產(chǎn)品和運營自學(xué)微信小程序的4個學(xué)習(xí)思路
1970-01-01 來源：
隨著微信小程序發(fā)布公測，關(guān)于它的討論就沒有停歇過，這幾天來，我每次參加的聚會，開場總離不開小程序的話題。
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前天饅頭商學(xué)院的BD小粉童鞋和我聊天，談到微信小程序的到來會對互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)品經(jīng)理帶來什么影響，是否會給互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)品崗位帶來什么機遇。順著當(dāng)時的話題，我寫了這篇文章，把近期我對微信小程序積累的觀點分享給大家。
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這篇文章主要是從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營角度看待微信小程序，避免涉及具體的研發(fā)技術(shù)，盡量從生態(tài)和應(yīng)用場景角度提供更多的描述，期待能加深大家對微信小程序的理解。
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就像剛剛提到的那樣，微信小程序的話題變得越來越熱，你也許和我一樣對微信小程序關(guān)注已久，想了解產(chǎn)品和運營想要自學(xué)小程序都有哪些比較好用的方法。
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首先，我想說說，小程序為什么顯得那么的重要呢？
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微信小程序為什么這么熱？
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，微信已經(jīng)是事實上的霸主，它除了擁有最大的用戶量，用戶的平均使用時長也最高。
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點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注和掃碼儼然成為了我們的“日常工作”。
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而活躍在朋友圈、微信群或公眾號的形形色色的從業(yè)者，也在微信這個大生態(tài)下尋找著自己的賺錢機會，其中也不乏賺的盆滿缽滿的人。
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所以，微信的一舉一動都備受關(guān)注是必然的。但這次的微信推出小程序引發(fā)的關(guān)注，大大1超過了當(dāng)初對微信推出公眾號的關(guān)注，這就非常值得我們?nèi)ヌ骄科渲械脑伞?/span>
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今天微信公眾號獲得的成功，超出了它剛推出時大多數(shù)人的想象，而微信推出的小程序，正是為了彌補公眾號的不足，并延續(xù)著當(dāng)初推出公眾號的思路，走的更加深遠(yuǎn)�；谶@個原因，再加上互聯(lián)網(wǎng)上大家對微信小程序的解讀和想象，給微信小程序帶來了越來越高的關(guān)注。
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我們來看看除了越來越熱的影響力，微信小程序的背后還有哪些重要的事情。
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公眾號面臨哪些困境？有哪些局限？
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微信的公眾號分為【訂閱號】和【服務(wù)號】兩種，其中訂閱號可以每天向關(guān)注者群發(fā)一次推文，下面是兩個較多人熟悉的訂閱號：
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1.關(guān)于訂閱號的局限
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這些做得的不錯的訂閱號只是眾多訂閱號中的很少的一部分，大多數(shù)的訂閱號都遇到文章閱讀率低，商業(yè)和盈利困難的問題，于是有一些訂閱號使用起諸如花錢買閱讀等違規(guī)手段，這也促使了前一次微信對公眾號的整頓和對自身平臺的技術(shù)升級。
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所有訂閱號被折疊放置在會話窗口的二級條目【訂閱號】下，加上這個條目還會因為會話消息而改變上下的位置，導(dǎo)致訂閱號訪問并不是很方便，更太多人傾向于使用訂閱號作為內(nèi)容服務(wù)者的業(yè)務(wù)載體，并不適合用于其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
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2.服務(wù)號有哪些缺陷？
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公眾號的另外一種是服務(wù)號，它雖然沒有被折疊在二級條目下，但同樣會因為會話消息而改變存放位置，不能便捷地找到并打開一個服務(wù)號。
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大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)無法僅僅通過服務(wù)號的會話窗口來實現(xiàn)，許多服務(wù)號都開發(fā)了自己的HTML程序，在使用這些服務(wù)時，存在加載慢，操作不流暢等體驗不佳的問題。
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服務(wù)號每周一次的群發(fā)推送，也會給用戶帶來打擾，運營的小伙伴都知道，每周特定的推送日常常就是我們掉粉最大的日子。
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公眾號還存在的一個問題時，當(dāng)我們正在訪問公眾號的某個網(wǎng)頁時，無法切換到其他會話并且切換回來，這也會給我們使用公眾號的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來了不便。
