最近看到好多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)文章說，渠道已死，獲客成本高居不下，感覺有必要從電商平臺構(gòu)成（或者說電商產(chǎn)品本身）的角度來講講在效果營銷方面自己的一些見解，雖然出奇不一定每個人都會做，但起碼守正大部分人還是可以去做的。本文只談守正的思路梳理以及部分渠道延伸說明，希望讓大家找到更好的突破口。

本質(zhì)上電商從平臺構(gòu)成角度而言可以分成幾塊：

1、網(wǎng)站流量；

2、商品即sku；

3、用戶體系；

4、虛擬商品（各種券類）；

5、網(wǎng)站的支付工具；

6、商品包裝以及快遞物流；

從上面幾塊分別可對應(yīng)以下幾類效果營銷的手段

1、網(wǎng)站流量：可從用戶獲取流量的主動或被動方式去分；

A.主動型廣告以搜索廣告為主：按具體手段又可分：sem/seo、aso/asm

B.被動型廣告以展示廣告類為主：網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站、門戶或超級APP廣告、 DSP廣告、應(yīng)用市場CPT/CPD廣告、cps聯(lián)盟廣告、網(wǎng)盟廣告、edm/短信營銷等；

2、商品即sku：

這里其實包括電商促銷活動，其實電商運營有兩塊比較主要的就是商品運營和活動運營，但本質(zhì)都是基于商品為主的運營。電商天生缺乏社交基因，商品天生缺乏流量，基于此，商品玩得最溜的還屬社交電商，帶流量也帶傳播，比如各種拼團社交電商如拼多多拼好貨等，結(jié)合社交還有其他玩法如砍價以及現(xiàn)階段各類層出不窮的H5，這類的做法是最好的方式是可以做成裂變傳播。

對于站外通過商品獲客增長還是得依賴返利或者導(dǎo)購網(wǎng)站，這類網(wǎng)站基本基于商品的性價比或返利向用戶推薦合適的商品。比如什么值得買，太平洋旗下的今日聚超值、虎撲下面的識貨等等這類屬于導(dǎo)購網(wǎng)站；比如返利網(wǎng)/返還網(wǎng)這類屬于返利網(wǎng)站。電商可以跟這兩類網(wǎng)站走分成合作獲取客戶。

3、用戶體系：

電商除了做好新老用戶的留存促活轉(zhuǎn)化外，更重要是如何利用產(chǎn)品本身的特點去吸引更多的客戶或者如何激發(fā)用戶起來幫助產(chǎn)品傳播，因為好產(chǎn)品才是企業(yè)最大的口碑，用戶才是企業(yè)最好的傳播介質(zhì)。成功的營銷中往往刺激消費者幫你營銷，好的市場部這時候只需起到撬動市場刺激前期傳播的作用。所以構(gòu)建一個口碑傳播型的好電商產(chǎn)品是多么重要，這里分自發(fā)傳播以及激勵傳播，自發(fā)傳播重產(chǎn)品設(shè)計與體驗，激勵傳播重激勵。激勵方式比如電商通常喜歡做的邀請好友完成首單各獲獎勵的方式，同時值得一提的是的就是基于微信的多級分銷體系，通過利益直接驅(qū)動，但未來騰訊對微信分銷體系調(diào)控方向不好說，最近阿里也在搞微商體系這個大家可以留意下。

4、虛擬商品

主要是各種券類，包括優(yōu)惠券、現(xiàn)金券、禮品卡和兌換券

這類券一直是電商中屢試不爽的手段，除了天生承載銷售轉(zhuǎn)化的功能，其實也是做留存促活的重要方式，一定程度上對于活躍用戶甚至延續(xù)用戶在平臺的生命周期起著重要的維系作用。

基于各種券的渠道推廣可分如下：

可分幾類：

a.優(yōu)惠券推薦網(wǎng)站，如券媽媽和券老大等；

b.銀行運營商發(fā)券平臺，如瑞泰鴻信等；

c.各類APP積分商城可免費發(fā)放引流，或走兌吧合作訂單；

d.售賣禮品卡平臺，比如卡購商城等等，；

e.bd合作：通過商務(wù)合作的形式就更多了，這里就不一一展開；

5、網(wǎng)站的支付工具：

分銀行支付和第三方支付

①銀行支付：近幾年銀行大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，除了銀行自建電商外，其他最重要的一塊就是支付。基于此，可以與銀行合作做基于支付的合作，比如活動專享支付特惠合作，甚至做聯(lián)名卡等等之類。

②第三方支付：以微信支付、支付寶、翼支付等，這類支付每個發(fā)展時間段補貼額度、補貼對象和補貼場景，造成了各個時期合作方式也不一樣，合作形式可與其商討；

6、商品包裝以及快遞物流：

商品包裝，包括商品背標以及包裝箱在內(nèi)的商品包裝都可以變成傳播介質(zhì)，可關(guān)注微信構(gòu)建激勵分享體制；

快遞物流：這是最容易忽視的一塊，用戶完成訂單之后包裝配送就成了接下來最重要的環(huán)節(jié)，除了能鞏固客戶對品牌的好感，還是可以利用這個環(huán)節(jié)做客戶的二次銷售或者裂變銷售引導(dǎo)。通�，F(xiàn)在一些電商的做法是包裹夾券，這是希望用戶能進行復(fù)購或者邀請朋友體驗購物的方式，具體方式比如邀請好友完成首單各獲獎勵等方式。

本文作者，非資深電商人，國內(nèi)首家上市的酒類電商品尚紅酒市場負責(zé)人，歡迎市場圈朋友加微信ifga-wei溝通交流。

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