量項目,你會看重什么?

周世坤:去看一個個具體的項目會有點費勁,機會也比較小,我們更愿意去看那些能管理一批魚塘的人。

更直接點講,私域流量很難說是一個投資方向。它本身就是一個大的趨勢,在這個時代誰會更早更善用私域流量就可以大幅度降低引流獲客的成本,在 15 年黃錚能夠看到社交流量的價值洼地,所以今天拼多多已經(jīng)跑成了電商領(lǐng)域的大家伙。

從有市場行為開始,營銷獲客的行為——小商販的售賣吆喝就已經(jīng)出現(xiàn),可見獲客是商業(yè)永恒的話題,而低成本的獲客又是商業(yè)致勝的關(guān)鍵?梢赃@么說,在可見的一段時間內(nèi)私域流量都會是最好的低成本獲客渠道。

見實:所以,機會是在哪呢?服務(wù)商?還是?

周世坤:私域流量中的創(chuàng)業(yè)機會很多,不一一描述。但值得被投資的機會有兩類:一類是類MCN形態(tài)的公司,他可以制造一個個有價值的私域流量,相當(dāng)于是他能在流量水庫上,養(yǎng)出一片片的魚塘。

一類是面向所有私域流量的服務(wù)商,服務(wù)的內(nèi)容有多種,它就像給所有魚塘供魚苗的服務(wù)商、給所有魚塘提供飼料的服務(wù)商、向所有魚塘收魚的服務(wù)商等等。

云集其實就有點像MCN業(yè)態(tài)。云集負(fù)責(zé)批量采購商品,再分發(fā)給下面每一個人,讓他們開發(fā)自己的私域流量。相當(dāng)于我給你提供魚苗,你自己去養(yǎng)魚。拼多多也可以看作是一個服務(wù)商,他是提供了一個工具,用貨的方式把你吸引過來,再讓拼團發(fā)起者自己去各個私域流量,把各個私域流量節(jié)點全給連起來了。

見實:你們有已經(jīng)投的項目嗎?

周世坤:投了幾個服務(wù)商,小鵝通就是其中一個。只是當(dāng)時成立的時候,還沒有私域流量的概念,那時還講社群,講社交生態(tài)、開放。這也是現(xiàn)在常見的誤解,很多人往往糾結(jié)于一個名詞而不是看它背后的邏輯。今天只是私域流量這個詞恰好出來了,外界的褒或貶不用管它,這是個必然趨勢。

小鵝通很有意思,最早產(chǎn)品的目標(biāo)客戶其實是微信公眾號和做知識付費的人,結(jié)果教育機構(gòu)集體沖上來,付費使用意愿最強烈。為什么?今天教育行業(yè)一個線下用戶的獲客成本是 6000 元到 15000 元,高的可怕。但這些教育機構(gòu)每一個課程都有微信群,他們發(fā)現(xiàn)這些群場景離消費者最近,在微信上獲客是一個很好的方式。

現(xiàn)在看,離服務(wù)越近的產(chǎn)品,需要高信任度才能做決策的產(chǎn)品,越適合私密封閉的場景,比如微信群;離營銷越近的產(chǎn)品,越適合廣播形態(tài),比如抖音、快手、微博。

見實:剛提到了微信政策的調(diào)整。你也怕遇見什么坑嗎?

周世坤:現(xiàn)在私域流量的不確定也很大,怎么規(guī)避呢?從投資角度看,單純做私域流量的公司容易變成賣流量的灰產(chǎn)公司,或者變成一夜爆紅隔夜就死的應(yīng)用公司,很難看到明確的長期收益,這些不會是我的選擇標(biāo)的。這個領(lǐng)域更容易出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機會,能合理利用私域流量與產(chǎn)品、業(yè)務(wù)結(jié)合的項目會加分,我更愿意做這方面探索。

標(biāo)簽: 私域流

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