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從微信小程序最初的名字“微信應(yīng)用號”可以看出，推出小程序最初的目的就是彌補當(dāng)前公眾號的不足。
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從技術(shù)角度看，微信小程序的優(yōu)點
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通過對HTML和CSS等網(wǎng)頁技術(shù)做簡化和定制，得到了微信小程序?qū)Ｓ玫恼Z言和技術(shù)，他們的對應(yīng)關(guān)系如下圖：
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微信小程序工作在微信為它定制的瀏覽器中，從技術(shù)角度看，有3個顯著的優(yōu)點：
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1. 所有的小程序都存放在微信自己的服務(wù)器上，某個小程序一旦被用戶【添加】，就會下載暫存在用戶手機上，除了能夠快速裝載打開外，也能在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下打開。
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2. 微信的定制瀏覽器對小程序做了優(yōu)化，使用的體驗接近于使用原生程序一般流暢。
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3. 小程序的開發(fā)技術(shù)相比傳統(tǒng)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)簡單許多，稍加學(xué)習(xí)，眾多的長尾需求者也能為自己開發(fā)微信小程序。
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微信小程序帶來了什么風(fēng)口？
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我們先來看看微信為未來的小程序們做了哪些預(yù)先設(shè)定：
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1. 入口
只能通過微信提供的搜索和在會話中推薦來獲取小程序。
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2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)布了官方的設(shè)計指南，以期所有小程序都以相似的交互習(xí)慣為用戶服務(wù)。
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3. 游戲規(guī)則
運營規(guī)范和眾多的“不準(zhǔn)許”的制定，約束了用戶的行為。
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4. 封閉環(huán)境
特定的開發(fā)語言、嚴(yán)格的審核、私有的發(fā)布渠道，確保了一個封閉的環(huán)境。
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5. 利益分享
目前對營銷號、游戲、直播甚至預(yù)留一個廣告位的行為也被嚴(yán)格禁止，給微信在將來設(shè)立一個利益共享的分配機制預(yù)留機會。
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通過這5點，不難看出微信為小程序規(guī)劃了一個封閉的互利生態(tài)系統(tǒng)，這個生態(tài)系統(tǒng)主要為用戶提供各種的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，微信和系統(tǒng)的參與者們一同來分享收益。
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這是互聯(lián)網(wǎng)的下一波紅利嗎？
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面對這個新興事物時，上面這句話可能是很多人最直接的想法。
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在一個新生態(tài)的建立過程中，最先‘吃螃蟹’的參與者能夠跟隨著新生態(tài)得到快速發(fā)展的機會。
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如果沒有趕上這個最初的發(fā)展時期，后期的參與者很難靠自身獲得類似的發(fā)展速度，這樣的機會就是大家常說的‘紅利’。
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國內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)第一波紅利出現(xiàn)在智能手機剛剛推出的時候，借助App Store和安卓的應(yīng)用商城，許多應(yīng)用開發(fā)者發(fā)展壯大了起來。而微信推出公眾號時，可以看作是第一波紅利，成就了不少令人羨慕的項目，比如前面提到的知名訂閱號。
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對于一家存在于移動互聯(lián)網(wǎng)的公司而言，隨著聲勢浩蕩的微信小程序，你的事業(yè)小船也許可以率先來到一片新的藍(lán)海，逃離了現(xiàn)在擁擠不堪的競爭環(huán)境。
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小程序?qū)ΜF(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)崗位帶來了新的要求
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直接能看到的是，微信小程序的到來，意味著工作崗位的增加，一時間必然存在人力缺口，對于最先掌握微信小程序相關(guān)技術(shù)和知識的人而言，顯然是一個升職加薪的好機會。
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對于一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司而言，涉足微信小程序領(lǐng)域，需要在原有開發(fā)人員的配比上增加小程序研發(fā)崗位，出現(xiàn)由原生技術(shù)工程師、Web 前端工程師、微信小程序工程師和服務(wù)端工程師的配比。
