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玩轉(zhuǎn)用戶心理:b2c中“捆綁銷售”的設(shè)計(jì)思路

2019-04-03    來(lái)源:aboutb2c.com

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寫(xiě)在前面

“商品捆綁銷售”是一種非常有意思的銷售方式,也是電商網(wǎng)站中深度“把玩”用戶心理的功能。該方式在傳統(tǒng)零售中早已運(yùn)用得如火純清。所以,電商產(chǎn)品經(jīng)理,不了解點(diǎn)傳統(tǒng)零售,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品也只能湊個(gè)數(shù)!

哈哈,開(kāi)玩笑,下面進(jìn)入正題

某天,你打算去超市買一瓶1.5L的雪碧,超市真是琳瑯滿目,美女如云……你走到飲料區(qū),拿起一瓶1.5L的雪碧,價(jià)格是5.5元,你準(zhǔn)備放入購(gòu)物車走人。突然發(fā)現(xiàn)有1瓶同樣是1.5L的雪碧和1.5L的可樂(lè)捆綁在一起,只要9.9元,單獨(dú)購(gòu)買可是需要11元。真便宜,你心動(dòng)了,扔掉單瓶的雪碧,拿走了捆綁的雪碧和可樂(lè)!

以上是捆綁銷售在傳統(tǒng)超市中的應(yīng)用。

概念解釋:

捆綁銷售,簡(jiǎn)單的解釋是捆綁兩件或兩件以上的商品進(jìn)行銷售。

我們簡(jiǎn)單對(duì)捆綁銷售分個(gè)類:

根據(jù)捆綁商品的不同,可分為

同一商品捆綁 (如一瓶1.5L的雪碧+一瓶1.5L的雪碧,實(shí)際上是數(shù)量疊加有優(yōu)惠)

同類商品捆綁 (如一瓶1.5L的雪碧+4瓶250ml的雪碧)

相關(guān)商品捆綁 (如一瓶雪碧+一包紙杯或一瓶雪碧+一瓶可樂(lè)),這是電商網(wǎng)站用得最多的一種。

非相關(guān)商品捆綁 (如一瓶雪碧+一盒避孕套)

根據(jù)捆綁商品是否獨(dú)立,又可分為

自愿捆綁(可單獨(dú)購(gòu)買捆綁商品中的商品),這在電商網(wǎng)站中最常見(jiàn)。

強(qiáng)行捆綁(不能單獨(dú)購(gòu)買捆綁商品中的商品),這類商品在電商網(wǎng)站一般會(huì)編制成一個(gè)獨(dú)立SKU進(jìn)行銷售,如常見(jiàn)的床上用品“四件套”。

此外,在電商網(wǎng)站中還有一種叫可選配件、可選組合的方式,這種方式我認(rèn)為不屬于“捆綁”,是人工或系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)推薦,交叉銷售。

分類方式還有其它,我這里把認(rèn)為最重要的兩類例舉出,有興趣的可以去查找資料。

捆綁銷售的形式上,可分為:

1.優(yōu)惠購(gòu)買,用戶購(gòu)買A商品時(shí),可以以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到商品B;

2.統(tǒng)一價(jià)出售,商品A和商品B不單獨(dú)標(biāo)價(jià),按照捆綁后的統(tǒng)一價(jià)出售(很常見(jiàn)于超市和電商網(wǎng)站);

3.統(tǒng)一包裝出售,商品A和商品B放在同一包裝里出售(常見(jiàn)于傳統(tǒng)超市,電商網(wǎng)站一般會(huì)用獨(dú)立的SKU上架銷售,如前面提到的“四件套”,只能一起購(gòu)買,不單獨(dú)銷售。

標(biāo)簽: 捆綁銷售 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 用戶心理 

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