"社會(huì)化媒體專家"通常會(huì)告訴我們?cè)鯓尤プ觯�如N種運(yùn)用社會(huì)化媒體發(fā)展商業(yè)的最好的方法，但Brad Smith 在這篇文章中提出了三種運(yùn)用社會(huì)化媒體發(fā)展商業(yè)的錯(cuò)誤方法，希望能有所借鑒。（尤其是希望利用社會(huì)化媒體有所發(fā)展的中小企業(yè)）

寫在前面的話

新媒體改變了我們互動(dòng)和溝通的方式。為了理解并適應(yīng)這些改變，社會(huì)化媒體專家出現(xiàn)并且?guī)椭�組織機(jī)構(gòu)發(fā)展相應(yīng)的市場(chǎng)溝通策略。但是盡管他們的意圖可能是好的，但結(jié)果并不盡如人意。因?yàn)閾碛懈�多的Twitter 粉絲和高社交影響力并不能幫助帶來更多的網(wǎng)站流量、增加高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖、或者直接增加銷售量。因?yàn)楸举|(zhì)上，工具和技術(shù)也許改變了，但是根本的營(yíng)銷原則仍適用。

以下是三種最錯(cuò)誤的用社交媒體來增長(zhǎng)你的生意的方法，并且還有你應(yīng)該怎么做。

錯(cuò)誤策略#1：創(chuàng)建過多的社交網(wǎng)站

你應(yīng)該在 Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, Tumblr和其他每一種可能的社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建賬戶。Marketing Pilgrim 最近的一項(xiàng)報(bào)告顯示：大企業(yè)平均擁有178個(gè)社會(huì)化媒體賬號(hào)。這種策略帶來的問題是顯而易見的。誰會(huì)去管理這些社會(huì)化媒體賬號(hào)？你怎樣能真正運(yùn)用好所有的平臺(tái)？你的消費(fèi)者應(yīng)該去關(guān)注哪一個(gè)賬號(hào)并且與之互動(dòng)？

如果你想要看到大的增長(zhǎng)，不應(yīng)該脫離你的預(yù)算、時(shí)間而一次投入過多的東西。

正確策略#1：在更少的策略中投入更多的資源。

投資分散化是使風(fēng)險(xiǎn)最小化的好方法。但是當(dāng)你將風(fēng)險(xiǎn)最小化的同時(shí)，你也將可能的回報(bào)減到了最小。所以如果你想要更快的增長(zhǎng)，你需要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里面。

同樣的道理適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，確定一個(gè)最具潛力的渠道并更多的投入。當(dāng)然，如果你想要接觸新的人群必須拓展其他的渠道，但那并不意味著你要投入過多。

如果你想提高博客的訪問人數(shù)，每周生產(chǎn)特別的博客內(nèi)容。如果你想要增加你的郵箱列表或數(shù)據(jù)庫，那么將你的要求變成行動(dòng)（同時(shí)不要忘了推廣你們的社會(huì)化媒體賬號(hào)。） 如果你的消費(fèi)者并不在Pinterest上，或者你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)占領(lǐng)了它，那么不要考慮再去使用它了。

錯(cuò)誤策略#2 依靠他人為你分享

讓人們分享你的博客內(nèi)容或轉(zhuǎn)發(fā)你的更新是社會(huì)化營(yíng)銷的最好方法之一。它將你的內(nèi)容展示給新的人群，將消費(fèi)者和粉絲變成品牌的宣傳者。

但是"意外的珍寶"并不是營(yíng)銷的策略。你的網(wǎng)站上設(shè)置了幾個(gè)社會(huì)化媒體的按鈕并不重要，你不能坐在那里等待別人為你工作。

社會(huì)化媒體對(duì)于大企業(yè)是簡(jiǎn)單的，因?yàn)槊總�(gè)人都已經(jīng)了解你是誰。他們會(huì)關(guān)注、互動(dòng)、傳遞你的內(nèi)容。（即便它并不是那么好）

初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)不能依靠?jī)e幸的"口碑傳播"來顯著的影響結(jié)果。

正確的策略#2：將訪問者引導(dǎo)到特定的對(duì)話中去

如果你的社會(huì)化營(yíng)銷活動(dòng)表現(xiàn)地更加專注，或許可以得到更好的結(jié)果。你可以將訪問者通過你所有的營(yíng)銷渠道（網(wǎng)站，郵件列表，線下活動(dòng)或者其他社交網(wǎng)絡(luò)）引導(dǎo)聚焦到一個(gè)新的地方(你想專注的社會(huì)化媒體)上，讓他們參與到對(duì)話中去。

但是請(qǐng)記住，不要僅僅將消費(fèi)者引向你的活動(dòng)主頁或迷你網(wǎng)站，更要提供給你的受眾目標(biāo)群他們感興趣的東西，能夠刺激他們參與、觸發(fā)他們的情感，你將得到更好的回報(bào)。

錯(cuò)誤策略#3：在容易的，無效的策略上投入過多。

參與是營(yíng)銷過程中的一個(gè)重要步驟。但是加入Twitter對(duì)話，留3句話的博客評(píng)論，做大量的人工拓展都是無效的。

相反，你應(yīng)該定位自身，以便人們能夠找到你。以這種方法將人們引入，他們會(huì)容易參與進(jìn)來。

但是如何做到這些？尤其是當(dāng)你是一個(gè)新的，小的，實(shí)際上不為人之道的企業(yè)時(shí)。

正確的策略#3：聚焦于商業(yè)發(fā)展，而非社區(qū)管理。

如果你已經(jīng)擁有了大量的聽眾，社區(qū)管理是重要的。但是如果想發(fā)展，你需要專注于企業(yè)發(fā)展并與其他組織創(chuàng)造合作。

也許你可以為大的傳媒組織提供內(nèi)容。或者投入時(shí)間和金錢到重要的非盈利事業(yè)以接觸富裕和有影響力的人群。

不管怎樣，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是利用這些新的工具和技術(shù)來與重要的人和組織創(chuàng)造合作。因?yàn)闆]有預(yù)先定好的腳本這會(huì)比較困難。建立信任并且解決如何適當(dāng)?shù)幕ハ噙@一問題幫助需要花費(fèi)更多的時(shí)間。所以你不會(huì)看到快速的回報(bào)。

但是長(zhǎng)期的ROI會(huì)更高。同時(shí)它會(huì)為你的整體商業(yè)增長(zhǎng)作出貢獻(xiàn)，而不僅僅是一個(gè)Twitter對(duì)話或者博客評(píng)論所能帶來的。

本文編譯自：@大兒童是個(gè)圓圈圈，原文地址。

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