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快手如何從0做起?這里有一份操作指南

2020-01-08    來(lái)源:新榜公眾號(hào)

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快手

聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào)新榜(ID:newrankcn),作者:松露,授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載發(fā)布。

短視頻新號(hào)如何冷啟動(dòng),這對(duì)很多新手來(lái)說(shuō)都是一個(gè)問(wèn)題。

不久前,新榜發(fā)文《抖音號(hào)如何從 0 做起?幾位操盤(pán)手分享了運(yùn)營(yíng)技巧》,分析了抖音號(hào)的冷啟動(dòng)技巧。于是很多榜友來(lái)問(wèn):那快手號(hào)要怎么從 0 做起呢?

畢竟,想要在快手每天上傳的 1500 萬(wàn)條內(nèi)容中脫穎而出,并不是一件容易的事。為此,這次我們對(duì)話(huà)了幾位資深快手賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者,并結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)和觀察,整理出一份快手賬號(hào)冷啟動(dòng)技巧,供各位參考。

做賬號(hào)前,你必須了解的快手規(guī)則

許多人知道快手,但不了解快手。關(guān)于快手,初級(jí)運(yùn)營(yíng)者必須要知道以下幾點(diǎn):

1. 快手內(nèi)“關(guān)注”和“發(fā)現(xiàn)”為同級(jí)版塊,發(fā)現(xiàn)頁(yè)以雙列Feed流形式呈現(xiàn),用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容有更多選擇。

2. 快手具有很強(qiáng)的社交屬性,“說(shuō)說(shuō)”和“群聊”功能幫助進(jìn)一步增加粉絲互動(dòng)和粘性,觀眾更看重發(fā)內(nèi)容的“人”。

3. 快手強(qiáng)調(diào)“公平普惠”的產(chǎn)品邏輯,進(jìn)行去中心化內(nèi)容分發(fā),小號(hào)也有機(jī)會(huì)獲得大量關(guān)注。

4. 快手流量分發(fā)主要基于用戶(hù)社交關(guān)注和興趣調(diào)控,主打推薦內(nèi)容為“關(guān)注頁(yè)”內(nèi)容。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表示,快手用戶(hù)至少有3- 4 成的機(jī)會(huì)可以看到關(guān)注用戶(hù)的內(nèi)容

內(nèi)容定位:

選擇變現(xiàn)前景好、可持續(xù)發(fā)力的垂直領(lǐng)域

如何為賬號(hào)做內(nèi)容定位,選擇時(shí)需要參考這四個(gè)維度:

1. 變現(xiàn)前景好

2. 有比較大的漲粉潛能

3. 可持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容

4. 垂直領(lǐng)域

有快手資深運(yùn)營(yíng)透露,許多MCN都做泛娛樂(lè)賬號(hào),但是他們發(fā)現(xiàn)了這種賬號(hào)變現(xiàn)效果不好,現(xiàn)在紛紛開(kāi)始做垂直領(lǐng)域。

據(jù)了解,在快手上最受歡迎的垂直領(lǐng)域類(lèi)別為游戲、美食、動(dòng)漫、明星、汽車(chē)、萌寵等。

不久前的快手光合創(chuàng)作者大會(huì)上,快手公布了 20 個(gè)重點(diǎn)扶持的垂直領(lǐng)域,其中包括美食、體育、媒體、二次元、時(shí)尚、游戲、音樂(lè)、汽車(chē)、搞笑、萌寵等。

不少M(fèi)CN運(yùn)營(yíng)者都認(rèn)為,重點(diǎn)挖掘這些垂直領(lǐng)域,有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)給予的流量紅利。比如“汽車(chē)”品類(lèi),快手官方不僅為其開(kāi)放了專(zhuān)門(mén)的頻道入口,也明確將對(duì)頻道做出更多的流量扶持。

打造賬號(hào)人設(shè):

讓系統(tǒng)和觀眾都認(rèn)識(shí)和記住你

快手賬號(hào)的孵化更像是一個(gè)養(yǎng)成游戲,運(yùn)營(yíng)者需要經(jīng)營(yíng)好“人”的屬性,賬號(hào)人設(shè)必不可少。

一個(gè)剛進(jìn)入快手的新用戶(hù),算法會(huì)首先根據(jù)其注冊(cè)資料、地理位置、周邊用戶(hù)等情況對(duì)賬號(hào)進(jìn)行分析,這是系統(tǒng)認(rèn)識(shí)你的過(guò)程。

根據(jù)快手官方發(fā)布的 7 月份達(dá)人榜單,幾乎每個(gè)類(lèi)別排名靠前的達(dá)人的名稱(chēng)和頭像都帶有很明顯的身份特征,直接表現(xiàn)出這是某個(gè)人或者某個(gè)群體的賬號(hào),非動(dòng)畫(huà)類(lèi)的賬號(hào)用真人照片為頭像的占絕大部分比例。

