在工作中總結(jié)的產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)工作流程，只是寫(xiě)了大概，當(dāng)然具體的項(xiàng)目還要有所偏重不同，很多情況下是交互設(shè)計(jì)師被某些項(xiàng)目拉去應(yīng)急，這樣的話又要根據(jù)進(jìn)入項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)不同有所調(diào)整了。總的來(lái)說(shuō)具體問(wèn)題具體分析吧，每個(gè)項(xiàng)目特征和開(kāi)發(fā)環(huán)境也不都是一樣的。這里我們從每個(gè)工作目的、進(jìn)行方式、結(jié)論報(bào)告、和合作人員等幾方面講。

一方面可以確保我們的工作進(jìn)度及適時(shí)完善工作成果也會(huì)很明確的讓其他的團(tuán)隊(duì)了解到我們什么時(shí)候需要密切溝通配合。以下是常用的基本的幾個(gè)流程環(huán)節(jié)。

1.需求分析

目的：根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)要求提供用戶使用分析。

方式：訪談、焦點(diǎn)小組、提煉目標(biāo)用戶建立角色模型、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、提煉定性和定量的相關(guān)數(shù)據(jù)。

結(jié)論報(bào)告：根據(jù)分析目標(biāo)用戶的使用特征、情感、習(xí)慣、心理、需求等，提出用戶研究報(bào)告和可用性設(shè)計(jì)建議。

合作人員：市場(chǎng)人員、產(chǎn)品需求客戶、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

2.原型設(shè)計(jì)

目的：概念方案設(shè)計(jì)。制定產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能和界面規(guī)范。

方式：與開(kāi)發(fā)隊(duì)伍合作設(shè)計(jì)各種交互原型。同商業(yè)方面的專家、市場(chǎng)部溝通，確認(rèn)設(shè)計(jì)并得到認(rèn)可。

作角色模型設(shè)計(jì)和情景設(shè)計(jì)，通過(guò)情景的再現(xiàn)演示來(lái)總結(jié)和逐步細(xì)化用戶使用中的各種交互需求，提出設(shè)計(jì)解決方案，并完成設(shè)計(jì)方案的演示，討論，完善，和最終定稿。

結(jié)論報(bào)告：制作交互設(shè)計(jì)原型。為用戶界面和交互設(shè)計(jì)實(shí)施提供設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。

合作人員 ：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)人員

3.原型測(cè)試

目的：產(chǎn)品概念測(cè)試，檢測(cè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯。

方式：?jiǎn)�發(fā)式評(píng)估、焦點(diǎn)小組作角色模型設(shè)計(jì)和情景設(shè)計(jì)，通過(guò)任務(wù)來(lái)測(cè)試用戶完成度，及效率。

結(jié)論報(bào)告 ：測(cè)試報(bào)告。針對(duì)問(wèn)題所在，提出改進(jìn)的建議。

合作人員 ：開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試自愿者

4.制作開(kāi)展

目的：保證最終實(shí)施效果。

方式：與產(chǎn)品質(zhì)量控制隊(duì)伍合作，跟蹤用戶界面和交互設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的過(guò)程。同開(kāi)發(fā)人員溝通，提供明確的定義和執(zhí)行的方向。同質(zhì)量控制部門(mén)溝通，提供在測(cè)試階段需要的清晰理解。

結(jié)論報(bào)告：保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。

合作人員：開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、視覺(jué)設(shè)計(jì)師

5.視覺(jué)管理

目的：使界面設(shè)計(jì)更符合產(chǎn)品定位，用戶使用習(xí)慣及規(guī)范布局，對(duì)實(shí)現(xiàn)功能進(jìn)行正確有效地引導(dǎo)。

方式：主持用戶研究進(jìn)行界面視覺(jué)引導(dǎo)。設(shè)計(jì)窗口規(guī)范，圖形化的布局。

結(jié)論報(bào)告 ：界面測(cè)試報(bào)告。

合作人員 ：視覺(jué)設(shè)計(jì)師

6.可用性測(cè)試

目的： 通過(guò)觀察，來(lái)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題、用戶喜歡或不喜歡哪些功能和操作方式，原因是什么。

方式：一對(duì)一用戶測(cè)試

結(jié)論報(bào)告：用戶背景資料文檔、用戶協(xié)議、測(cè)試腳本、測(cè)試前問(wèn)卷、測(cè)試后問(wèn)卷、任務(wù)卡片、過(guò)程記錄文檔、測(cè)試報(bào)告

合作人員：測(cè)試自愿者、市場(chǎng)相關(guān)人員

7.跟蹤調(diào)查

目的：產(chǎn)品使用結(jié)果的反饋。

方式 ：用戶訪談，用戶反饋

結(jié)論報(bào)告：根據(jù)反饋意見(jiàn)及實(shí)際調(diào)查并根據(jù)預(yù)期目的撰寫(xiě)產(chǎn)品反饋結(jié)果報(bào)告。包括值得肯定的設(shè)計(jì)及對(duì)修改的建議。

合作人員：產(chǎn)品用戶、市場(chǎng)相關(guān)人員

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標(biāo)簽： 工作流程 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 

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