在企業(yè)中競品分析工作大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理實際工作中很少去做，要么由市場和運營人員代勞，也或者產(chǎn)品部門配備市場研究相關(guān)崗位定期來做。而近來部門同事 實行每月對現(xiàn)有產(chǎn)品進行競品分析，參與一部分工作。對于既不是專才和通才的產(chǎn)品經(jīng)理來說也是一種全新歷練和學(xué)習(xí).競品分析結(jié)果只能作為一種參考依據(jù)（由于 信息挖掘渠道和關(guān)注點都相對帶有主觀性，比較危險的是有些產(chǎn)品經(jīng)理會特意朝預(yù)期潛意識心里判斷來收集數(shù)據(jù)），通常服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)及產(chǎn)品管理層對產(chǎn)品信息動態(tài)能 夠有意識的去關(guān)注及時調(diào)整相關(guān)目標(biāo)；

為什么要做競品分析？

1．  為企業(yè)制定行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品各條子產(chǎn)品線布局、市場占有率提供一種相對客觀的參考依據(jù)；

2．  隨時了解競爭對手的產(chǎn)品和市場動態(tài)，如果挖掘數(shù)據(jù)渠道可靠穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)信息可判斷出對方的戰(zhàn)略意圖和最新調(diào)整方向；

3．  可掌握競爭對手資本背景、市場用戶細分群體的需求滿足和空缺市場；包括產(chǎn)品運營策略；

4．  自我快速調(diào)整、以保持自身產(chǎn)品在市場的穩(wěn)定性或者快速提升市場占有率；

5．  新立項的產(chǎn)品、拍腦袋想出來的（很危險，指的是對新接觸的行業(yè)沒有積累和沉淀）沒有形成較為有效完整的系統(tǒng)化思維和客觀準(zhǔn)確方向的；

競品分析怎么去做？

值得一提的是，競品分析報告在一家成熟的企業(yè)，基本上是長時間定期持續(xù)積累不斷挖掘和分析的一個過程；從而讓數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提高具有很強的說服力；

 1.確定哪些是你的競爭對手？   

A． 產(chǎn)品直接競爭者：這里包括了市場目標(biāo)方向一致、客戶群體針對性極強、產(chǎn)品功能和用戶需求相似度極高的，用阿泡的話說：“和你真刀真槍干上的競爭者”

B． 間接競爭者：市場客戶群體目標(biāo)不一致、但在功能需求方面互補了你的產(chǎn)品優(yōu)勢（也或者是你互補別人產(chǎn)品的）、但又不是主要靠該產(chǎn)品價值盈利的;

C． 同行業(yè)不同模式的：比如 B/S互聯(lián)網(wǎng)模式和行業(yè)解決方案及單機C/S客戶端，一錘子買賣和長期靠服務(wù)收費的;

D． 資本雄厚概念炒作的：觀察到各大媒體平臺經(jīng)常炒作概念和具備行業(yè)前瞻性一些團隊人才背景、資質(zhì)、規(guī)模非常有潛力的企業(yè)；

2.從哪里獲得競爭對手信息

 A.從內(nèi)部市場、運營部門、管理層等收集信息；

B.行業(yè)媒體平臺新聞及論壇及QQ群，搜索引擎；

C.建立持續(xù)的產(chǎn)品市場信息收集小組；

D.調(diào)查核心用戶、活躍用戶、普通用戶不同需求彌補和間接代替的產(chǎn)品；

E.競爭對手官方網(wǎng)站、交流互動平臺、動態(tài)新聞、產(chǎn)品歷史更新版本、促銷活動；

F.季度/年度財報；

G.各大人才網(wǎng)站同行業(yè)人才簡歷更新；對方的博客及聯(lián)系方式；包括對手官方網(wǎng)站招聘信息；

H.通過google搜索引擎找到國外同行業(yè)的官方網(wǎng)站及行業(yè)信息訂閱（市場直接競爭者機率不大，但盈利模式和功能定義用戶群體具備一定的前瞻性和市場趨勢導(dǎo)向性）；

I.試用對方產(chǎn)品、客服咨詢、技術(shù)問答等等；

3.需要獲取哪些信息？

A. 公司技術(shù)、市場、產(chǎn)品、運營團隊規(guī)模及核心目標(biāo)和行業(yè)品牌影響力；

B.實際季度年度盈利數(shù)值，及各條產(chǎn)品線資金重點投入信息；占據(jù)公司主盈利的產(chǎn)品線；

C.用戶群體覆蓋面、市場占有率、運營盈利模式；盡可能了解到固定周期的總注冊用戶量/裝機量/有效轉(zhuǎn)化率；

D.產(chǎn)品功能細分及對比；穩(wěn)定性、易用性、用戶體驗交互、視覺設(shè)計實力、技術(shù)實現(xiàn)框架優(yōu)劣勢；

E. 產(chǎn)品平臺及官方的排名和關(guān)鍵字及外鏈數(shù)量； 

4.常用分析方法？

A. SWOT分析法:實際上是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法（較為宏觀和主觀）也可作為競品分析的一種方法;

產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認識；

產(chǎn)品的現(xiàn)狀與前景；

必須考慮全面；

必須與競爭對手進行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對手；

簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析；

B.客戶滿意度模型(Kano模型);

KANO模型定義了三個層次的顧客需求：基本型需求、期望型需求和興奮型需求。這三種需求根據(jù)績效指標(biāo)分類就是基本因素、績效因素和激勵因素; 

基本型需求：用戶認為產(chǎn)品“必須有”的屬性或功能。當(dāng)其特性不充足(不滿足用戶需求)時，用戶很不滿意;當(dāng)其特性充足(滿足用戶需求)時，無所謂滿意不滿意，用戶充其量是滿意;

標(biāo)簽： 產(chǎn)品競爭分析 產(chǎn)品分析 數(shù)據(jù)分析 

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