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漫談互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)需求文檔(BRD)的設(shè)計(jì)(2)

2019-04-03    來源:ued.5173.com

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上篇談到BRD撰寫之前的決策模型,其目的就是為了讓大家明白一點(diǎn),寫B(tài)RD,不應(yīng)該站在自已的角度來寫這份報(bào)告,充分了解決策層,也就充分把握到了報(bào)告編寫的要點(diǎn)。站在評(píng)審方的角度來寫報(bào)告,你的報(bào)告成功的可能性就已經(jīng)占了很大一部分了。

BRD報(bào)告要素

前篇中我們談到?jīng)Q策的角色分類有資本型、市場(chǎng)型、研發(fā)型、戰(zhàn)略型,我們現(xiàn)在就針對(duì)這幾個(gè)角色,定義出BRD報(bào)告的要點(diǎn)。

資本型:假設(shè)你現(xiàn)在是一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員,大家都知道,管錢的人對(duì)數(shù)字敏感,對(duì)“付出”摳門,因?yàn)閷?duì)財(cái)務(wù)來說,付出都是負(fù)資產(chǎn);對(duì)“進(jìn)入”歡喜,最好的方式是只進(jìn)不出,那樣就是只有利潤(rùn)沒有成本。哈,天下自然沒有這么便宜的事,所以退一萬步說,追求投入產(chǎn)出比是他們的首要關(guān)鍵,不在乎投入多少錢,而最在乎的是投入產(chǎn)出的比率,也就是追求利益的最大化。所以在BRD中,要專門針對(duì)這一方面,做一份詳細(xì)的報(bào)告。而通常而言,做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,主要的投入在于“人力成本”“運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷成本”“時(shí)間成本”“軟硬件成本”“環(huán)境成本”,如果單給出成本計(jì)劃,財(cái)務(wù)肯定不樂意了。所以,一定要明確給出收益預(yù)測(cè),而有時(shí)候項(xiàng)目不是關(guān)注短期效益,更多的項(xiàng)目在初期通常不大可能獲得大的效益,這就需要報(bào)告中體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益預(yù)測(cè)。設(shè)想一下,如果你跟管錢的人說:“做這個(gè)項(xiàng)目,我投入1萬能賺1萬……”,財(cái)務(wù)肯定拒絕投資,這種沒有利潤(rùn)的買賣他們肯定不干(有一句話怎么說來著?資本家的本質(zhì)就是追求利潤(rùn)的最大化。坏侨绻麚Q個(gè)說法“做這個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)月內(nèi)能賺到2000,二個(gè)月之后能賺到5000,三個(gè)月后能賺到一萬……”,同樣是投入產(chǎn)出1比1,為什么財(cái)務(wù)會(huì)更傾向于投資后者?相信很多人想到了區(qū)別——增長(zhǎng)率!前面我們說到了,管錢的都對(duì)數(shù)字敏感,他們專業(yè)內(nèi)對(duì)增長(zhǎng)率和趨勢(shì)預(yù)測(cè)那是基礎(chǔ)知識(shí),前面一種說法表達(dá)的意思是增長(zhǎng)率是零,后面一種說法則更具體,更有說服力,有高增長(zhǎng)率,而且將來收益會(huì)越來越多。你現(xiàn)在投不投錢?所以說,這是一種報(bào)告的技巧,但注意:技巧不等于虛假,你要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)或論據(jù)支撐你這樣的預(yù)測(cè),別當(dāng)別人是笨蛋!

市場(chǎng)型:假設(shè)你現(xiàn)在是營(yíng)銷總監(jiān)。做市場(chǎng),最關(guān)注幾個(gè)方面:有沒有成熟的推廣渠道,有沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,外部環(huán)境如何,有沒有營(yíng)銷資源,市場(chǎng)占有情況,市場(chǎng)空間有多大等。我們?nèi)匀粡臓I(yíng)銷總監(jiān)的角度看這些問題:有成熟的渠道,我們營(yíng)銷工作就容易開展,如果沒有,項(xiàng)目難度就會(huì)大增,有可能根本就無法落實(shí)。比如,一個(gè)項(xiàng)目要求快遞公司要在保證全國(guó)二線城市1小時(shí)內(nèi)配送到貨,這很顯然是不現(xiàn)實(shí)的,大家都知道目前的快遞行業(yè)根本沒有這么成熟的渠道,怎么可能做到這點(diǎn)?而有沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,則要考慮我們是先發(fā)還是后發(fā),做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,先發(fā)絕對(duì)具有優(yōu)勢(shì),如果是后發(fā),還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多強(qiáng)大,它們有沒有同類的產(chǎn)品?我們有沒有跟它們?cè)谑袌?chǎng)上直接競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力?沒有,那就免談!外部環(huán)境,通常指行業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,政策環(huán)境,越成熟的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)新興項(xiàng)目越不利,而越規(guī)范的政策環(huán)境,也對(duì)項(xiàng)目越不利。市場(chǎng)占有情況和市場(chǎng)空間的關(guān)注是相似的,就是要看我們有大的市場(chǎng)蛋糕可以吃。

