Agile UX和傳統(tǒng)瀑布式UX不同之處在于它與交付過程的強關(guān)聯(lián)，對于人的要求也更加全面，這也意味著你將改變你曾經(jīng)絕大部分時間只在角落里做一件事的習(xí)慣，你被要求更加開放和學(xué)會合作，而從技能交付出發(fā)，在策略（Strategy）設(shè)計（Design）和研究（Research）三個方向有12種技能需要掌握。

策略層

和以往不同，你將會面向你的客戶，而不是你的產(chǎn)品經(jīng)理，你有足夠的時間陪伴著你的客戶，傾聽他們的需要，不，更多地是幫助他們具象化他們的需求，形成產(chǎn)品設(shè)計方向的共識，并最終形成交付可行的計劃。為了達到這一點，你需要以下4種技能：

講故事（Storytelling）

你的目標(biāo)是讓客戶達成對設(shè)計方向的共識，這個過程的效率取決于你對客戶想法把控能力的高低。Empathy（同理心）是將客戶不同想法歸于統(tǒng)一的常見方法──把客戶引入到同一情境之下，在情境中思考和做出絕斷。那么，情境的建造就成為引導(dǎo)客戶的首要技能。我們把這個情境的建造過程叫做“講故事（Storytelling）”。

講故事的方式有很多種，例如：

視覺溝通（Visual Communication）：視覺溝通是使用圖形化的互動方式將溝通過程在白板和Flip-chart逐步展現(xiàn)出來。

故事板（Storyboarding）：使用大型白板，將一個完整的故事完整地展示出來，讓所有人了解一個典型用戶在完成不同用戶目標(biāo)完整的所有步驟。

草圖（Sketching）：使用草圖的方式來描述一個用戶問題，或者一個概念性的解決方案，盡可能生動地讓客戶體會。

講演（Pitching Presentation）：用講演的方式將故事的前因后果完整地進行表達，讓更高層級或者未參與的客戶了解項目啟動的背景，增強客戶信心。

這是一個使用視覺溝通的例子

這是一個故事板的實例

使用草圖的方式表達消費者可能遇到的問題，這個是Localhost同學(xué)的草圖本

使用高質(zhì)量的文檔表達項目背景

標(biāo)簽： 敏捷設(shè)計 敏捷體驗設(shè)計 交互設(shè)計 

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