一篇文章讓你初步了解互聯(lián)網(wǎng)運營
1970-01-01 來源：
在互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品、技術(shù)、運營這三個崗位都是密不可分的，運營是以產(chǎn)品的業(yè)務(wù)為中心，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拉新→留存→促活，通過各種運營和推廣手段新增產(chǎn)品用戶，并通過活動、策劃、產(chǎn)品策略調(diào)整等手段促使用戶進(jìn)行消費或多次消費。
在了解互聯(lián)網(wǎng)運營的過程中，首先我們需要知道互聯(lián)網(wǎng)平臺盈利模式有多少種，以區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)盈利模式可以概括分為四種，分別是：廣告，游戲，電商，增值服務(wù)，具體何種平臺屬于何種盈利模式，相應(yīng)的運營方法也會有所不同。
運營到底是個什么鬼？運營就是一個喜當(dāng)?shù)慕巧⒁?fù)責(zé)把孩子養(yǎng)大。那么，這種喜當(dāng)?shù)慕巧梢苑譃閹追N呢？運營在互聯(lián)網(wǎng)中主要可以分為這幾類：
1、內(nèi)容運營
通 過自己的創(chuàng)意和專業(yè)知識生產(chǎn)符合平臺用戶的高質(zhì)量的內(nèi)容，提高用戶對產(chǎn)品的粘性，并直接對平臺的內(nèi)容閱讀量、傳播量、互動量負(fù)責(zé)，并根據(jù)運營過程調(diào)整產(chǎn)品 呈現(xiàn)方式。在內(nèi)容運營中，根據(jù)內(nèi)容的產(chǎn)生者又會分為UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）、PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）、OGC（職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容），這幾種類型的內(nèi)容價值也是 逐步遞進(jìn)的。
2、用戶運營
用戶運營當(dāng)然以用戶為中心，根據(jù)用戶需求調(diào)整活動過程與產(chǎn)品策略和規(guī)則，使用戶價值最大化，提升用戶在產(chǎn)品中的消費能力。
3、活動運營
活動運營目的主要為產(chǎn)品帶來新增用戶或引導(dǎo)用戶產(chǎn)生新消費，根據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向，通過各種聯(lián)合資源與渠道進(jìn)行線上線下活動來達(dá)到運營的目的。
4、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營需要結(jié)合內(nèi)容、用戶、活動一起，運營人員需要熟悉常識，有邏輯分析能力，熟悉產(chǎn)品，通過各種運營手段和用戶流量分析，來調(diào)整產(chǎn)品的策略，以及引導(dǎo)產(chǎn)品的發(fā)展通道。
除了這幾類，另外還有新媒體運營，APP運營，SEO/SEM，流量運營，電商運營，渠道運營，社區(qū)運營，QQ群運營，編輯等。
了解了運營分分類，作為運營人員，在養(yǎng)孩子之前，還是需要了解孩子的分類，那就是平臺的種類，才能更好地開始運營之路�；ヂ�(lián)網(wǎng)平臺可分為：
1、工具類，如安全衛(wèi)士、手機(jī)助手；
工具類產(chǎn)品，主要進(jìn)行產(chǎn)品運營，此類產(chǎn)品需要通過各種渠道和活動獲取大量的新增用戶，然后調(diào)整產(chǎn)品策略，進(jìn)行用戶維系和運營盈利。
2、社交類，如：論壇，微博；
社交類產(chǎn)品，需要運營人員了解用戶，并且在用戶中不斷產(chǎn)生話題和互動，需要各種活動提高用戶交流、互動與傳播，并通過用戶流量分析調(diào)整產(chǎn)品策略。
3、內(nèi)容類，如：今日頭條、一點資訊；
內(nèi)容類產(chǎn)品，很顯然需要的就是原創(chuàng)的高質(zhì)量的內(nèi)容，需要運營人員不斷輸出高質(zhì)量傳播量高的內(nèi)容，通過活動與內(nèi)容策劃來提高內(nèi)容的閱讀量、傳播量與轉(zhuǎn)化消費。
4、電商類，如：京東，淘寶；
電商類產(chǎn)品，需要進(jìn)行商品類目運營，線上商品促銷活動，用戶維系等，當(dāng)然商品內(nèi)容文案同樣重要。
5、游戲類，如：魔獸，LOL；
游戲類產(chǎn)品需要大流量，通過各種渠道推廣，根據(jù)推廣數(shù)據(jù)調(diào)整渠道流量和產(chǎn)品策略，增加游戲的變現(xiàn)能力，如：游戲道具費用增加。
6、平臺類，如：滴滴，嗒嗒；
這類產(chǎn)品重視產(chǎn)品策略，需要通過對用戶的分析，來新增或減少平臺的功能，并通過市場活動、產(chǎn)品來維系用戶。
總的來說，運營就做了一件事，把產(chǎn)品生的“孩子”健康的養(yǎng)大。那就是圍繞著這款產(chǎn)品進(jìn)行的拉新→留存→促活所做的所有事情，包括內(nèi)容、活動策劃、產(chǎn)品策略、用戶維系等在此產(chǎn)品上進(jìn)行的所有人工干預(yù)。
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