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雖然Web前端工程師稍加學(xué)習(xí)就能夠擔(dān)當(dāng)微信小程序的開發(fā)工作，但微信小程序開發(fā)的代碼不能夠直接和傳統(tǒng)的Web前端代碼復(fù)用，要開發(fā)微信小程序就增加了實實在在的工作量，需要安排專人來做這份工作。
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微信小程序?qū)ヂ?lián)網(wǎng)崗位的影響，不僅僅是增加新的開發(fā)崗位，后文將提到新的生態(tài)對從業(yè)者帶來了從思維到具體操作方法的全新要求。
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一個項目或者產(chǎn)品要想在這個新的生態(tài)中獲得紅利機會，只是簡簡單單把現(xiàn)有產(chǎn)品復(fù)制到微信小程序上，那將很難達(dá)到目的。
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想要在微信小程序這個生態(tài)上有所發(fā)展，從產(chǎn)品、運營到整個團隊，人人都需要學(xué)習(xí)和掌握新生態(tài)的游戲規(guī)則。
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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)請借助微信起步
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也許開一間自己的咖啡屋，是你長久以來的愿望，也許你已經(jīng)籌錢準(zhǔn)備辭職去開一家街角便利店，去創(chuàng)業(yè)是這代青年最有默契的愿望。
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不論你的創(chuàng)業(yè)是停留于想象，還是已經(jīng)在實踐中，一定要將微信的大生態(tài)放在你的創(chuàng)業(yè)考慮之中，即使你不奢望什么流量和紅利。利用微信公眾平臺維持客戶關(guān)系，是當(dāng)下創(chuàng)業(yè)最有效和最實際的方式。
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微信小程序的到來，也給試圖創(chuàng)業(yè)的人，在可選的方向上多了一個機會。未來小程序的生態(tài)下，肯定會有新項目的發(fā)展壯大。尤其有趣的是，當(dāng)一個生態(tài)系統(tǒng)去和其他的生態(tài)競爭時，對于創(chuàng)業(yè)者而言，更加可能存在機會，后文在介紹用小程序做電商時會再次提到這一點。
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費了這么多勁說微信小程序的重要，可能讓大家更加疑惑，微信小程序應(yīng)用在什么地方？ 接下來一邊分享如何學(xué)習(xí)微信小程序，一邊和大家暢想一下微信小程序的適用場景。
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關(guān)于微信小程序的4個學(xué)習(xí)建議
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熟悉和了解小程序最直接的方法是，查閱微信官方提供的小程序文檔和演示案例，這些官方材料可以幫助我們對微信小程序建立一個初步的印象。
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1.第一個學(xué)習(xí)建議
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訪問微信小程序的官方網(wǎng)站，獲取第一手的資料。
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下圖是微信小程序官方網(wǎng)站的截圖，可以看到微信提供了開發(fā)文檔、開發(fā)工具、設(shè)計指南和小程序體驗DEMO四種材料。
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下載并安裝開發(fā)者工具，而后再下載小程序體驗DEMO，通過開發(fā)者工具打開DEMO，我們能夠運行起這個官方DEMO，幫助我們建立一個初步印象。
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微信官方發(fā)布的《微信小程序設(shè)計指南》和《微信小程序平臺運營規(guī)范》，是從事微信小程序相關(guān)工作的互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)品經(jīng)理必須熟悉掌握的資料。
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2.第二個學(xué)習(xí)建議?
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要想加深理解微信小程序的生態(tài)，需先轉(zhuǎn)換思維。
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在微信公眾號時代，處處可見的流量思維，是當(dāng)下做運營和做產(chǎn)品的主流思維方式。大家常說的‘拉新’、‘留存’、‘分享’、‘轉(zhuǎn)化’都是流量思維下的術(shù)語。
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在流量思維下，無論是做互聯(lián)網(wǎng)運營還是做產(chǎn)品，我們思考的都是如何促（誘）使（導(dǎo)）用戶分享傳播，讓我們的產(chǎn)品或服務(wù)為更多的人所知道。這些傳播影響到的人就是我們希望獲取的流量，從而這樣的流量中，有一些人會沉淀下來成為我們的用戶，或者會有一些商業(yè)價值被轉(zhuǎn)化產(chǎn)生。
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談起微信推文常常提及的‘標(biāo)題黨’、‘十萬加’、‘神文案’還有‘不轉(zhuǎn)不是中國人’，也都是流量思維的體現(xiàn)。
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在未來的微信小程序的生態(tài)中，流量思維似乎不再管用了，這時我們需要轉(zhuǎn)換到新的思維方式下。