因此,新賬號(hào)可以從這四部分進(jìn)行包裝:

1. 名稱(chēng):直接表示身份;有個(gè)性特征;容易傳播,無(wú)生僻字

2. 頭像:建議使用真人頭像;與內(nèi)容的風(fēng)格統(tǒng)一

3. 頭圖:切忌使用大量含有過(guò)密文字的圖片

根據(jù)賬號(hào)定位進(jìn)行頭圖的設(shè)計(jì)和選擇,目前有三種比較常見(jiàn)的形式:

一是對(duì)賬號(hào)信息的補(bǔ)充,比如「顏九」的快手賬號(hào)頭圖為其微博賬號(hào);

二是引導(dǎo)關(guān)注,如下圖賬號(hào)的頭圖直接點(diǎn)明“歡迎您的關(guān)注”;

三是與賬號(hào)風(fēng)格統(tǒng)一的圖片背景,比如「鑒渣師阿里」的頭圖就選擇了與頭像風(fēng)格一致的真人照片。

4. 簡(jiǎn)介:用最精簡(jiǎn)的話(huà)描述自己,三行內(nèi)講完最重要的信息。

快手的賬號(hào)主頁(yè)直接顯示的簡(jiǎn)介信息只有三行,多出來(lái)的信息會(huì)被歸納到“更多”中,不點(diǎn)開(kāi)很難看見(jiàn),所以運(yùn)營(yíng)者需要在這三行內(nèi)展示完所有重要信息。

做觀眾需要的內(nèi)容,

重視封面和標(biāo)題的包裝

無(wú)論前期做過(guò)多少鋪墊,“內(nèi)容”還是快手最關(guān)鍵的部分,也是直接決定賬號(hào)是否能夠成長(zhǎng)起來(lái)的核心因素。

什么樣的內(nèi)容快手用戶(hù)喜歡看?

這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,但MCN機(jī)構(gòu)們也摸索出一些自己的經(jīng)驗(yàn),為新入局的運(yùn)營(yíng)者做個(gè)參考。

一位快手內(nèi)容運(yùn)營(yíng)表示:“一類(lèi)是與熱點(diǎn)或近期事件結(jié)合的,比如最近快開(kāi)學(xué)了,類(lèi)似開(kāi)學(xué)第一課這樣的內(nèi)容數(shù)據(jù)就比較好;另一類(lèi)是獵奇向內(nèi)容吧,像吃帝王蟹這類(lèi),很多人喜歡看。

普遍而言,不少快手內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總結(jié)認(rèn)為,有情感共鳴的內(nèi)容、形成反差的內(nèi)容和充滿(mǎn)新意的內(nèi)容這三類(lèi)現(xiàn)在比較吃香,觀眾也更愿意觀看。

除了在觀眾愛(ài)看的內(nèi)容上下功夫,封面和標(biāo)題也會(huì)對(duì)快手的流量帶來(lái)重要影響。

星站創(chuàng)始人朱峰認(rèn)為賬號(hào)包裝是為了讓機(jī)器對(duì)賬號(hào)有一個(gè)清晰的識(shí)別,給賬號(hào)打上標(biāo)簽。因此,星站會(huì)做大量的賽馬測(cè)試和A/B test,而不做任何人為的主觀判斷,以此來(lái)確定什么樣的封面會(huì)更有可能帶來(lái)更多的流量。

比如,如果想要了解A字體和B字體哪一種作為視頻包裝效果更好,他們就會(huì)選擇同一內(nèi)容,嘗試不同的上傳時(shí)間、飽和度、色階值、字體等多維度進(jìn)行包裝測(cè)試,用不同的賬號(hào)做賽馬。

這兩張圖中的視頻內(nèi)容是完全一樣的,只是封面和標(biāo)題不同。

左圖是后來(lái)賽馬失敗的賬號(hào),算法大概率會(huì)根據(jù)內(nèi)容為其打上“美食”標(biāo)簽,但是這樣的內(nèi)容投放到“美食”標(biāo)簽中并不能吸引熱愛(ài)美食的人,甚至可能會(huì)被投訴;

右圖則因?yàn)椤鞍岛凇钡年P(guān)鍵詞,還有各種顯示在標(biāo)題或封面中的奇葩混搭,算法會(huì)為其打賞“獵奇”或“搞笑”標(biāo)簽,這樣就吸引來(lái)喜愛(ài)看這類(lèi)視頻的粉絲。

但朱峰也指出:“影響測(cè)試結(jié)果的干擾因素很多,因?yàn)楸旧硪粭l視頻是否上熱門(mén)也有很大的概率因素,所以需要足夠長(zhǎng)的時(shí)間,才能積累出有效的經(jīng)驗(yàn)!

