世界上第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理出自寶潔公司，寶潔提出的產(chǎn)品經(jīng)理管理體制對(duì)當(dāng)時(shí)的寶潔公司帶來非常大的發(fā)展。從此，其他公司也開始沿用產(chǎn)品管理體制，并不斷的完善。從06年之后，產(chǎn)品經(jīng)理的概念逐漸引進(jìn)到各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，到如今可謂是如火如荼、風(fēng)生水起 。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)概念大都是從國外舶來的，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，也形成了許多成熟的方法和體系�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為具有劃時(shí)代意義的新興行業(yè)，其產(chǎn)品之道勢必和傳統(tǒng)行業(yè)有些區(qū)別。

近代工商業(yè)經(jīng)過上百年的發(fā)展演變，市場及用戶的消費(fèi)行為均已成熟，各種產(chǎn)品基本定型，一般只有漸變式的創(chuàng)新;用戶也非常成熟，對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和使用也有著固定的習(xí)慣。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于這一切則是一次革命性的改變，屬于新興市場，三天一小變，五天一大變;在互聯(lián)網(wǎng)上用戶的行為有非常多的不固定性，用戶使用產(chǎn)品的心態(tài)更自由化、主觀化、情緒化和隨意化，用戶層次也參差不齊，目前用戶對(duì)許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用也并沒有形成固定的習(xí)慣。

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品有以下三個(gè)轉(zhuǎn)變是需要著重看待的。

1、用戶心態(tài)的轉(zhuǎn)變：花錢買VS免費(fèi)用

你去商場是“買”產(chǎn)品的，你去飯店是“買”飯的，你去服裝店是“買”衣服的，你座地鐵是需要“買”票的，你去拜師學(xué)藝是需要交“學(xué)費(fèi)”的;在傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品即是商品，都是要花錢買的。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，則改變了這個(gè)千年不變天經(jīng)地義的規(guī)則。你在網(wǎng)上逛來逛去，不用想著帶錢;你使用了很多別人的服務(wù)，而你的心態(tài)則是“免費(fèi)”的;只要是虛擬的，你認(rèn)為就是免費(fèi)的。

2、市場主體的轉(zhuǎn)變：客戶 VS 用戶

“客戶就是上帝”是傳統(tǒng)行業(yè)市場中經(jīng)常出現(xiàn)的標(biāo)語和口號(hào)，暫且不管是否能拿客戶當(dāng)上帝，但只這個(gè)口號(hào)就說明在傳統(tǒng)行業(yè)中“客戶”的概念就是市場的概念。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則不同，馬云、劉強(qiáng)東等互聯(lián)網(wǎng)大佬掛在嘴邊最多的詞便是用戶體驗(yàn)，“用戶至上”為主的產(chǎn)品理念占據(jù)主流。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更注重產(chǎn)品最終用戶的體驗(yàn)，而“客戶”的概念則體現(xiàn)的不是那么深刻。就拿百度舉例，把百度的客戶（企業(yè)）比作魚，那么，百度搜索引擎的普通用戶則是水，沒水則沒魚的道理在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里表現(xiàn)的最是淋淋盡致。

3、盈利模式的轉(zhuǎn)變：以賣為主 VS 多元盈利

傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品基本上就是以賣為主，不管是你分銷還是直銷，都離不開一買一賣的勾當(dāng)。包括軟件行業(yè)的產(chǎn)品，也以賣為主。而互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品則較多是免費(fèi)使用，盈利模式比較多元化，比如主流的盈利模式就三種，一種是廣告收益，第二種便是各式各樣的增值收益（如VIP服務(wù)），第三種則是直接賣產(chǎn)品收益（如B2C、網(wǎng)絡(luò)營銷）�；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有超越時(shí)空的優(yōu)勢，全世界的網(wǎng)民可以在 任何地方7*24小時(shí)了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，你的產(chǎn)品中亦可以容下天地，不受空間的限制，這勢必帶來盈利空間和方式的多元化。

文章來源：杜繼磊博客

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 

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