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用場景思維取代流量思維，才能和微信小程序一塊玩耍！
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下面列出了微信小程序相對于公眾號的幾個不同特點，幫助我們看到，流量思維為什么不適用于微信小程序項目。
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1. 無需關(guān)注微信小程序
2. 不能群發(fā)消息
3. 不能分享到朋友圈。
4. 不能涉足游戲、占卜和測試類（神經(jīng)貓、性格測試，昨天的經(jīng)典傳播案例）
5. 小程序間，不能關(guān)聯(lián)和相互推薦（阻斷了BD獲取流量的部分途徑）
6. 對各種誘導(dǎo)行為，制定了嚴(yán)格的限定
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什么是微信小程序生態(tài)下的場景思維呢？
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用戶在什么時候、什么情況下、因為什么原因或目的，他需要某個小程序提供的服務(wù)，這就是這個小程序的應(yīng)用場景。
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對待發(fā)展?jié)撛谟脩舳�，場景思維讓我們?nèi)タ紤]，用戶在特定的場景下，當(dāng)他需要我們提供的服務(wù)時，他會以何種方式去找尋小程序提供服務(wù)，如果我們能適應(yīng)他的方式，我們就有可能獲得這個客戶。
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對于曾經(jīng)使用過產(chǎn)品的老用戶而言，同樣是借助場景思維，考慮用戶的需求，從而促使用戶再次使用我們的小程序。
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由此可以看出，場景思維幫助我們?nèi)ニ伎�，用戶如何找到我們�?為何需要我們？ 又如何再次想起我們？ 這一切強調(diào)的是如何靠用戶需求來默默地為用戶服務(wù)，而不是依靠流量來搶奪用戶。也許這也與微信創(chuàng)始人張小龍的“好的產(chǎn)品”理念相符吧！
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另一個需要轉(zhuǎn)換的思維是，區(qū)分社群和社交！
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社交的目的是建立人與人的聯(lián)系，每一個人的都會具有眾多的聯(lián)系，這樣的聯(lián)系使得人與人之間的關(guān)系構(gòu)成了人際網(wǎng)絡(luò)，微信也可以被看作是一款社交軟件，它的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一直以來都被外界視作為微信的最大資產(chǎn)，微信也從來沒有打算向生態(tài)參與者開發(fā)它的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
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微信的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是非常雜亂的，你的朋友、親屬、同事老板都在聯(lián)系人名單上，在這種情況下，很多項目試圖在微信之上建立垂直社交，想依靠特定的關(guān)系類型在微信的生態(tài)上建立一個相對純粹的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
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但這樣的垂直社交很少有成功的，關(guān)鍵的原因在于，依據(jù)單純的關(guān)系類型而連接起來的人們，無法產(chǎn)生豐富的互動，這樣的人際網(wǎng)絡(luò)也就容易失去活力。
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社群是因相似目的而組合在一起的人，社群講究的是使命、愿景和價值觀，一個能夠在這三個要素上達(dá)到一致的群體，就有可能是一個活躍而穩(wěn)定的社群。
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微信小程序可以為特定場景下用戶提供滿足相似需求的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這樣的服務(wù)很有可能恰好滿足目的相似的一群人，那么這樣的微信小程序就可以成為一個社群的服務(wù)載體，通過這個載體來建立和維護一個社群。
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舉一個栗子，晨跑打卡的人群，因相同的愛好和鍛煉身體的目的，依據(jù)地域可以構(gòu)成一個個的社群，一款晨跑打開的小程序，如果能夠覆蓋到一定的人群，就有可能建立和運營起自己的一個或者多個晨跑者社群。
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3.第三個學(xué)習(xí)建議
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認(rèn)識微信小程序的適用領(lǐng)域。
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這個建議提到的適用領(lǐng)域，其實就是回答“微信小程序適合做什么？”這個問題。
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對于微信小程序而言，有三個最容易理解的適用領(lǐng)域。
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1. 小工具
各種查天氣、大姨媽，社區(qū)跑腿類的工具類服務(wù)，會最先發(fā)力于微信小程序的生態(tài)中。
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2. 社群類
如前一個話題所闡述的，社群類服務(wù)適合植根于微信小程序生態(tài)。
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3. 電商
基于場景打造的小電商，也適合在微信小程序生態(tài)發(fā)展，加上阿里和騰訊兩家公司的相互隔離，微信不太可能對生態(tài)中的電商服務(wù)做過多的限制。從潛在消費場景思考，來設(shè)計一款電商小程序，是一個不錯的選擇。
