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產(chǎn)品研發(fā)流程與合作之交互設(shè)計(jì)

2019-04-03    來源:騰訊GDC

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產(chǎn)品研發(fā)流程簡(jiǎn)介

下兩副圖是產(chǎn)品研發(fā)簡(jiǎn)化流程圖,交互設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)被增加在提出需求與視覺設(shè)計(jì)之間,可以直觀看到交互設(shè)計(jì)起到了承上啟下的作用,但實(shí)際上交互設(shè)計(jì)師做了什么,如何與其他崗位更好的合作,下面將進(jìn)行詳細(xì)的解說。在此之前,我們先記住交互設(shè)計(jì)的本質(zhì):規(guī)劃交互行為方式,設(shè)計(jì)達(dá)成行為的最有效形式。

沒有交互設(shè)計(jì)的研發(fā)流程

有交互設(shè)計(jì)的快速研發(fā)流程

產(chǎn)品研發(fā)的六個(gè)層次

產(chǎn)品研發(fā)可以分為上圖的六個(gè)層次,其實(shí)也就是《用戶體驗(yàn)的要素》中提到的五層理論再加上一個(gè)實(shí)現(xiàn)層,這樣拆分后,可以比較清楚的分析出產(chǎn)品由抽象到具象的過程,了解各個(gè)崗位的職責(zé)。下面將詳細(xì)分析每個(gè)層次都做什么,交互設(shè)計(jì)師在各個(gè)層次的職責(zé)和作用:

戰(zhàn)略層

內(nèi)容:定義產(chǎn)品的方向、概念、定位、目標(biāo)等;

一般是老板們高瞻遠(yuǎn)矚,產(chǎn)品經(jīng)理們深思熟慮絞盡腦汁,用研、市場(chǎng)、交互等同學(xué)出謀劃策,就不多說了。

范圍層

內(nèi)容:策劃產(chǎn)品的規(guī)則、入口、功能、內(nèi)容

負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品經(jīng)理

合作者:交互設(shè)計(jì)師

輸出物:需求文檔

在需求定義階段,產(chǎn)品經(jīng)理常會(huì)犯?jìng)(gè)錯(cuò)誤——依靠描述用戶行為和界面形式來表達(dá)需求:

產(chǎn)品經(jīng)理往往必須借住自己對(duì)形式的觀察和設(shè)想,或者從用戶的角度描述其操作過程,才能明確自己想要的需求,甚至必須借助自己畫的圖來表達(dá)需求。為什么這么說,看看電腦里自己或別人的需求文檔就知道了,如圖示(這些都是產(chǎn)品經(jīng)理交給交互設(shè)計(jì)師的需求文檔中的):

需求說明示例一

需求說明示例二

產(chǎn)品經(jīng)理依靠描述用戶行為和界面形式來表達(dá)需求,有三個(gè)壞處:

1. 你寫的或畫的不一定合理,這方面交互設(shè)計(jì)師更專業(yè);

2. 交互設(shè)計(jì)師得按照文檔想出一副畫面或故事,繞著彎去研究你到底要啥,期間還得不斷找茬;

3. 你浪費(fèi)了自己的時(shí)間,說嚴(yán)重點(diǎn),你浪費(fèi)了定義產(chǎn)品需求的時(shí)間,偏了重點(diǎn);

所以需求文檔中,最好不要完全借助用戶行為和界面形式的描述來表達(dá)需求,而應(yīng)明確寫出產(chǎn)品功能、目標(biāo)等等,可以加上參考圖輔助理解。如果產(chǎn)品經(jīng)理們真的很難表達(dá),或不確定自己要什么,最好就和交互設(shè)計(jì)師一起先討論,交互設(shè)計(jì)師可以幫助你分析其他產(chǎn)品為什么要這么設(shè)計(jì)、或者你想要的一個(gè)未曾見過的功能可以怎么表達(dá),討論好了再制定需求,甚至直接出功能和內(nèi)容列表都可以。

產(chǎn)品經(jīng)理在范圍層的重心,一定得放在怎么做才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)了。

標(biāo)簽: 產(chǎn)品研發(fā) 交互設(shè)計(jì) 團(tuán)隊(duì)合作 

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