"社會化媒體專家"通常會告訴我們怎樣去做，如N種運用社會化媒體發(fā)展商業(yè)的最好的方法，但Brad Smith 在這篇文章中提出了三種運用社會化媒體發(fā)展商業(yè)的錯誤方法，希望能有所借鑒。（尤其是希望利用社會化媒體有所發(fā)展的中小企業(yè)）

寫在前面的話

新媒體改變了我們互動和溝通的方式。為了理解并適應這些改變，社會化媒體專家出現(xiàn)并且?guī)椭�組織機構(gòu)發(fā)展相應的市場溝通策略。但是盡管他們的意圖可能是好的，但結(jié)果并不盡如人意。因為擁有更多的Twitter 粉絲和高社交影響力并不能幫助帶來更多的網(wǎng)站流量、增加高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖、或者直接增加銷售量。因為本質(zhì)上，工具和技術(shù)也許改變了，但是根本的營銷原則仍適用。

以下是三種最錯誤的用社交媒體來增長你的生意的方法，并且還有你應該怎么做。

錯誤策略#1：創(chuàng)建過多的社交網(wǎng)站

你應該在 Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, Tumblr和其他每一種可能的社交網(wǎng)絡創(chuàng)建賬戶。Marketing Pilgrim 最近的一項報告顯示：大企業(yè)平均擁有178個社會化媒體賬號。這種策略帶來的問題是顯而易見的。誰會去管理這些社會化媒體賬號？你怎樣能真正運用好所有的平臺？你的消費者應該去關(guān)注哪一個賬號并且與之互動？

如果你想要看到大的增長，不應該脫離你的預算、時間而一次投入過多的東西。

正確策略#1：在更少的策略中投入更多的資源。

投資分散化是使風險最小化的好方法。但是當你將風險最小化的同時，你也將可能的回報減到了最小。所以如果你想要更快的增長，你需要將所有的雞蛋放在一個籃子里面。

同樣的道理適用于網(wǎng)絡營銷，確定一個最具潛力的渠道并更多的投入。當然，如果你想要接觸新的人群必須拓展其他的渠道，但那并不意味著你要投入過多。

如果你想提高博客的訪問人數(shù)，每周生產(chǎn)特別的博客內(nèi)容。如果你想要增加你的郵箱列表或數(shù)據(jù)庫，那么將你的要求變成行動（同時不要忘了推廣你們的社會化媒體賬號。） 如果你的消費者并不在Pinterest上，或者你的競爭對手已經(jīng)占領(lǐng)了它，那么不要考慮再去使用它了。

錯誤策略#2 依靠他人為你分享

讓人們分享你的博客內(nèi)容或轉(zhuǎn)發(fā)你的更新是社會化營銷的最好方法之一。它將你的內(nèi)容展示給新的人群，將消費者和粉絲變成品牌的宣傳者。

但是"意外的珍寶"并不是營銷的策略。你的網(wǎng)站上設(shè)置了幾個社會化媒體的按鈕并不重要，你不能坐在那里等待別人為你工作。

社會化媒體對于大企業(yè)是簡單的，因為每個人都已經(jīng)了解你是誰。他們會關(guān)注、互動、傳遞你的內(nèi)容。（即便它并不是那么好）

初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)不能依靠僥幸的"口碑傳播"來顯著的影響結(jié)果。

正確的策略#2：將訪問者引導到特定的對話中去

如果你的社會化營銷活動表現(xiàn)地更加專注，或許可以得到更好的結(jié)果。你可以將訪問者通過你所有的營銷渠道（網(wǎng)站，郵件列表，線下活動或者其他社交網(wǎng)絡）引導聚焦到一個新的地方(你想專注的社會化媒體)上，讓他們參與到對話中去。

但是請記住，不要僅僅將消費者引向你的活動主頁或迷你網(wǎng)站，更要提供給你的受眾目標群他們感興趣的東西，能夠刺激他們參與、觸發(fā)他們的情感，你將得到更好的回報。

錯誤策略#3：在容易的，無效的策略上投入過多。

參與是營銷過程中的一個重要步驟。但是加入Twitter對話，留3句話的博客評論，做大量的人工拓展都是無效的。

相反，你應該定位自身，以便人們能夠找到你。以這種方法將人們引入，他們會容易參與進來。

但是如何做到這些？尤其是當你是一個新的，小的，實際上不為人之道的企業(yè)時。

正確的策略#3：聚焦于商業(yè)發(fā)展，而非社區(qū)管理。

如果你已經(jīng)擁有了大量的聽眾，社區(qū)管理是重要的。但是如果想發(fā)展，你需要專注于企業(yè)發(fā)展并與其他組織創(chuàng)造合作。

也許你可以為大的傳媒組織提供內(nèi)容�；蛘咄度霑r間和金錢到重要的非盈利事業(yè)以接觸富裕和有影響力的人群。

不管怎樣，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的目標是利用這些新的工具和技術(shù)來與重要的人和組織創(chuàng)造合作。因為沒有預先定好的腳本這會比較困難。建立信任并且解決如何適當?shù)幕ハ噙@一問題幫助需要花費更多的時間。所以你不會看到快速的回報。

但是長期的ROI會更高。同時它會為你的整體商業(yè)增長作出貢獻，而不僅僅是一個Twitter對話或者博客評論所能帶來的。

本文編譯自：@大兒童是個圓圈圈，原文地址。

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標簽： 企業(yè)社會化媒體 社會化媒體 

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