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我與饅頭商學(xué)院合作開設(shè)的微信小程序課程，就是以一個電商項目作為案例展開的。下面是這個電商案例的截圖。
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除了上面提到的三個容易理解的適用領(lǐng)域，內(nèi)容服務(wù)商也可以抓住微信小程序的機會，推出以內(nèi)容服務(wù)為主體的微信小程序�；氐角懊嬲f的微信官方文檔，看看微信開放的小程序申請身份要求，其中媒體被單列提出，說明微信的為小程序做的生態(tài)規(guī)劃里，也有內(nèi)容服務(wù)商的位置。
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作為內(nèi)容服務(wù)商，開發(fā)微信小程序時，一定要充分考慮微信為小程序開放的硬件接口優(yōu)勢，通過硬件接口采集的數(shù)據(jù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)和智能算法，為用戶提供個性且準(zhǔn)確的內(nèi)容。
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互聯(lián)網(wǎng)與其他行業(yè)的深度融合，越來越多的非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，正在互聯(lián)網(wǎng)上尋找結(jié)合點，微信小程序恰好是傳統(tǒng)服務(wù)項目或產(chǎn)品，與移動互聯(lián)網(wǎng)的最佳結(jié)合點。比如，通過一款微信小程序，我們可以很方便地去開啟自家的房門，或者控制家中的空調(diào)。
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4.第四個學(xué)習(xí)建議
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加入微信小程序?qū)W習(xí)社群，抱團成長。
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加入一個微信小程序的學(xué)習(xí)社群，無疑能幫助我們提高學(xué)習(xí)效率，開拓思路和視野。大家可以一塊分享發(fā)現(xiàn)和心得，也可以相互交換各自開發(fā)的小程序組件。
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前文提到的，饅頭商學(xué)院將推出的微信小程序課程，設(shè)定的目標(biāo)是廣泛的互聯(lián)網(wǎng)人，特別是我們的互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)品經(jīng)理們。期待能有更多的人參與這個課程，大家因?qū)W習(xí)微信小程序，而抱團走到一起，組成我們自己的微信小程序?qū)W習(xí)社群。
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互聯(lián)網(wǎng)運營和產(chǎn)品經(jīng)理面臨的機遇和挑戰(zhàn)
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微信小程序的開發(fā)難度比傳統(tǒng)的Web前端開發(fā)難度降低了接近一半，稍加學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品和運營，就能直接編寫一些簡單的微信小程序，這可以讓產(chǎn)品和運營加深對研發(fā)技術(shù)的了解，更能提升自身崗位的工作能力。
隨著微信小程序的正式發(fā)布，將會有很多開源的組件和模塊，它們會被放在互聯(lián)網(wǎng)上供大家自由下載使用�；ヂ�(lián)網(wǎng)上還會出現(xiàn)許多種實現(xiàn)特定功能的云服務(wù)，借助開源組件和云服務(wù)，我們的運營和產(chǎn)品經(jīng)理，也能夠做出各種實用的微信小程序。
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因為微信小程序尚未正式發(fā)布，在這個生態(tài)系統(tǒng)下，一個微信小程序如何構(gòu)建自身的商業(yè)模式，大家還沒有清晰的認(rèn)知。加上微信制定了嚴(yán)格運營規(guī)則，如何運營好一個小程序項目，并且能夠達(dá)到一定的利益轉(zhuǎn)化，這都是對我們運營人員提出的不小挑戰(zhàn)。
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如前面提到的，微信推出小程序的目的是，借助微信平臺向用戶提供廣泛的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
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互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)仍然是我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也就是我們的微信小程序，產(chǎn)品經(jīng)理對微信小程序生態(tài)的掌握和理解，是做好微信小程序的關(guān)鍵。而這個新生態(tài)的建立之初，也會遇到激烈的競爭。這正是創(chuàng)新能力的競爭，產(chǎn)品經(jīng)理面對的是一場基于創(chuàng)新能力的機遇和挑戰(zhàn)。
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最后為大家遞上一勺雞湯，紅利永遠(yuǎn)屬于準(zhǔn)備好了的人，趁著微信小程序剛剛開始公測，和我們一道開啟小程序?qū)W習(xí)之門吧！
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原作者： 鮑禹卿
文章來源：饅頭商學(xué)院
標(biāo)簽： 標(biāo)準(zhǔn) 大數(shù)據(jù) 代碼 電商 電商案例 電商服務(wù) 電商項目 服務(wù)器 服務(wù)商 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)公司 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)運營 開發(fā)者 媒體 搜索
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