作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你最近過(guò)的怎么樣?是否為了迎合老板和滿足客戶而辛勞不已?其他部門同事根本就不想和你說(shuō)話更別說(shuō)完成你安排的事情?產(chǎn)品定位是不是又變了?或許，你很久都沒(méi)有享受過(guò)內(nèi)心的平靜了。在谷歌，產(chǎn)品經(jīng)理也正在經(jīng)歷你能經(jīng)歷的一切，或許更多。怎么樣處理這些內(nèi)心的不平靜呢?

Search Inside Yourself – Why It Matters At Google

對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，在谷歌工作是非常不錯(cuò)的經(jīng)歷，我相信你們都認(rèn)同這一點(diǎn)。在外面人看起來(lái)，谷歌是那么出色，還有哪些坊間傳聞他們得到的福利，但是，在谷歌的真實(shí)工作，可能比其他任何公司都要艱難。谷歌，隨時(shí)準(zhǔn)備著與其他世界上的任何公司競(jìng)爭(zhēng)，而它招聘的員工，也理所當(dāng)然的被文化驅(qū)使而力求最佳。這種公司文化和工作理念可能隨時(shí)將任何產(chǎn)品經(jīng)理?yè)舻埂?/p>

你為公司帶來(lái)了效益，公司也知道產(chǎn)品經(jīng)理承受的壓力，谷歌開設(shè)了一個(gè)叫 Search Inside Yourself (SIY)的內(nèi)部課程，這是最受我們歡迎的課程之一。

SIY講授的是關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理如何在高壓下能夠保持正常“運(yùn)轉(zhuǎn)”，誰(shuí)難道不想了解怎么處理這些壓力嗎?在課程中，學(xué)員不會(huì)去學(xué)那些“硬技巧”，比如時(shí)間管理等，相反，我們學(xué)習(xí)諸如積極性和與人相處的“軟技巧”�？赡苣銜�(huì)覺(jué)得這些技巧很可笑，但是最終會(huì)發(fā)現(xiàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度講，這些軟技巧才是產(chǎn)品經(jīng)理獲得成功必需的。

How To Search Inside Yourself 

如果學(xué)習(xí)如何找到內(nèi)心的平靜能夠吸引你的話，那么最大的問(wèn)題就是怎么做。谷歌的SIY課程被分成三個(gè)部分：注意力培訓(xùn)、個(gè)人學(xué)習(xí)和自我控制以及有效心理習(xí)慣的養(yǎng)成。這些重要技巧中有一條就是在對(duì)方反應(yīng)不夠的時(shí)候如何傾聽-不要盤算接下來(lái)說(shuō)什么，把這些時(shí)間花在別人正在說(shuō)的內(nèi)容上。

另外一個(gè)技巧是叫SBNRR：停下(Stop)、呼吸(Breath)、注意(Notice)、反省(Reflect)、回應(yīng)(Respond)。這個(gè)技巧看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是至少我很容里就列出一列我沒(méi)有遵守這個(gè)的例子-我經(jīng)常很快的回應(yīng)意見(jiàn)事情，最終發(fā)現(xiàn)自己完全錯(cuò)了。

如果我還沒(méi)能說(shuō)服你這么課對(duì)高壓下的谷歌產(chǎn)品經(jīng)理有多么大的好處，那么下面這個(gè)信息可能會(huì)最終改變你的看法。這門課上有一個(gè)重要內(nèi)容是教會(huì)產(chǎn)品經(jīng)理如何聯(lián)系“心理郵件(mindful emailing)”。我們每天都會(huì)發(fā)很多很多郵件，課程中教會(huì)了我們要關(guān)注即將受到郵件的人，而不是郵件本身。如果你花時(shí)間想一下你發(fā)的郵件可能給收郵件的人帶來(lái)的影響，那么你發(fā)的郵件可能會(huì)更有效一些。同樣，如果你做好準(zhǔn)備收到別人的郵件，你也不會(huì)經(jīng)常煩惱或憤怒了。

What All Of This Means For You

和適應(yīng)21世紀(jì)的豐富多彩之外，產(chǎn)品經(jīng)理也要學(xué)會(huì)適應(yīng)一系列的壓力-這技術(shù)是產(chǎn)品經(jīng)理工作描述的一部分。這些壓力會(huì)將我們擊倒，除非我們能夠找到我們渴求的內(nèi)心的平靜。

谷歌已經(jīng)意識(shí)到了他們的產(chǎn)品經(jīng)理正承受著和我們其他人一樣正在承受的壓力，他們建立了SIY課程幫助員工找到內(nèi)心的平靜。

課程的內(nèi)容包括幫助他們成為更好的傾聽者，了解什么激勵(lì)著他們，告訴他們?nèi)绾尾拍茉诮邮茑]件時(shí)少一些煩惱憤怒。最后，還包括如何減少人與人協(xié)同工作時(shí)的摩擦。

我們其他人能夠從中學(xué)到什么呢?如果最棒的谷歌和它萬(wàn)里挑一的員工也和我們一樣經(jīng)歷著這些壓力，或許我們和他們并沒(méi)有不一樣。與其氣的頭撞墻，我們或許更應(yīng)該通過(guò)外部的幫助來(lái)獲得內(nèi)心的平靜，上一次瑜伽課、爬山、上一堂Email的課程，等等等等，做一些能讓你回歸平靜的事情吧。

- Dr. Jim Anderson

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原文地址：http://www.theaccidentalpm.com/career/what-google-can-teach-product-managers-about-finding-inner-peace

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品應(yīng)用 

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