根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn),朱峰也分享了幾點(diǎn)封面和標(biāo)題包裝的技巧:

封面——

1. 豎屏制作,會(huì)包含更多視頻信息,帶來(lái)更多視覺(jué)沖擊

2. 色彩飽和度高

3. 保證封面內(nèi)容主體完整,容易被識(shí)別。比如選擇人物做封面時(shí),最好不要出現(xiàn)露出半個(gè)頭部這種算法難以識(shí)別的情況。

4. 做個(gè)“封面黨”,選擇視頻中最戲劇化的一幀作封面圖,如果沒(méi)有就單獨(dú)制作一張

標(biāo)題——

1. 字體顏色與背景形成反差

2. 大標(biāo)題要精簡(jiǎn),不超過(guò) 10 個(gè)字最好

3. 增加互動(dòng)感,多使用祈使句、疑問(wèn)句,放大戲劇化的點(diǎn)。比如「顏九」近日發(fā)布了一期標(biāo)題為“當(dāng)口紅遇上明言明語(yǔ)”,緊跟時(shí)下“明學(xué)”熱點(diǎn),增加了戲劇性。

4. 格式排版上保持整齊和統(tǒng)一。

運(yùn)營(yíng)技巧:

巧用流量高峰,增強(qiáng)粉絲互動(dòng),內(nèi)外助推發(fā)力

高效的運(yùn)營(yíng)能夠放大內(nèi)容的影響力。賬號(hào)初期,光有內(nèi)容還不夠,學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)才能持續(xù)穩(wěn)步積累粉絲。

1. 利用流量高峰時(shí)間

運(yùn)營(yíng)初期,選擇平臺(tái)流量活躍最高峰發(fā)布是最為穩(wěn)妥的選擇。

此前有數(shù)據(jù)平臺(tái)觀察分析,快手用戶(hù)最活躍的時(shí)間是從晚上 6 點(diǎn)開(kāi)始,持續(xù)到晚上 9 點(diǎn)。而其他的內(nèi)容時(shí)間段,比如早高峰時(shí)間段和深夜時(shí)間段,也可作為備選。

當(dāng)初期積累了一定的粉絲數(shù)量后,便可再結(jié)合數(shù)據(jù)助手中的粉絲數(shù)據(jù)情況,有針對(duì)性地做出相應(yīng)調(diào)整。

2. 粉絲互動(dòng)

快手具有明顯的社交屬性,“老鐵們”之間的關(guān)系都很緊密,而視頻能否被算法推薦也很大程度上與互動(dòng)程度相關(guān)。

在快手上,目前有 4 種方式可以與“老鐵”產(chǎn)生互動(dòng):

一是評(píng)論區(qū)互動(dòng)。積極回復(fù)粉絲的留言,提高留言活躍度,可以通過(guò)問(wèn)句等形式有意識(shí)引導(dǎo)觀眾對(duì)話(huà)。盡量不要讓一條視頻 0 評(píng)論。

二是直播互動(dòng)。一位業(yè)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人士認(rèn)為,快手視頻內(nèi)容是漲粉,直播是固粉。

三是“說(shuō)說(shuō)”功能。不少賬號(hào)會(huì)利用“說(shuō)說(shuō)”來(lái)告訴粉絲自己目前的動(dòng)態(tài)以及預(yù)告直播時(shí)間,一段話(huà)配一張圖可以吸引大量粉絲互動(dòng)。

四是“群聊”功能。目前,群聊功能主要用于達(dá)人與粉絲的進(jìn)一步深入溝通。

3. 高效組合利用“作品推廣“功能

“作品推廣”是快手自帶的內(nèi)容推廣工具,有三種推廣形式可選擇:“發(fā)現(xiàn)曝光”、“同城曝光”、“關(guān)注置頂”,覆蓋快手的三大版塊內(nèi)容,但推廣內(nèi)容必須是發(fā)布 30 天以?xún)?nèi)的內(nèi)容。

發(fā)布視頻后不要立即買(mǎi)推廣,最好在1- 2 小時(shí)之后根據(jù)視頻的已有流量情況慎重選擇。根據(jù)官方發(fā)布的規(guī)則,買(mǎi)推廣時(shí)需要注意:

盡量在平臺(tái)流量高峰期投放推廣;

常規(guī)投放時(shí)長(zhǎng)為 12 小時(shí),若在下午 5 點(diǎn)后購(gòu)買(mǎi)則建議買(mǎi) 6 小時(shí)或更短,做短時(shí)間內(nèi)集中投放;

