現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，鋪天蓋地，還有哪里不做社區(qū)？

在此簡述十點關(guān)于做社區(qū)的凌亂拙見，與正在為“社區(qū)”這個詞苦惱的朋友一起探討。

1. 一定不要再為做社區(qū)而做社區(qū)！

2. 如果你想要改版或挽救一個已經(jīng)存在卻半死不活的社區(qū)，那么不要受限于之前的社區(qū)形式（比如之前是微博，那么改來改去歸根到底，一定還是微博，這就可能錯了）。

3. 一切產(chǎn)品前景判斷的依據(jù)即產(chǎn)品是否被目標用戶群所需要。而這一需要切不可是產(chǎn)品人員假想的“偽需求”，而應該是目標用戶群體的“真實、普遍需求”。社區(qū)也一樣。

4. 通常用戶的“真實、普遍需求”都比較簡單，所以我們在做首個版本的產(chǎn)品設計時，要不斷梳理、簡化，既從功能上，也從形式上——即力求做出一個僅有核心功能的，最易于上手操作的東西。社區(qū)也一樣。

5. 之所以“社區(qū)”這個詞被叫濫了，是因為這里面也許確實存在需求。但人們需要的并不是“社區(qū)”本身，更不是“社區(qū)”的概念，而仍舊是存在于社區(qū)中的某個實用功能。使用這一功能的人多了，就自然有了人氣，就自然成了社區(qū)。

社區(qū)還有一個特征是要有交流，我們流行叫做“互動”。“互動”也是不能被臆測的，它的產(chǎn)生往往有三種情況：

第一，人多了總有愛說話的；

第二，有個話題被拋入人群引發(fā)了討論的興趣；

第三，這個社區(qū)產(chǎn)生的都是“討論性”內(nèi)容，“討論”就是這個社區(qū)的重點功能。

6. 綜上，如果考慮做針對某個用戶群體的社區(qū)，先不要考慮目前流行的社區(qū)形式是什么，或者這個群體會喜歡什么樣的社區(qū)——這 種限定性的思維，要么使你的產(chǎn)品陷入與用戶完全脫節(jié)的狀態(tài)，要么還未啟動你就發(fā)現(xiàn)這個群體根本不需要一個多出來的社區(qū)。

我們應該考慮的是，這個群體的用戶需要一些什么功能？如果你比較了解這個用戶群體，那些首先跳入你腦際的功能應該著重考慮，因為這很可能是用戶的本質(zhì)需求；另外找到目標用戶做一些訪談，那些被“快速反應”，或“普遍反映”的功能也是考慮的重點。

7. 確定產(chǎn)品的核心功能后，就可以為用戶使用這些功能設計一個產(chǎn)品。設計完成、不斷推敲之后，如果你發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品里自然地產(chǎn)生了可能的互動需求，那么努力做好這個產(chǎn)品，它就將是一個社區(qū)；反之，也許說明用戶真的不需要一個所謂的社區(qū)。

8. 通常的社區(qū)都有兩種商業(yè)模式：

第一，直接收取廣告投放費；

第二，向用戶售賣自有品牌的衍生、增值產(chǎn)品。

這兩種商業(yè)模式可行的前提都是——用戶規(guī)模。

用戶規(guī)模的積累，通常有三個要素：功能、口碑、時間。

功能是基本要素，如果是個“沒人用的功能”，一切等于零；

B2C的宣傳受眾有限，如果功能還算有用，C2C的口碑傳播影響力會更大；

時間是個必要因素。而如果前兩項做得越差，所需的時間就會越長，這大抵是成反比的。

9. 所以如果是個創(chuàng)業(yè)公司，“錢”是有限的，既無法大規(guī)模投入推廣，又無法長時間燒錢，那么要做成社區(qū)唯一的希望就是抓住用戶的核心需求，只做核心功能。所以在前期的論證、思考上應該花更多的時間，而不是匆忙開始試錯。

對一些大公司，因為思維模式等種種原因，往往會抓一堆需求，而抓不住核心。那么起碼要做些有用的功能，否則=死亡，花費的錢和時間都是必然的白費。如果做出的功能尚有用，那么做好“花錢推廣”或者“花時間培養(yǎng)”的準備。

10. 一切抓不準核心需求，但也不會花很多錢推廣，也沒什么耐心培養(yǎng)用戶規(guī)模的團隊，都應該盡早放棄這個方向。試錯并非亂試，再泡沫的互聯(lián)網(wǎng)也有規(guī)律可循，只是你敢不敢再浮躁點？

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