如何做好UGC形式微博營銷活動？送我戴爾一體機案例分析
2019-04-03 來源：socialbeta.cn
有一句話是說，你認識誰并不重要，重要的是誰認識你。對于在社交媒體上的品牌來說也是同樣，關(guān)系的對面是活生生的人，而不僅僅是粉絲數(shù)量的一個數(shù)字。真的喜歡你，或者說真的愿意為你所用，都是因為與用戶建立起的關(guān)系。
凡客讓UGC的活動機制成了所有品牌客戶的美夢，也成了所有代理商的噩夢。似乎每一個紅了的案例紅了之后都有人能說得出為什么這樣紅，而得出的經(jīng)驗往往是不可復(fù)制——甚至大部分的案例都是建立在偶然性的薄弱基礎(chǔ)上。iPad2早就不稀罕了，iPhone5都不新鮮了的如今，泡沫日漸消退而用戶也愈發(fā)聰明的微博上，到底什么才是品牌客戶可以借鑒的活動經(jīng)驗？下面最新的戴爾一體機案例給你答案。
促銷活動也能有趣熱鬧么？在戴爾一體機促銷活動開始的第三天，話題數(shù)量就到了十萬級別。更引入注目的是，十萬以上的數(shù)量級話題中，高質(zhì)量作品的比例之大。
戴爾一體機將在官網(wǎng)的促銷活動，希望能獲得更多用戶關(guān)注。然而在審視產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)這樣的問題。一體機是一個普適性較高的產(chǎn)品，但恰恰因此，使得在傳播中很難凝練為一個非常打動人的點。如何能夠讓大量的用戶對產(chǎn)品的使用情境產(chǎn)生代入感，從而設(shè)身處地的感受到產(chǎn)品的優(yōu)點，就成為了我們規(guī)劃活動的出發(fā)點。用戶UGC的機制就成為了最直接的答案。
直到這里，不管是需求還是選擇的活動機制，都可以說是微博活動的“常規(guī)”。但如果想要在微博上引起廣泛關(guān)注，僅僅靠“常規(guī)”的基礎(chǔ)是不夠的。我們進行了更深入的思考。
品牌選擇在社交媒體上做活動，歸根到底，就是希望借助用戶之間“人傳人”的潛在力量。然后，信息的傳播說到底是建立在發(fā)送者與接受者之間存在信任的基礎(chǔ)上，信任就是彼此關(guān)系或者說影響力的資本化計量。不同于貨幣資本，信任是一種越分享越擴散反而會變得越多的資本。同一句話，如果說的人或者聽的人不同，那么這句話的意義也是完全不同的。
從這個意義上來說，千篇一律轉(zhuǎn)發(fā)@三個好友 或者威逼利誘用戶拉票的簡單粗暴機制，看似借助了“人傳人”的機制，但從根本意義上來說卻最違背社交媒體的精神。如果品牌僅僅把社交媒體定義為人多的地方，覺得我是品牌你們都應(yīng)該認識我，而你們是誰我可懶得去仔細琢磨，指望自己在這里說一句話就能自動進行擴散，這種傲慢本身就不科學(xué)。這沒什么不好理解的，如果在人際交往中抱著這種高貴冷艷態(tài)度的人，哪怕本身確實是女神，也少不得要面對路人轉(zhuǎn)黑，甚至粉絲轉(zhuǎn)黑吧。
對于品牌來說，想要融入社交媒體這個交際場合，完全可以借鑒普通人類在社交方面的經(jīng)驗。
當我們想要融入一個社交圈子時，我們不會突然闖進門打斷別人的聊天，然后大聲喊“我最棒啦，快來和我做朋友吧”或者“跟我做朋友我給你們錢”這種話（但是現(xiàn)實中很多品牌的微博活動確實是這樣做的�。Ｎ覀円话銜日业綄ξ覀冇泻酶猩踔烈呀�(jīng)是我們朋友的人，同時他們也是在這個社交圈子中獲得正面評價的人，讓他們作為中間介紹者，向他們能夠影響的那些用戶進行介紹。然后隨著交流與互動的進展，將信任關(guān)系擴展到原本與我們不熟的人。在這個過程中，我們當然希望優(yōu)先結(jié)識的是更有影響力的那些人。因為與他們建立起信任關(guān)系之后能更有效地拓展我們自身的影響力。
在這種啟示下，我們的思考就有了解答：如果是說選擇了UGC形式的使用場景代入感征稿是基礎(chǔ)機制的話，那么在活動的運營上，我們還有更多事情可以做。
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