如何從無(wú)到有，設(shè)計(jì)一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：網(wǎng)站、app …

一個(gè)什么樣的產(chǎn)品是目前市場(chǎng)上最有價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力的？這個(gè)話題比較復(fù)雜，而本文是講述有了這個(gè)基礎(chǔ)之后。

而在這一切都已經(jīng)有了目標(biāo)和方向后，考慮怎么動(dòng)手開始設(shè)計(jì)。——更準(zhǔn)確的說法是指“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”。

? 不是說“產(chǎn)品經(jīng)理”在公司召集了各種技術(shù)人才，然后按照他自己的想法，把一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。

? 當(dāng)然也不是閉門造車。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，需要一個(gè)概念：快。

不可能在已經(jīng)有了方向后，還需要1個(gè)月甚至數(shù)月的時(shí)間進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)。最后走一系列的視覺設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)流程，或許半年后出來(lái)了一個(gè)beta，經(jīng)過數(shù)月的測(cè)試，修補(bǔ)BUG，最終1年后你的產(chǎn)品完成了。

那么，這個(gè)階段，你需要什么？

? 了解用戶。

若專業(yè)一些，可以說在“交互設(shè)計(jì)”領(lǐng)域，需要使用一些科學(xué)的方法，比如 角色定位、卡片分類、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)、用戶調(diào)研 等等。當(dāng)然，不可能全部都會(huì)用上，根據(jù)實(shí)際需要，能夠獲取更多的有用數(shù)據(jù)信息作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)前的分析，是更好的。

? 了解技術(shù)。

最起碼你要知道你的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能做到什么，而哪些是做不到，當(dāng)然，最好的用戶體驗(yàn)與最快的技術(shù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行權(quán)衡。

經(jīng)常在大公司混過的人，會(huì)有這樣一個(gè)問題：

交互設(shè)計(jì)、產(chǎn)品經(jīng)理，他們之間有什么區(qū)別？或者說他們工作職責(zé)是什么？

或許我認(rèn)為：產(chǎn)品經(jīng)理 與 交互設(shè)計(jì)，應(yīng)該一起來(lái)做 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，獲取更多的信息，無(wú)疑對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段是有用的。

但有一些信息是需要先忽略的，避免：

? 過早地陷入設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)討論：我們網(wǎng)站需要什么樣的顏色，整體風(fēng)格會(huì)怎樣。

? 項(xiàng)目還沒有規(guī)劃清楚，則開始構(gòu)思用戶界面，我們的用戶希望看到什么內(nèi)容。

? 我想要什么樣的東西，我需要什么。我認(rèn)為他們會(huì)接受我最終的設(shè)計(jì)。

索引

本文一共5部分，是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)部管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)，為了快速解決內(nèi)部流程問題，沒有太多的時(shí)間去規(guī)劃和思考。只有1天時(shí)間。

通過前期的有用數(shù)據(jù)挖掘，了解用戶需求，分析，思考。在設(shè)計(jì)過程中也穿插了一些新的需求。思考過程的新增需求和細(xì)節(jié)變化，并沒有影響起初的思考方向。

1.思路（本篇）

2.搭建架構(gòu)

3.權(quán)限定位

4.框架設(shè)計(jì)

5.功能設(shè)計(jì)

目前問題分析

幾個(gè)名詞：

客服人員：淘寶店的客服、客戶聯(lián)系人

訂單：客服人員通過確認(rèn)客戶需求，發(fā)出一張訂單

代練部：對(duì)訂單進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)工作的部門

目前的流程：

客服人員通過旺旺、QQ、手機(jī)等其他方法，與客戶溝通后，客戶需求明確，下單，客服人員將需求填入Excel，將訂單發(fā)給代練部，代練部打印訂單，安排代練工作；代練完成或發(fā)生問題時(shí)，代練部會(huì)通過訂單資料與客戶聯(lián)系。

標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 

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