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購物網(wǎng)站個性調(diào)查:男人愛易趣女人喜歡淘寶

2018-06-11    來源:

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  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查顯示,北京、上海和廣州已經(jīng)有200萬人在C2C的網(wǎng)站上購物,C2C在網(wǎng)民中的滲透率已達16.2%。

  中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最近首次圍繞中國的C2C網(wǎng)上購物市場,對淘寶、易趣和騰訊拍拍網(wǎng)的買賣雙方進行了深入的調(diào)查。結(jié)果表明,與B2C網(wǎng)站賣得最多的是圖書和音像不同,C2C買家購買最多的是服裝、化妝品和珠寶,后面兩類有最多的消費者購買。

  三家網(wǎng)站

  熱門商品各不同

  具體而言,eBay易趣網(wǎng)站上的服裝賣得最多,位居第一位,排第二位的是電腦和配件,而淘寶網(wǎng)賣得最多的是服裝、化妝品及珠寶。在拍拍網(wǎng)購買卡類的用戶比重則特別高。

  從購物頻率來說,這次調(diào)查還定義了一個“購物?汀钡谋壤,購物常客指的是2005年全年買了超過12次,基本每月都買和基本每周都買的用戶都包括在內(nèi),淘寶網(wǎng)的受訪者有55.4%是常客,eBay易趣的購物?吐缘。

  男性占易趣用戶6成

  淘寶女性占半

  個人通信產(chǎn)品、電腦、家電、二手汽車、成人用品,這些是屬于男性購買用戶占的比例最高的商品類別,女性買家超過了男性買家的商品類別是寵物及寵物用品、化妝品及珠寶、食品和保健品、居家用品,然后是服裝和玩具。

  這次調(diào)查還得出了一個非常有意思的結(jié)論:eBay易趣是比較男性的網(wǎng)站。電話訪問的結(jié)果發(fā)現(xiàn)男性占60%左右,網(wǎng)上調(diào)查當中男性比例就更高了,有超過72%是男性。在eBay易趣女性買家超過男性的商品類別只有三種,化妝品及珠寶、食品與保健品和玩具及嬰幼兒用品。

  淘寶則是女性買家和賣家都占到約一半。女性買服裝、化妝品及珠寶的這一類?鸵呀(jīng)占了淘寶網(wǎng)的1/4,也就是說,每四個淘寶買家當中有一個就是買服裝、化妝品及珠寶的女性買家。

  30歲以上的女性

  購物頻度最高

  報告還對C2C網(wǎng)站用戶的性別和年齡進行了分組,25歲以下的女性占的比重比較高,但購物頻度最高的還是30歲以上的女性!百徫锍?汀闭剂速I服裝、化妝品及珠寶類的女性買家當中的2/3。

  在被問到購買商品的主要用途時,95%以上的買家都選擇了個人自用。同時,還有30%-40%的買家說買了商品當禮品。eBay易趣網(wǎng)有30%以上,淘寶網(wǎng)有40%以上的買家說“我買的商品是送給親朋好友的”。

  75%買家關(guān)心性價比

  在C2C網(wǎng)站購物時,75%以上的買家關(guān)心的是性價比,比如哪個商品價格最便宜,看到了價格以后再關(guān)心賣家的信用等級如何,如果它的信用等級是讓人放心的,他可能就買了最低價格的商品。

  對于“與賣家溝通和商談的感覺”選項,淘寶網(wǎng)有39%的人覺得這個挺重要,eBay易趣網(wǎng)只有20%。用戶可以在淘寶網(wǎng)直接留下聯(lián)系方式和即時通訊工具,買賣雙方之間的溝通就比較順暢,這時候淘寶網(wǎng)的買家就可能更多地感覺到跟賣家的溝通很重要。在溝通工具的選擇方面,淘寶網(wǎng)已經(jīng)有接近90%的人在用“旺旺”了,eBay易趣買賣雙方之間最常用的溝通工具還是電子郵件,但越來越多的人使用SKYPE,拍拍網(wǎng)有93%的人用的是QQ。

  相對eBay易趣,淘寶網(wǎng)主要的特點是,女性買家與賣家?guī)缀踅咏话,非營利個人、兼職經(jīng)營者、全職經(jīng)營者、大賣家的比例比較相當,非營利的占20%左右,兼職經(jīng)營者占50%左右,全職經(jīng)營者占30%左右,大賣家是比較小的比例。eBay易趣兼職經(jīng)營者特別少,有接近40%是非營利的個人,大賣家比較多,大概不到5%的賣家成交額就占了整個網(wǎng)站的25%。

  對于未來的拍拍網(wǎng)更像誰的問題,知名互聯(lián)網(wǎng)分析師呂伯望認為,根據(jù)調(diào)查的情況看,未來的拍拍網(wǎng)可能會更像淘寶一點,也就是草根性的用戶,不僅僅在網(wǎng)上做生意,還在網(wǎng)上結(jié)成社區(qū)的情況可能會更像淘寶網(wǎng)。

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