在我的14年職場(chǎng)生涯中，曾經(jīng)經(jīng)歷過一種特殊的公司文化：報(bào)功文化。

它的出發(fā)點(diǎn)是好的。希望能在員工奮力打拼過一場(chǎng)，并有所斬獲的時(shí)候，能快速地給予鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。從管理學(xué)上來說，員工行為和獎(jiǎng)罰操作之間的時(shí)間距離越短，就越容易建立良性的條件反射。了解做好了會(huì)得到什么，做砸了會(huì)失去什么。

但這個(gè)理論絕對(duì)正確的報(bào)功制度，到后來幾乎成為了一場(chǎng)災(zāi)難。

首先，很難拿出一個(gè)可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)來，到底什么算功勞？什么算一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的功勞？基本上都靠主觀判斷。主觀并不是問題，問題是評(píng)價(jià)者對(duì)于“報(bào)功”的背景不夠了解，面對(duì)著接二連三提交上來的“報(bào)功”，由于材料有限，準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)很難實(shí)現(xiàn)，若為審核而設(shè)置嚴(yán)格的評(píng)測(cè)系統(tǒng)，成本上又未免過于奢侈。最后既不乏吹噓隱瞞的虛報(bào)，又滋生公正不公正的扯皮。反而從報(bào)功流程里爬出來了林林種種的不和諧因素。

更要命的是，由于“報(bào)功”與考核緊密關(guān)聯(lián)，而考核的權(quán)重和獎(jiǎng)罰又被拔高得厲害，便造成了爭(zhēng)功局面——這絕不是好事。競(jìng)爭(zhēng)本身沒錯(cuò)，但工作任務(wù)中必然有容易出彩的，也有長期重復(fù)的；有適合發(fā)揮創(chuàng)造力一戰(zhàn)成名的，也有強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力而短期業(yè)績(jī)不突出的。那么，長期重復(fù)性的基礎(chǔ)工作如何報(bào)功？短期業(yè)績(jī)不突出的長線工作如何報(bào)功？做這些工作的同事是不是活該倒霉？

不樂意自認(rèn)倒霉的個(gè)人、小組、乃至整個(gè)小部門，都削尖腦袋地去做一些方便報(bào)功的短期任務(wù)。不論這任務(wù)該做還是不該做，適合不適合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反正只要自己能突出在最前面，能有機(jī)會(huì)報(bào)功，這就對(duì)了。至于默默無聞的本職任務(wù)反而被懈怠，也在意料之中。“不能短平快立功的任務(wù)做好了，我又有什么好處？”和頻頻立功的同事相比，確實(shí)沒有好處，只證明自己“吃得下虧”，“耐得住寂寞”。

發(fā)展到后來，報(bào)功文化盛極一時(shí)。大部門層面上有嚴(yán)格的功過獎(jiǎng)罰制度，小部門的周會(huì)月會(huì)也以“功勞述職”為重點(diǎn)——因?yàn)橐�積攢每周每月的功勞拿去部門考核會(huì)上述職。人人爭(zhēng)功，不甘落后。結(jié)果是各部門競(jìng)相抄襲和攀比“報(bào)功題材”，哪怕生搬硬套南橘北枳；基礎(chǔ)工作長線工作卻被冷落一旁，下盤輕浮。

嗚呼，哀哉。

還記得那個(gè)時(shí)候，我也被席卷其中不能自拔。滿腦子都是“策劃、互動(dòng)、專題、原創(chuàng)”，要不就是“創(chuàng)新、突破、革命、決戰(zhàn)”，反正要做出與眾不同的花兒來，這花兒還得一目了然地盛開，好讓大佬在聽取1分鐘述職后含笑頜首……卻不管本該做什么不該做什么，也不管讀者受得了受不了。我得替本部門報(bào)功�。〕商焐挡汇兜前l(fā)新聞發(fā)評(píng)測(cè)發(fā)導(dǎo)購，還是轉(zhuǎn)載居多，或者去經(jīng)營半年一年都未必成果顯著的資料庫與論壇，那我本季度報(bào)哪門子功？那季度考核結(jié)果又是老子墊底？

一個(gè)很有代表性的例子，是大佬曾在月度主管會(huì)上表揚(yáng)我的部門說，底線控制得比較好，很少打低俗牌擦邊球去賺流量。這時(shí)，我卻在臺(tái)下冷笑，暗罵自己是白癡。你不低俗吧，不低俗又不能考核立功。你不去跟別人一樣賺泡沫流量吧，UV漲幅就不如別人的快，考核的時(shí)候就少一份報(bào)功題材。蠢材，你憑什么為了自己的清高去出賣整個(gè)部門的獎(jiǎng)金？

回想起來，我那一年多的工作，最不堪，最自責(zé)，恨不得抽自己兩嘴巴的，正是這種急功近利的心態(tài)。網(wǎng)絡(luò)媒體在本質(zhì)上是一種服務(wù)業(yè)，不像平媒，更多由編輯來搭臺(tái)唱戲。頻道必須服務(wù)用戶最直接的信息需求，而不是被一群充滿欲望的傲慢的聰明人來擺布。環(huán)視同僚，與我也相差無幾。那么大船漸行漸慢，豈不是自植因果？唉，我既狼狽上岸，多說也屬無趣。

作者：純銀

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