暢游在各大電商網站的你，在網購時不知曾否察覺到有些小不同？

排開具體的商品內容、視覺樣式，回憶下那些我們熟悉的商品頁面… 當然，這里并不是玩大家來找茬游戲的，需要火眼金睛審視于細枝末葉。我們可以從界面的細節(jié)去體驗，甚至還可以瞇起眼去發(fā)現(xiàn)點什么。

親，你有沒有想起有哪里不同？

好吧，揭曉答案：不同點在于商品詳情頁面的購買按鈕。

抱著打破沙鍋問到底的精神去逛了逛其他的電商網站，不經發(fā)現(xiàn)這也許和電商網站的類型相關。比如淘寶、拍拍屬于C2C類型，有明顯的“直接購買”、“加入購物車”按鈕；京東、易迅屬于B2C類型，只有“加入購物車”按鈕。如此設計是出于什么考慮呢？

以下為筆者個人的分析，期待大家拍磚、補充：

平臺的不同決定了購物車扮演的角色不同

首先，從平臺性質上來說，C2C是一個多店鋪系統(tǒng)，等同于小店的購物體驗；B2C是單個商城系統(tǒng)，等同于大型超市的購物體驗。

多店鋪系統(tǒng)即店鋪是分布各地的，可以比作現(xiàn)實生活中的小店式購物。小店是沒有專屬物流系統(tǒng)的，所以在C2C下單付款后也需再到線上確認收貨和評價。對于同一種商品在不同的店里可能有多種價格，并且價格是由賣家來定的。我們點擊“加入購物車”后，會留在當前頁面，所以這里的購物車更傾向于在本店里繼續(xù)購買。

B2C可以比作現(xiàn)實生活中的大型超市購物，是單個的商城系統(tǒng)。有統(tǒng)一的商品標簽、唯一的商品價格，有自己專屬的物流系統(tǒng)，線下簽收后無需再到線上確認收貨。在“加入購物車”后，會跳轉到其它頁面，因為不論跳轉到哪里都還是屬于本商城內，所以這里購物車強調的是網站整體概念，即所有商品為一家所有。

標簽： 電商購物流程 交互設計 電商網站設計 

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