留意“可能會(huì)火”的標(biāo)簽,這是快手用算法推算出的最有可能上熱門(mén)的視頻;

推廣量≠播放量,提高播放量還需要從封面、標(biāo)題和內(nèi)容上多上心;

推廣完后查看推廣報(bào)告,為下一次精準(zhǔn)投放做準(zhǔn)備;

除了常規(guī)的作品推廣功能,快手也在近期內(nèi)測(cè)了“快推”,快推的推廣流程更簡(jiǎn)便,同時(shí)有 500 次展示量的保底數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)自己的需求靈活搭配選擇。

4. 大號(hào)帶小號(hào)引流

快手網(wǎng)紅之間時(shí)常會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。運(yùn)營(yíng)初期可以利用這種互動(dòng)生態(tài),大號(hào)與小號(hào)之間進(jìn)行引流,直播時(shí)也可以讓大號(hào)引導(dǎo)粉絲關(guān)注小號(hào)。

5. 短時(shí)間內(nèi)沖刺播放、評(píng)論和點(diǎn)贊數(shù)據(jù)

快手的推薦算法中,播放、評(píng)論、點(diǎn)贊、關(guān)注等數(shù)據(jù)都是影響其是否能上熱門(mén)的關(guān)鍵。無(wú)論后期是否會(huì)使用平臺(tái)“作品推廣”功能,發(fā)布后的1- 2 小時(shí)內(nèi),發(fā)動(dòng)朋友圈進(jìn)行數(shù)據(jù)沖刺都是很有必要的,當(dāng)熱度足夠時(shí),便有機(jī)會(huì)一次沖上熱門(mén),獲取更多流量。

6. 積極參與“快手實(shí)驗(yàn)室”

“快手實(shí)驗(yàn)室”是快手正在探索的功能,與平臺(tái)未來(lái)可能做出的調(diào)整和發(fā)展方向緊密相關(guān),用戶(hù)可以按照其指引開(kāi)通相關(guān)功能,體驗(yàn)后再調(diào)整賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展路線(xiàn)。

企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)快手號(hào):

成本預(yù)算少,先做再計(jì)劃;

財(cái)力人力夠,矩陣號(hào)走起來(lái)

目前來(lái)看,企業(yè)自建賬號(hào)是有其價(jià)值的,其中不少已經(jīng)形成自有的長(zhǎng)尾流量池,帶來(lái)非常好的轉(zhuǎn)化效果。

「醉鵝娘」用“短視頻+美酒”的形式實(shí)現(xiàn)了單場(chǎng)直播打賞金額近萬(wàn)元,進(jìn)店4000+,超過(guò) 5 萬(wàn)人次收看;「辛有志」「散打哥」等賬號(hào)持續(xù)運(yùn)營(yíng)了四五年,銷(xiāo)售額數(shù)億。

然而,企業(yè)做快手賬號(hào)也面臨著諸多問(wèn)題?焓仲~號(hào)普遍養(yǎng)成時(shí)間較長(zhǎng),很難實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)迅速大量漲粉,卻要投入不少的人力物力成本。

所以對(duì)于想要做快手賬號(hào)的企業(yè),我們的建議是:

如果沒(méi)有足夠的人力財(cái)力物力投入,那先運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)再去摸索;

如果有足夠的成本投入,一定要做成矩陣號(hào)。

采訪(fǎng)中,朱峰依據(jù)她在企業(yè)號(hào)代運(yùn)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn),聊到“企業(yè)矩陣號(hào)”要怎么做:

“先做一個(gè)官方號(hào),再做幾個(gè)‘托兒’,每個(gè)托兒都是獨(dú)立的賬號(hào),主打不同圈層的群體。比如運(yùn)營(yíng)一個(gè)母嬰類(lèi)快手號(hào),官方號(hào)代表企業(yè)品牌形象, 1 號(hào)托兒是辣媽形象,針對(duì)媽媽人群; 2 號(hào)托兒發(fā)布家庭情景劇賬號(hào),主要吸引有家庭的男士;也可以鼓勵(lì)加盟商或經(jīng)銷(xiāo)商一起參與其中,做成互動(dòng)賬號(hào)群!

這樣的矩陣號(hào)可以避免單個(gè)官方號(hào)自嗨的情況,達(dá)到上下貫通的效果。

不過(guò)總體來(lái)說(shuō),企業(yè)自建賬號(hào)的門(mén)檻比較高,也需要較多的精力投入,企業(yè)是否需要做、又該怎么做快手賬號(hào)仍需要自己去摸索。

注:本文由“新榜”(ID:newrankcn)授權(quán)轉(zhuǎn)載。新榜(www.newrank.cn)是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者服務(wù)平臺(tái),漲粉、變現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)、觀察,新榜給你不一樣的思路。著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

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