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內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):要溝通,而不是推銷(xiāo)

2019-04-03    來(lái)源:socialbeta.cn

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當(dāng)我說(shuō)我是做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,經(jīng)常有親友或者客戶(hù)問(wèn)我都做些什么。

簡(jiǎn)單的回答一下就是:內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)讓我們與已有客戶(hù)和潛在客戶(hù)有了交流的渠道,但是不是像推銷(xiāo)那樣直接讓他們購(gòu)買(mǎi)。所以,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)就是給用戶(hù)有關(guān)系有作用的信息,比如從專(zhuān)業(yè)的角度解決他們的問(wèn)題,或者幫他們完成復(fù)雜的程序。這些有用的信息里面沒(méi)有推銷(xiāo)信息或者有推銷(xiāo)的口吻。這些信息很能吸引目標(biāo)客戶(hù)的注意,因?yàn)樗鼈兪呛涂蛻?hù)相關(guān)的,是對(duì)客戶(hù)有用的。

圖片via

那么,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以采取什么形式呢?都可以!文字、視頻、圖片、音頻等等!它們的目標(biāo)是通過(guò)我們自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),去幫助目標(biāo)客戶(hù)群解決問(wèn)題。

現(xiàn)在,你知道了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的含義,你也許會(huì)問(wèn),為什么我要將我知道的告訴一個(gè)有可能根本就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我產(chǎn)品的人呢?我來(lái)告訴你原因。

第一:提高流量

如果你提供了一些解決問(wèn)題的辦法,那么你網(wǎng)站的流量可能因此而提高。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是真誠(chéng)地提供有用的有關(guān)系的信息,但其中不提及推銷(xiāo)相關(guān)的內(nèi)容。作為回報(bào),

首先,你能獲得信任。

其次,當(dāng)你的用戶(hù)想要購(gòu)買(mǎi)某種商品時(shí),你將會(huì)是第一選擇。

另外,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中的信息包含大量的關(guān)鍵詞,可以提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。

第二:獲得潛在客戶(hù)信息

你也可以通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獲得許多有價(jià)值的潛在客戶(hù)信息,這樣,你就可以與你的潛在客戶(hù)直接交流,而一般情況下是不可能做到的。我們不得不面對(duì)這樣的事實(shí),那就是我們用推銷(xiāo)的口吻營(yíng)銷(xiāo)時(shí),根本達(dá)不到什么效果。所以,為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息是解決這個(gè)問(wèn)題的好方法。這樣的話(huà),客戶(hù)會(huì)資源購(gòu)買(mǎi)你的商品,甚至向身邊的人推薦你的產(chǎn)品。

第三:減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

如果你能夠提供有關(guān)系有價(jià)值的信息推送,你同樣也獲得了有價(jià)值的東西:信任。你提供內(nèi)容與客戶(hù)的關(guān)系越緊密,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)你的商品時(shí)就越會(huì)毫不猶豫。

第四:梳理專(zhuān)業(yè)的形象

為其他人提供有價(jià)值的信息最有成就感的事情,就是的其他人遇到問(wèn)題時(shí),很快就會(huì)想到你,也就是他人心目中的專(zhuān)家。為你的的潛在客戶(hù)提供信息幫助他們解決問(wèn)題,其實(shí)就是在建立自己的專(zhuān)業(yè)的形象,久而久之,在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候,就肯定會(huì)有限選擇你!

作者:@楊元龍Metalony

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