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5類你需要知道的社會化媒體上關鍵參與者

2019-04-03 來源：socialbeta.cn

本文從社會化媒體影響力評估Klout提出12類參與者的矩陣圖，簡化為5類關鍵參與者，并簡要描述了各類群體的基本特點。當然，初步的細分并不能直接作為營銷人員的依據(jù)，不過可以作為實際工作中的簡單的借鑒。簡化的受眾模型可以作為一種思考工具露出，在做群體分析時會對你有所幫助。

寫在前面的話：

誰在參與社交活動？不同的人群在社交網(wǎng)絡中承擔了何種角色？我們該如何審視周圍的意見領袖？他們是誰，他們在做什么？我可以做什么？社交媒體作為人的媒體其本質(zhì)是人，必須從人的角度來重新思考網(wǎng)絡。這就帶給我們一個根本的問題，誰在參與社交，如何區(qū)分不出不同人群。

什么鑄就了一個優(yōu)秀的意見領袖

由于主觀和客觀的價值觀的影響，如何正確的評價影響是很困難的，在這里我們參考如下的評價方式：

1、經(jīng)濟和財務的成功

2、聲譽和名望

3、社交圈的質(zhì)量

4、個人魅力和影響力

點擊看大圖

對于以上任何一個標準來說，影響的意義都是因人而異的。

事實上，在社會化媒體時代，這一定義已經(jīng)演變?yōu)槿绾稳プR別意見領袖。當下，由于線上應用的普及，所有的社會化媒體用戶都有機會站出來輪流成為他們自己興趣領域中的意見領袖。因此，營銷人員和公關專家被迫重新定義社交網(wǎng)絡中意見領袖的含義。

社交媒體的意見領袖可以是充滿激情的作為的專家的個人或者是將web 2.0的工具融入到工作的專業(yè)人士。他們利用他們在社交媒體上的表現(xiàn)展現(xiàn)個人價值從而獲得收益，或者作為代表，為品牌、企業(yè)以及一切其他機構傳遞價值。他們創(chuàng)造并分享相關內(nèi)容，引發(fā)社區(qū)的興趣。這能常常能夠促成討論和交流，并最終形成一定的影響。

意見領袖是有不同類型的。不是所有的意見領袖擁有相同的特質(zhì)，這取決于他們的目的。

Klout的影響力矩陣提供了不少于12種不同的意見領袖，包括：

專業(yè)人士，活動家，社交家，觀察家，思想家

很多用戶對于矩陣而言并不重要。

Lisa Barone， Outspoken Media的創(chuàng)始人，提出了一個更加簡單，適合小型企業(yè)的方式：

網(wǎng)絡上的五種影響者。

以下清單非常符合社交媒體中可以識別的，五種主要的參與者的類型：

網(wǎng)絡工作者（社交蝴蝶）：這一類人有最廣泛的社交關系并開發(fā)了所有的平臺。他們知道知道每一個在網(wǎng)絡中的人，每一個也知道他們。

意見領袖（思想領袖）：這一類人是最好的品牌大使，他們在自己的領域建立了很強的權威，并有很高的信譽。他們的信息被最多的評論和轉發(fā)。

發(fā)現(xiàn)者（流行引導者）：這一類人是最早使用新平臺的人，并且不斷發(fā)現(xiàn)新的趨勢。他們會很快成為某一群體的中心。

轉發(fā)者（報告者）：這一類人將重要的信息從不同的雜志中轉發(fā)到自己的社交平臺上。他們通常能夠擴大內(nèi)容的影響力。

使用者（日常拜訪者）：這些人代表了普通的用戶群體。他們并沒有網(wǎng)絡工作者擁有龐大的網(wǎng)絡，但是由于他們?nèi)匀皇峭瑯又匾娜后w。