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新媒體教程:如何從零開始運(yùn)營好一個微信公眾號

1970-01-01    來源:

容器云強(qiáng)勢上線!快速搭建集群,上萬Linux鏡像隨意使用

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如果公司要你從零開始運(yùn)營一個微信公眾號,你要怎么做,你會怎么做呢,需要做什么呢?

一、微信定位(產(chǎn)品定位、人群定位)

首先,你最先需要考慮的是你們公司產(chǎn)品的受眾群體(目標(biāo)用戶),究竟你們公司的產(chǎn)品適合哪方面的人群,知道受眾群眾后根據(jù)目標(biāo)受眾群體的愛好或者說痛點去給產(chǎn)品和人群定位內(nèi)容。

賬號定位對一個微信公眾號來說真的很重要,如果你連你產(chǎn)品的受眾群體和他們的愛好都不知道的話,那么你后面又應(yīng)該如何來做推廣呢?定位沒做好,后面的工作基本上無法開展,或者說即使開展了,無論做再多的努力,你這個號最后也不是成功的。

二、內(nèi)容搭建(平臺的搭建、內(nèi)容的填充)

平臺搭建在公眾號運(yùn)營里邊也是很重要的一部分。你的平臺搭建對于粉絲的留存和后期的轉(zhuǎn)化具有很關(guān)鍵的作用。如果你的平臺搭建中,有粉絲想要的價值或者是感興趣的東西,那么粉絲則會保留你的平臺不取關(guān)。

但是如果連平臺搭建都沒有做好的話,即便是有粉絲進(jìn)來你的公眾號,粉絲得不到想要的價值或者說沒有感興趣的東西,是會很快取消關(guān)注的,不易于粉絲的留存與轉(zhuǎn)化。粉絲取關(guān)則意味著你所有的工作又白做了。

無論如何,我們最終的目的都是粉絲的留存和轉(zhuǎn)化。

在平臺搭建這塊,我們需要做的是:

①、關(guān)注回復(fù)語

②、公眾號介紹

③、菜單的優(yōu)化

④、后臺功能的開通、平臺搭建

在以上東西都弄好以后,我們就要開始做部分的內(nèi)容了,方便后面的推廣。內(nèi)容這塊的話,還是要根據(jù)目標(biāo)客戶的需求點做相關(guān)圖文,而且不能單純的是公司產(chǎn)品相關(guān),最好的做法是把目標(biāo)客戶感興趣的跟公司產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),這樣轉(zhuǎn)化率可能會更好。

三、運(yùn)營推廣(現(xiàn)有渠道、廣告主、線上活動)

在把前期的平臺內(nèi)容定位以及功能完善后,可先采取公司現(xiàn)有的渠道進(jìn)行推廣。

比如利用公司現(xiàn)有的網(wǎng)站進(jìn)行引流,像現(xiàn)有網(wǎng)站的話可以彈出一個對話窗口,上面可以展示二維碼或者公眾號名字,再寫上一些吸引客戶群體的話,比如:加關(guān)注送隨機(jī)紅包啊、話費(fèi)啊、流量啊。像我們現(xiàn)在都是有用手機(jī)的,對于話費(fèi)流量這一塊的話是比較有需求的,所以這個的話還是比較有效果的.

如果說是電商這一塊的話,在發(fā)快遞的時候可以放個小賀卡,上面寫一些祝福語,然后加上加上公眾號二維碼,告訴顧客下次可以直接在公眾號購買商品,或者添加二維碼注冊會員有優(yōu)惠,這也是一個很好的推廣方式。因為只要是對用戶來說,對他有利的東西或有價值的賬號,基本上都不會取消關(guān)注的。

如果是我,即使我現(xiàn)在沒有需求,但是注冊有優(yōu)惠或者可以打折的話,只要我以后有這方面的需求的話,我以后最先考慮的也一定是他們家。

廣告主是一個很好的推廣方法,精確投放,成本可控制

公眾帳號運(yùn)營者通過廣告主功能可向不同性別、年齡、地區(qū)的微信用戶精準(zhǔn)推廣自己的服務(wù),獲得潛在用戶。微信認(rèn)證的公眾號可申請開通投放服務(wù),成為廣告主。但是并不是所有的行業(yè)都能開通廣告主,比如金融、醫(yī)療這一類的話是不支持的。

申請廣告主成功后,然后創(chuàng)建屬于自己的廣告和設(shè)計投放頁。

進(jìn)入廣告主,打開廣告管理就可以馬上新增一條廣告,首先編寫廣告文案的標(biāo)題,這個標(biāo)題設(shè)置需要點技巧,這個標(biāo)題不一樣要跟你的內(nèi)容完全一樣,但是一定要足夠吸引人!

