新聞報道過程中常用的“用事實說話”報道手法，是指報道者在精心選擇新聞報道事實后，利用適當?shù)男侣劶夹g(shù)處理手段(如視頻、音頻等)，較為自然流暢地忠實記錄新聞事件原貌，將其起因、過程、結(jié)果直接呈現(xiàn)給觀眾的一種新聞報道手法——在此新聞報道過程中，新聞報道者巧妙地將自己的立場觀點隱藏于所選擇報道事件中，讓新聞事件感染新聞受眾，從而達到“此時無聲勝有聲”的良好新聞報道效果——“用事實說話”新聞報道中最受熱捧的就是各種野生動物野外生活的紀錄片。

用事實說話 陳仕友老人的生態(tài)茶園直播(網(wǎng)絡視頻截圖)

由于“用事實說話”新聞報道手法并不試圖以報道者立場觀點影響新聞受眾;報道者相信新聞受眾對新聞事實的判斷與認知能力，自己只做新聞事件的發(fā)掘者與事件進展的忠實記錄者，把自己深藏于新聞報道之后，讓新聞受眾自己判斷，從而達到較好的新聞傳播效果。

事實上，“用事實說話”并不僅僅只是新聞媒體的專利，營銷企業(yè)也同樣可以借鑒“用事實說話”新聞報道手法，通過展示各種平常用戶難得一見的各種真實生產(chǎn)制作日常場景，展示自己的獨特生產(chǎn)工藝與技術(shù)水準，贏得用戶的認同與信任，最后達到促成銷售與建立口碑的營銷目的。

因為企業(yè)營銷與新聞報道有著相同點，新聞報道同樣也是“文字向遠方說話”——只不過新聞報道要喚起新聞受眾的價值觀認同，因此二者都需要取得潛在受眾(用戶)的信任(所以新聞報道強調(diào)真實)——現(xiàn)今是“窮得只剩廣告了”的宣傳營銷過度時代，潛在受眾對那種“只有說得越多，銷售才會越多”的傳統(tǒng)宣傳營銷觀念極度反感，缺乏必要的信任——這正是強調(diào)“所見即所得”的網(wǎng)絡營銷無法回避的“阿喀琉斯之踵”。

面對這樣的信任困境，網(wǎng)絡營銷商家如果能夠?qū)彆r度勢地采用“用事實說話”手法制作內(nèi)容，將自己的“營銷賣點”有意識隱藏于日常生產(chǎn)場景之中，讓潛在用戶自己判斷“我營銷的產(chǎn)品是不是足夠好”，充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷“所見即所得”的特點，不僅可以有效避免消費者對營銷宣傳“膠多不黏，話多不甜”的反感——同時還能巧妙借勢人生來那種根深蒂固的“百聞不如一見”習慣心理定式，更好地達到自己的營銷目的。

老人“用事實說話”營銷，央視記者很好奇(網(wǎng)絡視頻截圖)

10月25日央視《新聞聯(lián)播》的《貴州鳳岡：擺脫貧困的生態(tài)之路》報道就展現(xiàn)了一個“用事實說話”營銷的絕妙案例，鳳岡縣69歲的老茶農(nóng)陳仕友敏銳地發(fā)現(xiàn)自己面臨的有機茶營銷難點——目前消費者普遍關(guān)注食品安全問題，所有食品營銷者都說自己銷售商品是生態(tài)綠色食品，這樣的宣傳讓眾多消費者很難判斷誰說的才是真的，沒有撒謊——相信這也同樣是很多網(wǎng)絡營銷者必須克服的營銷難題。

最后，陳仕友老人采用了“用事實說話”新聞手法來制作網(wǎng)店宣傳內(nèi)容——至于他怎么會采用“用事實說話”手法營銷，《新聞聯(lián)播》兩分多鐘的報道沒有交代。但他實施起來的方法很簡單，就是給自己的茶園裝上攝像頭，財力人力投入都不大，然后直接將茶園監(jiān)控視頻上傳到淘寶網(wǎng)店，他的動機很簡單，讓客戶隨時監(jiān)控茶園生長情況，可就是這樣簡單的內(nèi)容策劃與實施，結(jié)果卻好極了，陳仕友老人的淘寶網(wǎng)店一個月銷售額達到17萬元之多。

