世界上本來(lái)沒(méi)有路，走的人多了也就成了路！

–題記

先跟大家分享一個(gè)小故事：

世界著名建筑大師格羅培斯設(shè)計(jì)的迪斯尼樂(lè)園，經(jīng)過(guò)了3 年的施工，馬上就要對(duì)外開(kāi)放了。然而各景點(diǎn)之間的道路該怎樣聯(lián)絡(luò)還沒(méi)有具體的方案。施工部打電話(huà)給正在法國(guó)參加慶典的格羅培斯大師，請(qǐng)他趕快定稿， 以便按計(jì)劃竣工和開(kāi)放。 格羅培斯大師從事建筑研究40多年，攻克過(guò)無(wú)數(shù)建筑方面的難題，在世界各地留下了70多處精美的杰作。然而建筑中最微不足道的一點(diǎn)小事──路徑設(shè)計(jì)卻讓他大傷腦筋。對(duì)迪斯尼樂(lè)園各景點(diǎn)之間的道路安排，他已修改了50多次，沒(méi)有一次是讓他滿(mǎn)意的。接到催促電報(bào)，他心里更加焦躁。巴黎的慶典一結(jié)束，他就讓司機(jī)駕車(chē)帶他去了地中海海濱。他想清醒一下，爭(zhēng)取在回國(guó)前把方案定下來(lái)。汽車(chē)在法國(guó)南部的鄉(xiāng)間公路上奔馳，這里是法國(guó)著名的葡萄產(chǎn)區(qū)，漫山遍野到處是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的葡萄園。一路上他看到人們將無(wú)數(shù)的葡萄摘下來(lái)提到路，向過(guò)往的車(chē)輛和行人吆喝，然而很少有人停下來(lái)。當(dāng)他們的車(chē)子進(jìn)入一個(gè)小山谷時(shí)，發(fā)現(xiàn)在那里停著許多車(chē)子。原來(lái)這兒是一個(gè)無(wú)人看管的葡萄園，你只要在路邊的箱子里投入5法郎就可以摘一籃葡萄上路。據(jù)說(shuō)這座葡萄園主是一位老太太，她因年邁無(wú)力料理而想出這個(gè)辦法。起初她還擔(dān)心這種辦法能否賣(mài)出葡萄，誰(shuí)知在這綿延百里的葡萄產(chǎn)區(qū)，她的葡萄總是最先賣(mài)完。她這種給人任其選擇的做法使大師格羅培斯深受啟發(fā)，他下車(chē)摘了一籃葡萄，就讓司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車(chē)頭，立即返回了巴黎�；氐阶〉兀�他給施工部發(fā)了一封電報(bào)：撒上草種提前開(kāi)放。 施工部按要求在樂(lè)園撒了草種，沒(méi)多久，小草出來(lái)了，整個(gè)樂(lè)園的空地都被綠草覆蓋。在迪斯尼樂(lè)園提前開(kāi)放的半年里，草地被踩出許多小道，這些踩出的小道有窄有寬，優(yōu)雅自然。第二年，格羅培斯讓人按這些踩出的痕跡鋪設(shè)了人行道。1971年，在倫敦國(guó)際園林建筑藝術(shù)研討會(huì)上，迪斯尼樂(lè)園的路徑設(shè)計(jì)被評(píng)為世界最佳設(shè)計(jì)。當(dāng)人們問(wèn)他，為什么會(huì)采取這樣的方式設(shè)計(jì)迪斯尼樂(lè)園的道路時(shí)，格羅培斯說(shuō)了一句話(huà)：藝術(shù)是人性化的最高體現(xiàn)。最人性的，就是最好的。

我想大家看了這個(gè)小故事之后都頗有感觸吧，前段時(shí)間我看到liveme博客上關(guān)于校園小路的感想，突然又讓我想到了這個(gè)故事，但是我還跟liveme說(shuō)了這個(gè)小故事，他說(shuō)他有了自己的想法，雖然我不知道什么想法，但是我想憑liveme的實(shí)力，肯定有好的創(chuàng)意哦； 跟他說(shuō)過(guò)這個(gè)小故事之后，小衲又重新溫習(xí)了下這個(gè)故事，特別在網(wǎng)絡(luò)上搜集來(lái)，與大家分享，順便跟大家談?wù)勎易约鹤钚碌母惺堋２煌瑫r(shí)期會(huì)有不同的想法，以前我總把這個(gè)故事的含義套用到現(xiàn)實(shí)中去，總想著這個(gè)方法可以用到中國(guó)的某個(gè)公園，或者某個(gè)建筑中去，那個(gè)時(shí)候的我還沒(méi)有這么深的接觸互聯(lián)網(wǎng)，最近又提到這個(gè)故事，突然對(duì)于這個(gè)故事的寓意有了新的感受。

