我們做了一件事情，是否應該要去總結下，哪里做得好，哪里做得壞。如此這樣，我們在下一次就能做得更好！之前，我們已經(jīng)講完了如何具體去打造單品爆款。那這之后，我們應該考慮的問題就是，單品爆款活動給我們店鋪帶來了多少流量，多少訂單，是否盈利等等效果如何？總結這次的活動，為下一次活動的開展制定更科學的方案，做更充分的準備，為整個店鋪的發(fā)展奠定理論基礎。

在我們評估效果之前，需要了解相關數(shù)據(jù)，只有這樣我們才能知道活動具體效果。數(shù)據(jù)的分析，在我們以后有專門的系列教程，而且數(shù)據(jù)營銷是網(wǎng)絡營銷甚至各個營銷中，都必不可少的。其實數(shù)據(jù)的重要性，我們不言而喻，大家都懂點！好了，下面我們就看看爆款活動之后的相關數(shù)據(jù)概念：

UV、PV：UV是unique visitor的簡寫，是指不同的、通過互聯(lián)網(wǎng)訪問、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人。 PV（page view）即頁面瀏覽量，或點擊量。其實這兩個概念，簡單形象的來說，就是客戶對我們店鋪訪問的深度。通過相關工具查看UV(PV)在活動之前和活動之后是否有上升，如果有上升說明店鋪的結構優(yōu)化得到了一定的效果，如果沒有明顯的上升，在下一次活動開展之前，還需要對店鋪的結構進行優(yōu)化，一般來說，UV和PV的比值是和銷量成正比的，這也是正體現(xiàn)了這個值的重要性。

詢單率：如果店鋪進入了100個客人，最終有10個人和客服進行了旺旺溝通，咨詢問題，那咨詢率就是10%。詢單率的高低直接決定著頁面優(yōu)化是否合理，在網(wǎng)頁中是否激發(fā)了買家的購買欲望，是否為買家打消了疑慮，因為最終確認購買的顧客才會與賣家聯(lián)系。推廣活動結束之后可以了解一下詢單率是否有上升。

咨詢下單率：如果有100個顧客與賣家溝通了之后最終由10個人購買，那咨詢下單率就是10%，客服質量因素決定咨詢下單率，活動之前，活動之中，我們對客服的培訓提升是否到位，直接決定了咨詢下單率。

自動下單率：指瀏覽我們網(wǎng)頁的顧客中有多少個顧客是沒有通過旺旺咨詢而自己直接下單的比例。自動下單率是跟頁面的優(yōu)化、價格定位、疑慮打消直接關系的。

回頭率：回頭率與客服質量、商品質量、售后服務有關系。

爆款銷量比重：爆款銷量比重越高則說明活動越不成功，爆款銷量比重越低，而整體銷量上升明顯，那說明整個店鋪的購買關聯(lián)度還是很高的，賣家前期的準備工作是有效果的。

了解數(shù)據(jù)才能了解我們現(xiàn)在的狀況，從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去尋找店鋪的問題并進行優(yōu)化，這就是數(shù)據(jù)營銷。

分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)改善行動方案有三個步驟，第一，分析數(shù)據(jù)；第二，找出問題；第三，更改方案。將得到數(shù)據(jù)與影響各種數(shù)據(jù)的因數(shù)結合分析，如下圖所示，可以根據(jù)分析結果，改變行動方案。

推廣爆款活動結束后應總結經(jīng)驗，開始第二階段的步驟，即打造店內爆款群，尋找新品，也就是尋找更多的適合打造品牌，以便下一步工作所用，如下圖。打造爆款群可以讓銷量有進一步的提升。

文章來源：：http://bbs.sumlang.com/歡迎轉載，轉載請注明出處與原創(chuàng)作者鐘申燕！

標簽： 單品營銷 淘寶營銷手段 營銷模式 

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。