在這個互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，微博因其高效的即時性交互性，經(jīng)過短短的兩年時間就迅速發(fā)展成為國內(nèi)最受歡迎的社交平臺之一。目前國內(nèi)的兩大主流微博平臺：騰訊微博和新浪微博積累了數(shù)億的用戶資源，如何利用這些有效用戶群體給企業(yè)創(chuàng)造利益？于是就有了微博營銷這一新型網(wǎng)絡營銷模式，企業(yè)如何利用微博創(chuàng)造最大利益，這才是眾多商家所關注的問題越來越多的企業(yè)開始關注微博營銷，尤其是電子商務類的公司以及各種品牌企業(yè)，都在試水微博營銷，并且不少企業(yè)也已經(jīng)獲得了成功。我也淺析企業(yè)如何做微博營銷。

微博定位，鎖定精準用戶群體

俗話說一口吃不成大胖子，微博營銷想要做到一鍋端，注定是要失敗的。微博營銷就是企業(yè)建立一個讓自己擴大影響力的平臺，所以企業(yè)要對自己有個準確的定位，然后在這個平臺上發(fā)布自己的內(nèi)容，吸引你的用戶群體，當你的用戶群體積累到一定程度，金字塔式的發(fā)散式的傳播效應只是一個時間過程的問題。企業(yè)在已有的定位基礎下建立了微博，后續(xù)的運營工作該如何進行？

1、內(nèi)容為王：精準內(nèi)容+創(chuàng)意

用戶關注你，肯定是想要從你這里獲得有價值的信息，這也是對你內(nèi)容，企業(yè)的肯定。做好微博標簽優(yōu)化，發(fā)布與企業(yè)定位相關的真實內(nèi)容，提高粉絲對你的信任度。一條微博內(nèi)容僅能裝下140個字，需要表達的不僅是簡單的內(nèi)容，還要有趣，平淡無味的內(nèi)容無法吸引用戶眼球，粉絲沒有轉(zhuǎn)發(fā)的欲望，那自然就達不到傳播的效果。所以微博內(nèi)容要有創(chuàng)意的圖文結合，適當?shù)臅r候可以提取標題，方便粉絲轉(zhuǎn)播，不斷給粉絲新鮮感，才能留住粉絲。

2、活動炒作，名人效應

微博營銷初期，微博活動是增加粉絲必不可少的助推劑，有了一定粉絲基礎后，活動的目的一方面是宣傳企業(yè)品牌一方面是回饋粉絲，提高粉絲的活躍性、對企業(yè)的粘性和忠誠度。例如姚晨代理的的趕集網(wǎng)的廣告，名人效應算是做到位了，鋪天蓋地的推廣宣傳，趕集網(wǎng)已經(jīng)家喻戶曉。同樣的道理，企業(yè)微博的炒作推廣活動在適當?shù)臅r候也可以借名人之手，利用名人效應提高自己知名度。其實大家看看粉絲較多的明星微博就可以發(fā)現(xiàn)，明星轉(zhuǎn)播的哪怕草根微博或者廣告，明星轉(zhuǎn)播帶來的二次轉(zhuǎn)播的這個數(shù)字意味著什么？除了簡單數(shù)字的背后就是粉絲的增長，而增長的粉絲就是你潛在的客戶！以下圖為例，200多萬粉絲的謝娜轉(zhuǎn)播了這條廣告，帶來的二次轉(zhuǎn)播之高，是你無法估計的到的。例如一些化妝品、珠寶類的品牌，或許可以考慮明星代言的同時是否能同時幫忙微博線上傳播，達到雙贏的傳播效果。

3、危機公關處理

微博是即時性的互動交流平臺，就怕好事不出門，壞事傳千里。要正確對待處理粉絲的正面、負面提問，及時積極、愉快的溝通。尤其在活動的時候，活動結果要客觀公正，不要引起粉絲質(zhì)疑與反感。微博危機公關、明星案例不少見，明星離婚案件媒體炒作，明星選擇微博發(fā)炎不予回應也是一種公關意識。微博的傳播不可小看，公關危機處理要時刻保持清醒的頭腦。

用戶群體分配機制

一個品牌，應根據(jù)自己不同的產(chǎn)品特點設立微博，有效的引導精準客戶群體。就像商場里賣衣服一樣，眾多的產(chǎn)品需要分門別類的銷售，才能鎖定你的客戶群里。例如某品牌化妝品品牌既生產(chǎn)女士的，又生產(chǎn)男士的，那么就可以分出男女產(chǎn)品類別，或者單一品種的可以從價格上進行劃分，普通的，高端的；從用戶的角度出發(fā)，根據(jù)不同的粉絲群體分門別類，做到快速、精準的營銷。例如淘寶商城，他就根據(jù)不同的產(chǎn)品，對自己進行劃分。

以上是個人對微博營銷的簡單見識與分析，微博營銷未來的道路很寬敞，想要做好企業(yè)的微博營銷，道路還很長很遠。在這個微博營銷興起的時代，企業(yè)做好差異化營銷，要有自己的企業(yè)營銷特色，才能做得長久，走的長遠。（本文作者：梁耀從）

標簽： 微博營銷 企業(yè)微博運營 微博定位 

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