54.7%的被調(diào)查者顯示，只要在工作就掛在MSN或QQ上；7.3%的人表示有3/4左右的工作時(shí)間會(huì)在線上；近6%的人有一半工作時(shí)間是掛在線上；17.1%的人很少在線上，另外也有7.7%的人表示基本沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)。

　　近半員工借聊天聯(lián)系客戶

23.9%的人表示聊天工具對(duì)工作起到很大的幫助，很多工作都是在聊天時(shí)搞掂；46.6%的人則主要借助其來(lái)聯(lián)系、維護(hù)與客戶的關(guān)系；24.4%的人表示意義不大，只是瞎聊天。

　　近六成員工不聊私話

　　在聊天工具上一般聊些什么呢？

　　12.4%的被調(diào)查者回答聊的是工作上的話題；2.1%的人坦承聊的是私密話題；58%的人表示工作話題居多，私密話題少，占了一大半；也有27.3%的受訪者表示私密話題居多，工作話題少。

　　那么，公司對(duì)聊天內(nèi)容是否有監(jiān)控？42.7%的人所在的公司并沒(méi)有監(jiān)控；21.8%表示公司對(duì)員工在工作時(shí)間使用聊天工具有所監(jiān)控；也有35.5%的人對(duì)此并不清楚。

　　公司有沒(méi)必要對(duì)員工聊天內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控呢？7.7%的人表示有必要；28.6%明確表示沒(méi)有必要；53%的人認(rèn)為不僅沒(méi)有必要，而且這種做法還侵犯了員工的隱私權(quán)。

　　23.9%受調(diào)查者以協(xié)商解決

　　54.7%的員工表示，如果出現(xiàn)侵犯隱私權(quán)的糾紛，有必要用法律手段來(lái)解決；23.9%的人將協(xié)商解決，若協(xié)商不成的就會(huì)辭職以示抗議；9%的人表示協(xié)商不成也沒(méi)辦法，只能忍耐；10.7%的人采取沉默的態(tài)度。

　　近日，中國(guó)人才熱線(CJOL)針對(duì)MSN、QQ等聊天工具的使用情況，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。調(diào)查顯示，在辦公室工作中使用MSN、QQ等聊天工具的比例高達(dá)89.2%。有兩成的受訪者所在公司對(duì)員工聊天內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控。(文/資料整理 記者 程維)

　　聊天工具一般用來(lái)做什么

　　13.2% 用于工作

　　12.4% 純粹是在網(wǎng)上聊天

　　71.8% 既有工作也有聊天

標(biāo)簽： 糾紛 網(wǎng)絡(luò) 隱私

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