戰(zhàn)略型:你現(xiàn)在是VP或COO了。這個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo),可能有些人接觸不多,所以對(duì)這個(gè)角色的代入感比較弱,把握不到其關(guān)注的重點(diǎn)。其實(shí),做到這一層面的領(lǐng)導(dǎo)通常眼界都會(huì)比較開闊,戰(zhàn)略眼光高,看得遠(yuǎn),想得透,抗風(fēng)險(xiǎn)性強(qiáng)!他們通常不會(huì)注重短期效益,而且也不僅僅只是關(guān)注單一的“錢”的效益,還包含關(guān)注是否是潛在市場(chǎng)或新興市場(chǎng),是否有長(zhǎng)期投資的價(jià)值,未來的趨勢(shì)是不是很好,風(fēng)險(xiǎn)是什么等等。舉例來說,“做這個(gè)項(xiàng)目,對(duì)我們企業(yè)的好處是什么?”你不要光談錢,前面說了,Boss級(jí)的人,好處不再僅僅是錢上面。假設(shè)你的項(xiàng)目是目前市場(chǎng)上的藍(lán)海,恭喜你,你的報(bào)告已經(jīng)成功了一半;假設(shè)你說“我們目前的客戶只占了整個(gè)市場(chǎng)了50%,還有30%的潛在客戶,通過這個(gè)項(xiàng)目能夠挖掘到。”同樣恭喜你!假設(shè)你預(yù)測(cè)到2010年微博將會(huì)大熱,而你們公司的產(chǎn)品又是一個(gè)大的門戶,你及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)商機(jī),你認(rèn)為未來5年將會(huì)是微博的天下,那就再恭喜你!這有長(zhǎng)期投資的價(jià)值!風(fēng)險(xiǎn)是什么?風(fēng)險(xiǎn)就是你要告訴我,我們失敗的原因,失敗后的損失。有多少失敗的原因是我們可控的?如果大多數(shù)都是不可控的,那這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就太大了。失敗后的損失是不是公司可以接受的?可以,那就值的做!

研發(fā)型:研發(fā)型專業(yè)性比較強(qiáng),大多數(shù)人是不具備技術(shù)知識(shí)背景的,包括大部分的產(chǎn)品經(jīng)理人員,所以,對(duì)于寫報(bào)告的人來說,研發(fā)這塊可盡量簡(jiǎn)化表達(dá),目的就一個(gè),讓研發(fā)的Boss充分理解你想做的項(xiàng)目是什么樣的,主要有什么功能模塊(確定架構(gòu)設(shè)計(jì))是什么類型的網(wǎng)絡(luò)功能(確定性能支撐),比如微博項(xiàng)目,最大的難度在于海量、碎片化的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及應(yīng)用問題;比如電子商務(wù),最大的難度在于大的訂單量以及訂單背后復(fù)雜的商務(wù)邏輯造成的系統(tǒng)復(fù)雜度和壓力。

BRD報(bào)告匯報(bào)過程

掌握了關(guān)注點(diǎn),再預(yù)演一下BRD報(bào)告的過程:

會(huì)議開始,你總得先給與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)介紹一下你的產(chǎn)品要做什么吧?(解決什么問題或滿足什么用戶需要)

為什么要做?談?wù)劚澈蟮脑颍ū尘、市?chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、環(huán)境)

打算怎么做?(產(chǎn)品規(guī)劃、模塊規(guī)劃、研發(fā)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃)

需要多少資源?(人力成本、軟硬件成本、運(yùn)營(yíng)成本)

最終能獲得什么收益?(帶來收入、帶來用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)、占有市場(chǎng)先機(jī)、滿足未來三年戰(zhàn)略規(guī)劃等)

做這個(gè)有沒有風(fēng)險(xiǎn)?(開發(fā)失?失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)?失去先機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)不過對(duì)手?沒有帶來收入?沒有帶來用戶?與公司戰(zhàn)略背道而馳?)

OK,一切都已經(jīng)明朗,細(xì)節(jié)就不用再說了吧?最后給大家提供一個(gè)BRD的模板吧!

商業(yè)需求文檔-Business Requirement Document View more presentations from wgdingmaoo

文章來源:ued.5173.com/?p=1430

標(biāo)簽: 商業(yè)需求文檔 產(chǎn)品需求文檔 需求設(shè)計(jì)文檔 

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