(這樣的營銷方法有很大幫助)，在淘寶網(wǎng)上(一個月銷售了17萬)

這個事例值得我們深思，首先，為消費者喜聞樂見的網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容真的不像我們想象那么難，有時甚至很簡單——比如陳仕友老人只是在茶園周圍安裝監(jiān)控攝像頭進行“視頻直播”，然后將這樣的視頻上傳到網(wǎng)店，竟然效果特好。

所以說原創(chuàng)內(nèi)容來源關(guān)鍵在于思路，你必須從消費者角度去考慮問題，找到消費者最關(guān)注的行業(yè)熱點問題是什么——如陳仕友老人“茶園視頻直播”就瞄準了國人關(guān)注食品安全大背景，這也正是“用事實說話”新聞營銷手法所強調(diào)的“讓眾所周知的新聞背景說話”，然后用最簡捷生動形象的表現(xiàn)方式給予解答。真正有效的網(wǎng)站原創(chuàng)內(nèi)容往往并不是高言大智、巧妙構(gòu)思的體現(xiàn)。因此那種“只有說得越多，銷售才會越多”，不斷做原創(chuàng)內(nèi)容，甚至不懂采取“復制采集偽原創(chuàng)”的內(nèi)容體系構(gòu)造方法從思路上已經(jīng)錯了。

其次，把握住了用戶所關(guān)注話題之后，往往有很多種解答方式(很多種的原創(chuàng)內(nèi)容表現(xiàn)形式)，但我們要選擇一種最簡捷方式給予用戶肯定回答——因為在這個用戶面臨太多誘惑的商業(yè)社會中，用戶注意力很容易分散，如果你的獨特原創(chuàng)內(nèi)容太煩瑣，也不可能成功。

比如，面對“怎樣才能讓顧客相信我的茶是綠色生態(tài)茶”的問題，其他很多營銷者采取了圖表數(shù)據(jù)方式解答：“土壤重金屬含量”、“茶葉營養(yǎng)成分數(shù)據(jù)”、“生產(chǎn)加工工藝數(shù)據(jù)”等等，無疑這樣更學術(shù)化的原創(chuàng)內(nèi)容精確，也回答了消費者疑惑，但很難直接地引起消費者認同與信任，更難直接導致更多消費者產(chǎn)生購買欲望。因此，與陳仕友老人最能體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷“所見即所得”的“用事實說話”營銷方式相比，這樣的原創(chuàng)內(nèi)容無疑是失敗的。

“用事實說話”營銷方式很符合網(wǎng)絡營銷“所見即所得”特點

第三、可以肯定的是，陳仕友老人的“茶園視頻直播”不會有幾個人從頭到尾看完，“視頻跳出率”一定很高，但這樣“用事實說話”的營銷方式的確成功了——因為它真實，甚至真實得枯燥之極，卻以最符合受眾心理的內(nèi)容展現(xiàn)方式有效打消了消費者心中疑惑，進而轉(zhuǎn)化成了有效銷售——這正是“用事實說話”營銷方式的妙用(“用事實說話”新聞手法最強調(diào)的也是“真實的事件實錄”，雖然有時也很枯燥，但更能打動受眾的心)。

由此看來，那些看似枯燥乏味、毫無價值的細節(jié)當中往往正隱藏著用戶需要的信息——即我們夢寐以求的“獨創(chuàng)原創(chuàng)內(nèi)容”。因此在營銷宣傳過程中，我們要力戒那種先入為主的“以己之心，度人之腹”，必須竭力回到用戶需求中去，帶著用戶需求在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中尋找，才能真正在枯燥煩瑣的生產(chǎn)細節(jié)當中找到隱藏的“獨特賣點”，選擇最能體現(xiàn)這樣“獨特賣點”的典型細節(jié)(“用事實說話”新聞手法最強調(diào)的典型事例)，用恰如其分的內(nèi)容展現(xiàn)方式(“用事實說話”新聞手法最強調(diào)的也就是“事件實錄”，雖然有時會很枯燥，但更能贏得受眾信任)體現(xiàn)出來——這正是陳仕友老人“用事實說話”營銷方式給我們的啟示。

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