廣告投放頁的設(shè)置,直接關(guān)系到了廣告成本多少的問題。在推廣中,成本是個很重要的問題,一旦超過預(yù)算,很多老板就不會同意這個推廣方案。因此,我們需要不斷的去優(yōu)化控制推廣成本。

目前的廣告主成本在八毛到一塊左右。比如我們投放一個廣告,投放頁的設(shè)計上和描述足夠吸引用戶或者說是用戶感興趣的東西的話,那我們的這個成本就可以降低很多,反之,成本則會增加。

還有就是一些線上的活動了。

四、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

前面都說了,無論是什么產(chǎn)品,我們最終的目的都是轉(zhuǎn)化。在前面三項都做好以后,我們就要開始不斷地優(yōu)化來提高轉(zhuǎn)化率,這是一個挺漫長的過程。轉(zhuǎn)化率越高,說明你之前做的工作都是有效的;轉(zhuǎn)化率不樂觀的時候,我們則需要考慮為什么了,從而找出問題的所在,解決問題,提高轉(zhuǎn)化率。

五、用戶維護(hù)、互動

用戶維護(hù)這塊,我們可以采取一些線上小活動啊或者在圖文下面設(shè)置一些獎勵問題,讓粉絲去回答來獲取獎勵,還可以的時不時的發(fā)放一些福利優(yōu)惠券什么的,這些都是用戶維護(hù)、互動的好手段。用戶活躍了,有利于公眾號綜合排名的提高,也有利于轉(zhuǎn)化。

一些網(wǎng)站運(yùn)營的經(jīng)驗建議:

作為運(yùn)營管理者,我認(rèn)為還應(yīng)該具備如下幾點:

1、 學(xué)習(xí)能力,極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能讓自己管理的團(tuán)隊處于不斷進(jìn)步中。

2、 執(zhí)行能力,執(zhí)行力直接影響到網(wǎng)站發(fā)展,團(tuán)隊的工作效率。

3、 分析能力,競爭對手的分析,市場的分析,運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析等等都需要有極強(qiáng)的分析能力。

4、 管理能力,再好的團(tuán)隊,沒有有效的管理,也發(fā)揮不出其真正的價值。

5、 決策能力,一個決策,可以改變一個網(wǎng)站的命運(yùn)。

作為運(yùn)營管理者,哪些東西我們必須重視呢?

1、 團(tuán)隊組建,不同的網(wǎng)站發(fā)展階段,設(shè)立不同的崗位,充分發(fā)揮崗位的作用,能力強(qiáng)有效的團(tuán)隊協(xié)作能力。

2、 網(wǎng)站發(fā)展方向及規(guī)劃,網(wǎng)站SWOT分析,競爭對手分析,網(wǎng)站發(fā)展方向,盈利模式,核心點,運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,直接影響到網(wǎng)站的健康發(fā)展。

3、 運(yùn)營過程監(jiān)控,運(yùn)營目標(biāo)的設(shè)立,有效的推廣計劃,推廣手段,運(yùn)營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,及時的調(diào)整運(yùn)營策略及推廣手段。

4、 網(wǎng)站市場拓展及品牌建立,品牌的建立,資源合作及整合,有效的市場洞察力及分析能力,影響到網(wǎng)站的長期發(fā)展與壯大。

作為運(yùn)營管理者,我們應(yīng)該做些什么呢?

1、 團(tuán)隊的管理,團(tuán)隊設(shè)立目標(biāo),指定執(zhí)行方向及計劃,給予團(tuán)隊學(xué)習(xí)及發(fā)展的空間。

2、 運(yùn)營的監(jiān)控,有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中的問題,及時的提出調(diào)整方案及正確的方法。

3、 有效的策略,面對困難,面對瓶頸,如何突破,如何發(fā)展。

4、 市場的拓展,網(wǎng)站的發(fā)展需要市場的磨合,需要資源的利用,如何有效的利用資源,開展網(wǎng)站市場拓展的工作,建立網(wǎng)站品牌及影響力。

標(biāo)簽: 電商 計劃 金融 精準(zhǔn)推廣 排名 推廣 網(wǎng)站 網(wǎng)站運(yùn)營 問題 行業(yè) 用戶 優(yōu)惠

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