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平臺(tái)的本質(zhì)與盛大的若干思考

2019-04-03    來源:排頭兵

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Facebook為什么會(huì)對(duì)Google造成沖擊?Facebook的理念是建立一個(gè)以facebook為中心的平臺(tái),希望用戶長(zhǎng)久的留在以Facebook為中心的局域網(wǎng),而google的成功是依托于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,如用戶尋找信息不依賴于海量中小站點(diǎn),也等同于google是無用的。

淘寶屏蔽百度就像Facebook屏蔽google一樣,讓用戶最終購物入口變成淘寶網(wǎng),而非百度的搜索框;消費(fèi)類網(wǎng)站的用戶粘性不大,購物以后,即刻離開,海量的淘寶用戶如新浪的用戶一樣,說走就走。淘寶為了沉淀用戶關(guān)系,建立了淘江湖,打通了朋友之間的Feed,建立賣家之間的relation,也為以后的精準(zhǔn)營(yíng)銷做了準(zhǔn)備。新浪也是如此,借助新浪微博,沉淀用戶關(guān)系。使得用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性越來越強(qiáng)。新浪微博是和twitter不一樣的一個(gè)產(chǎn)品形態(tài),在本土化的基礎(chǔ)上把轉(zhuǎn)播和評(píng)論分開,添加了很多sns的特性,粘性比twitter要強(qiáng)的多。

盛大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),和淘寶、新浪有明顯的區(qū)別;盛大的用戶總量非常多,然而分配在每個(gè)應(yīng)用的用戶量并不多。盛大優(yōu)秀的產(chǎn)品,用戶粘性都比較大。盛大主要依靠現(xiàn)有產(chǎn)品中的用戶來創(chuàng)造價(jià)值,如用戶從現(xiàn)有產(chǎn)品出來,去其他應(yīng)用,這對(duì)盛大其實(shí)是有害的,如果完全犧牲盛大現(xiàn)有產(chǎn)品的收益,回收落地至一個(gè)平臺(tái)(糖果類)這和做平臺(tái)的理念是不合的。

做平臺(tái)的真實(shí)意圖,并不是賣(導(dǎo))用戶給其他應(yīng)用,舉例QQ這個(gè)平臺(tái)為例說明:QQ本身需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;騰訊之所以給第3方應(yīng)用導(dǎo)流量。是因?yàn)樽约合涣耍挥脩舻男枨笾饾u剛性,騰訊需要這些新內(nèi)容和新場(chǎng)景來滿足用戶;騰訊本來并沒有消費(fèi)流量,這些給應(yīng)用帶去的流量是新生流量,并未觸及騰訊的既得利益,相當(dāng)于無本經(jīng)營(yíng);當(dāng)然騰訊也不可能給具有平臺(tái)潛質(zhì)的應(yīng)用導(dǎo)流量,比如gmail,twitter,新浪微博等應(yīng)用,這些應(yīng)用本身具有挑戰(zhàn)QQ平臺(tái)的潛質(zhì),或是說給這樣應(yīng)用導(dǎo)流量,相當(dāng)于導(dǎo)用戶,對(duì)QQ是有害的。

盛大依賴于多個(gè)產(chǎn)品(游戲,文學(xué))來掙錢,每個(gè)產(chǎn)品本身對(duì)用戶都有很強(qiáng)的粘性,也就無法利用淘寶的思路和新浪的思路(建立一個(gè)SNS社區(qū)來沉淀用戶)來運(yùn)作平臺(tái)。另外一個(gè)原因是盛大的產(chǎn)品線用戶群體(年齡、社交需求)與新浪和淘寶的用戶有很大的不同,盛大的用戶群體的年齡偏小、集中在對(duì)娛樂產(chǎn)品感興趣的年輕人,對(duì)虛擬關(guān)系的剛性需求比真實(shí)關(guān)系的剛性需求更大,因此在產(chǎn)品形態(tài)上面不能以Facebook為模型。

QQ、Facebook、手機(jī)等 這幾個(gè)平臺(tái)都是掌握了用戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),使用戶離開不了。這里QQ和Facebook的虛擬關(guān)系剛性需求滿足的比較好,特別適合中國(guó)人扎堆、閑聊、kill time及不善于表達(dá)的天性。虛擬關(guān)系的剛性需求可理解成 在這些平臺(tái)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一樣可以認(rèn)識(shí)新朋友,建立新的關(guān)系,使得關(guān)系像滾雪球一樣更多的在這些平臺(tái)落地。其中QQ和手機(jī)并不支持逆向搜索功能,如不能直接在QQ和手機(jī)里面搜索我高中一個(gè)名叫“張三”的同學(xué)的號(hào)碼或是QQ。QQ的發(fā)展是依托于匿名交友先建立虛擬關(guān)系,然后慢慢沉淀真實(shí)關(guān)系。Facebook是完全依托真實(shí)關(guān)系,后續(xù)建立虛擬關(guān)系,最終QQ/Facebook都是真實(shí)的社交的一個(gè)縮影,即可滿足真實(shí)關(guān)系交流、又可滿足認(rèn)識(shí)新朋友的需求。

文章來源:paitoubing.cn/blog

標(biāo)簽: 盛大網(wǎng)絡(luò) facebook 產(chǎn)品分析 

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