筆者最近一直研究微信群轉(zhuǎn)化工作，除了自己實(shí)踐，也潛伏了100多個(gè)微信群，研究了4-5家依靠微信群賣(mài)課的在線教育產(chǎn)品，總結(jié)了微信群轉(zhuǎn)化的8個(gè)套路。

目前，大多數(shù)通過(guò)社群做轉(zhuǎn)化的節(jié)奏往往是這樣的：在整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行的開(kāi)頭、中段和結(jié)尾推廣課程；對(duì)于直播形式，在每次即將結(jié)束時(shí)進(jìn)行推廣；在整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后的較短時(shí)間內(nèi)，一對(duì)一、朋友圈進(jìn)行最后的轟炸。

這是一個(gè)大概的節(jié)奏。實(shí)際上，要真正做到較高概率和效率的轉(zhuǎn)化，還需要用到具體的轉(zhuǎn)化策略。

01?倒計(jì)時(shí)+曬單

倒計(jì)時(shí)是群體轉(zhuǎn)化常用的手段，原理是利用稀缺效應(yīng)造成緊迫感，促使用戶(hù)行動(dòng)，表現(xiàn)形式為發(fā)布倒計(jì)時(shí)的圖片，或營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的倒計(jì)時(shí)時(shí)鐘，另外，與倒計(jì)時(shí)相結(jié)合的就是曬用戶(hù)購(gòu)課時(shí)的截圖，這可以進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感。

【案例】

寶寶玩英語(yǔ)就常往群內(nèi)發(fā)布設(shè)計(jì)吸睛且數(shù)字放大的圖片，比如其推廣的精品體系課，就放了倒計(jì)時(shí)3天下架的海報(bào)，在下架的最后一天發(fā)布倒計(jì)時(shí)1天的海報(bào)，并以整理名單的名義在群內(nèi)曬其他用戶(hù)購(gòu)課截圖，只要這時(shí)群是活躍的，就會(huì)有用戶(hù)單聊報(bào)名。

03?權(quán)威效應(yīng)

權(quán)威效應(yīng)即介紹課程里的專(zhuān)業(yè)要素，常用于開(kāi)營(yíng)儀式和閉營(yíng)儀式的課程推薦環(huán)節(jié)。

群主會(huì)發(fā)布一系列文字和圖片告訴群成員，某課程老師很專(zhuān)業(yè)，名校畢業(yè)，科班出身，如來(lái)自牛津大學(xué)、杜倫大學(xué)等國(guó)際一流高校的多方面專(zhuān)家，某課程體系參考xx標(biāo)準(zhǔn)，xx科學(xué)方法，分成xx級(jí)，x個(gè)模塊等等，以此降低用戶(hù)決策成本，抬高預(yù)期，促成轉(zhuǎn)化。

04?有獎(jiǎng)問(wèn)答

結(jié)課儀式是轉(zhuǎn)化的重頭環(huán)節(jié)，如果能以一場(chǎng)趣味活動(dòng)形式進(jìn)行造勢(shì)，對(duì)于轉(zhuǎn)化的提升是很有幫助的。

【案例】

寶寶玩英語(yǔ)在這方面算是一個(gè)高手，其在畢業(yè)典禮上經(jīng)常設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，群主依序拋出設(shè)計(jì)好的互動(dòng)性問(wèn)題，群成員需要發(fā)消息搶答，答得對(duì)答得多的可以領(lǐng)獎(jiǎng)。

這一環(huán)節(jié)的核心在于題目設(shè)計(jì)，一定要與被轉(zhuǎn)化的課程相關(guān)，比如出幾道趣味英語(yǔ)選擇題讓大家搶答，后面話術(shù)就可以直接引出英語(yǔ)課程，讓大家在娛樂(lè)氛圍中快速?zèng)Q策，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)。

07?埋點(diǎn)+接龍

埋點(diǎn)指的是在一切與用戶(hù)接觸的環(huán)節(jié)，都植入要轉(zhuǎn)化課程的鏈接，比如歡迎話術(shù)、通知話術(shù)、提醒上課話術(shù)、打卡話術(shù)等，通過(guò)高頻率的展現(xiàn)，吸引用戶(hù)下單。

【案例】

起點(diǎn)學(xué)院就在這方面做得不錯(cuò)，其中讓人稱(chēng)奇的，是在給學(xué)員復(fù)制用的打卡話術(shù)里也放入了鏈接，每個(gè)用戶(hù)復(fù)制話術(shù)并發(fā)到群里打卡時(shí)，就等于增加一次曝光，當(dāng)許多用戶(hù)發(fā)布打卡話術(shù)時(shí)，就容易形成從眾效應(yīng)，從而增加轉(zhuǎn)化。

另一個(gè)利用從眾效應(yīng)的玩法是報(bào)名或預(yù)約接龍，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是群主統(tǒng)計(jì)回復(fù)“已報(bào)名/預(yù)約”的用戶(hù)，并發(fā)布到群里，每當(dāng)有人回復(fù)，群主就發(fā)一次，每次都增加新的名字，或者由已報(bào)名/預(yù)約的用戶(hù)自己復(fù)制話術(shù)并添加名字發(fā)到群里，其目的就是通過(guò)高頻率的曝光讓用戶(hù)焦慮，主動(dòng)付費(fèi)。

09?其他轉(zhuǎn)化方式

除了群體轉(zhuǎn)化外，個(gè)人號(hào)單聊轉(zhuǎn)化、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售電話跟蹤，也是非常重要的三個(gè)截殺成交手段。

就個(gè)人號(hào)轉(zhuǎn)化而言，初級(jí)方式為統(tǒng)一群發(fā)話術(shù)+海報(bào)，中級(jí)一點(diǎn)為結(jié)合課程節(jié)奏+限時(shí)策略+制造焦慮進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，高級(jí)一點(diǎn)則根據(jù)每個(gè)好友的上課表現(xiàn)進(jìn)行分層管理，采取不同轉(zhuǎn)化手段、不同轉(zhuǎn)化文案，更有針對(duì)性的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)效果最大化。

朋友圈營(yíng)銷(xiāo)也是如此，初級(jí)為頻發(fā)統(tǒng)一話術(shù)+海報(bào)，高級(jí)為結(jié)合課程節(jié)奏+制造焦慮+用戶(hù)證明進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

銷(xiāo)售電話跟蹤則稍有不同，需要根據(jù)報(bào)名留下的信息以及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行溝通轉(zhuǎn)化，這可能需要在上課時(shí)添加診斷測(cè)試和學(xué)習(xí)報(bào)告的功能。

不過(guò)，無(wú)論以上哪種形式，都需要進(jìn)行預(yù)演、設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)、迭代，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這樣才能做到極致。

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