分享是社會(huì)化媒體的一個(gè)重要特征，很多企業(yè)都已經(jīng)了解了分享的重要性，不管是企業(yè)官網(wǎng)、博客、還是網(wǎng)上商城，都會(huì)擺放很多分享按鈕，方便用戶把內(nèi)容分享到其社交圈子中去，那么，用戶為什么要分享呢？這背后的動(dòng)機(jī)是什么呢？來(lái)自New York Times和Latitude Research的研究報(bào)告The Psychology of Sharing（分享?心理學(xué)）為我們回答了這個(gè)問(wèn)題。

為什么我們會(huì)分享？

隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，分享變得越發(fā)簡(jiǎn)單，越來(lái)越多的用戶用戶分享著越來(lái)越多的內(nèi)容，在報(bào)告中發(fā)現(xiàn)：

1. 我們喜歡和其他人分享有價(jià)值和娛樂性的內(nèi)容；

2. 我們通過(guò)分享來(lái)定義自己并得到一些他人的驗(yàn)證；（比如我自己就通過(guò)分享一些社會(huì)化媒體方面的內(nèi)容，通過(guò)這些分享來(lái)定義我是一個(gè)關(guān)注社會(huì)化媒體的人，并且希望得到別人的認(rèn)可）

3. 我們通過(guò)分享來(lái)夯實(shí)和他人（粉絲）的關(guān)系；

4. 我們通過(guò)分享來(lái)實(shí)現(xiàn)自我滿足；（個(gè)人感覺，分享讓自己很有成就感，特別是分享了一些有價(jià)值的信息被他人接受）

5. 我們通過(guò)分享來(lái)宣揚(yáng)或者支持一些理念、品牌等；

分享的用戶類型

在報(bào)告中，不僅分析了用戶分享什么，為什么分享、以及用戶的習(xí)慣，還將分享者分成六種類型，他們分別是：

利他主義者

他們喜歡通過(guò)分享內(nèi)容來(lái)幫助別人。研究表明，這類型的人更喜歡用email和facebook進(jìn)行分享，可能利他中他，更多的是利他的朋友。

為獲取行業(yè)權(quán)威而分享

這類分享者一般是某個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)者，他們通過(guò)他們的專業(yè)知識(shí)分享一些專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容，他們更喜歡通過(guò)email和linkedin來(lái)分享。

為凸顯個(gè)性而分享

這些分享者都是年輕一族，他們通過(guò)twitter和facebook分享一些有創(chuàng)意的、新潮的內(nèi)容，可能也是出于自身的喜歡，比如有的年輕人喜歡漫畫，就收集和分享漫畫內(nèi)容，也有的人喜歡八卦明星，就分享很多有關(guān)明星緋聞之類的內(nèi)容，而類似郭美美喜歡分享一些生活瑣事。

自食其果者

他們分享內(nèi)容渴望別人有所回應(yīng)，這些分享者對(duì)別人的反應(yīng)會(huì)表現(xiàn)的很激動(dòng)，特別是有一些負(fù)面回應(yīng)的時(shí)候。

連接者

這個(gè)名稱也道出了這種分享者的一些特點(diǎn)，他們通過(guò)分享內(nèi)容來(lái)和其他人保持一種聯(lián)系，這類分享者比較隨意，通常也是通過(guò)email和facebook來(lái)分享內(nèi)容；

精挑細(xì)選者

這類分享者把很多精力花在選擇分享內(nèi)容和分享給誰(shuí)上，這類分享者的內(nèi)容更加個(gè)性化，他們渴望得到其他人的回應(yīng)，通過(guò)使用email與別人分享，現(xiàn)在可能會(huì)利用google+了吧，可以很好解決分享給誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題。

分享和品牌

分享是一種關(guān)系，這種關(guān)系可能并不是和企業(yè)相關(guān)的，而是分享者借助品牌的一些信息和其他人保持一種關(guān)系而已。

企業(yè)品牌的內(nèi)容要想被用戶分享，不僅僅要快捷便利，更需要?jiǎng)?chuàng)造一些用戶喜歡的有價(jià)值的內(nèi)容，這才是用戶分享的動(dòng)力所在。

不同的用戶喜歡分享不同類型不同格式的內(nèi)容，企業(yè)品牌應(yīng)該根據(jù)自身用戶特點(diǎn)，相應(yīng)推出相關(guān)的內(nèi)容，文字、視頻、圖表等。

本文鏈接：http://www.socialbeta.cn/articles/the-psychology-of-sharing.html ‎

參考文章：http://www.bazaarvoice.com/blog/2011/07/14/motivation-matters-new-research-on-the-psychology-of-sharing/

編譯：@puting

標(biāo)簽： 心理學(xué) 用戶類型 社會(huì)化媒體 

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