“藝術(shù)是人性化的最高體現(xiàn)。最人性的，就是最好的。”這不禁讓我想起了產(chǎn)品的體驗(yàn)，好多產(chǎn)品都說(shuō)自己是人性化設(shè)計(jì)，其實(shí)，那不是人性化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都是開(kāi)發(fā)出來(lái)讓大家習(xí)慣的，習(xí)慣了之后大家就覺(jué)得這就是最人性化的設(shè)計(jì)，比如當(dāng)初網(wǎng)易、搜狐、新浪在設(shè)計(jì)門(mén)戶(hù)的時(shí)候有讓大家這樣“踩過(guò)”主頁(yè)嗎？沒(méi)有，不過(guò)就是借鑒國(guó)外的頁(yè)面設(shè)計(jì)，自己根據(jù)自己國(guó)人（產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的習(xí)慣）的習(xí)慣進(jìn)行了設(shè)計(jì)，然后就上線(xiàn)了，大家也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)什么門(mén)戶(hù)，于是就必須去習(xí)慣，比如郵箱在哪里登陸，新聞去哪里找，久而久之，大家習(xí)慣了，于是就說(shuō)這是人性化設(shè)計(jì)。其實(shí)用戶(hù)是被迫接受！

再比如操作系統(tǒng)，當(dāng)初微軟開(kāi)發(fā)視窗的時(shí)候可沒(méi)有這樣做過(guò)，開(kāi)發(fā)出來(lái)之后也是讓大家習(xí)慣，大家習(xí)慣了之后呢？再做改動(dòng)，這樣就造就了大家不習(xí)慣其他操作系統(tǒng)，據(jù)我了解，windows的操作系統(tǒng)關(guān)閉窗口在右邊，而蘋(píng)果卻在左邊，所以很多使用了windows的朋友不習(xí)慣蘋(píng)果系統(tǒng)，其實(shí)這是習(xí)慣作祟，這不是人性化的最高體現(xiàn)；其實(shí)我認(rèn)為，凡是做產(chǎn)品，特別是在互聯(lián)網(wǎng)初期做產(chǎn)品，應(yīng)該把產(chǎn)品框架搭出來(lái)，功能列好，大家喜歡怎么用，就可以自由決定，三個(gè)月之后就可以看出來(lái)是人性化的最高體現(xiàn)。當(dāng)然這是最完美的情況，現(xiàn)實(shí)中不可能，但是這種理念可以借鑒，產(chǎn)品的人性化由用戶(hù)來(lái)決定，不要給用戶(hù)太多的限制。當(dāng)然現(xiàn)在很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路也是這樣的，就是騰訊推崇的微創(chuàng)新，只是這個(gè)框架搭的太死了，用戶(hù)根本不能決定什么。

說(shuō)完產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，該說(shuō)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)了，這里著重說(shuō)下網(wǎng)站吧，因?yàn)槠渌�我不是特別熟悉，也沒(méi)有深入的研究過(guò)，不過(guò)原理都是相同的，現(xiàn)在的網(wǎng)站，一般都有推送還有置頂，其實(shí)我認(rèn)為完全可以遵守這個(gè)“小路法則”，首先大家到了一個(gè)網(wǎng)站上，所有的信息應(yīng)該是均等的，而不是被人為的分為三六九等，或者只推薦某個(gè)信息，這樣會(huì)造成一些有價(jià)值的信息的埋沒(méi)和垃圾信息的人為推高！惡意炒作的在這里就不說(shuō)了，你們懂的，過(guò)個(gè)一天，信息的價(jià)值性就出來(lái)了，這個(gè)時(shí)候再做出推送，這樣推送的才是大多數(shù)喜歡的信息，現(xiàn)在很多論壇都是這樣做的，不過(guò)也不乏炒作和其他目的，不過(guò)總的來(lái)說(shuō)還是遵守“小路法則”的。

面對(duì)現(xiàn)在這個(gè)物欲橫流、產(chǎn)品泛濫、信息泛濫的世界，能夠靜下心來(lái)做產(chǎn)品和網(wǎng)站，遵守“小路法則”我想不會(huì)有不成功的產(chǎn)品的。

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