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產(chǎn)品過(guò)程管理

2019-04-03    來(lái)源:xwcool.com

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最近公司產(chǎn)品部出了不少問(wèn)題,對(duì)于很多產(chǎn)品經(jīng)理、UED、研發(fā)等都造成了很多的困難和不解,除了產(chǎn)品經(jīng)理自身的責(zé)任,同時(shí)對(duì)于市場(chǎng)提供的意見(jiàn)也沒(méi)有進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,造成產(chǎn)品很多在上線不久后就面臨著重新推倒重來(lái)的情況,一直以為作為市場(chǎng)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司就面臨著產(chǎn)品會(huì)受到市場(chǎng)的影響而做出的產(chǎn)品處于跟風(fēng)狀態(tài)。這不應(yīng)該是一個(gè)正;ヂ(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該做的,同時(shí)也不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理用抄襲來(lái)完成產(chǎn)品的過(guò)程。

對(duì)于比較混亂的產(chǎn)品管理流程,我對(duì)產(chǎn)品管理流程進(jìn)行了產(chǎn)品管理階段細(xì)分:

1、數(shù)據(jù)化

“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。處于互聯(lián)網(wǎng)日新月異的環(huán)境來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)顯得格外的重要,做出一套CMS為了更好的配合產(chǎn)品化,同時(shí)對(duì)于產(chǎn)品發(fā)展方向,及市場(chǎng)已存在、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很重要的分析方向。

2、概念化

一個(gè)新的產(chǎn)品理念的提出必然要有一個(gè)概念化的過(guò)程,可以來(lái)自市場(chǎng),也可以來(lái)自于產(chǎn)品創(chuàng)新。“裸購(gòu)”,一個(gè)全新的產(chǎn)品理念的提出對(duì)于用戶的沖擊不僅僅只是視覺(jué)上的,而更應(yīng)該是產(chǎn)品本身。至今沒(méi)理解裸購(gòu)的概念,但市場(chǎng)上已經(jīng)大大小小的廣告到處都提出了裸購(gòu)二個(gè)詞。概念化階段最怕的就是“胎死腹中”,沒(méi)有足夠的資源,或者沒(méi)得到公司高層的認(rèn)同,以及市場(chǎng)的配合,概念化就變成了一紙空文。

3、模型化

當(dāng)由理論變?yōu)樵托枰M(jìn)行不論的PK,與老板PK、與市場(chǎng)PK,甚至與研發(fā)PK,告訴他們這個(gè)產(chǎn)品是個(gè)什么樣的產(chǎn)品,會(huì)給公司帶來(lái)什么,不論是用戶還是效益,給市場(chǎng)、老板、研發(fā)等一個(gè)模型化的產(chǎn)品,告訴他們這個(gè)產(chǎn)品可以帶來(lái)什么,同時(shí)存在的問(wèn)題,需要他們配合的問(wèn)題,模型化很多是進(jìn)行不斷的PK過(guò)程。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該有足夠的模型化理念去說(shuō)服老板、市場(chǎng),而不是被老板和市場(chǎng)說(shuō)服,按照他們的理念去做一個(gè)滿屏都是廣告的產(chǎn)品。

4、產(chǎn)品化

模型化后不再接受其它人員的任何修改意見(jiàn),任何建議將歸入產(chǎn)品二期。產(chǎn)品經(jīng)理需要強(qiáng)勢(shì)的拒絕產(chǎn)品過(guò)程中添加任何需求,不論來(lái)自市場(chǎng)還是老板,產(chǎn)品化的過(guò)程產(chǎn)品經(jīng)理將作為主導(dǎo)向。對(duì)于產(chǎn)品化的過(guò)程中同樣遇到了不少問(wèn)題,從產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始到產(chǎn)品發(fā)布應(yīng)該有一個(gè)流程:

5、商品化

產(chǎn)品的正式發(fā)布前必然要經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部相關(guān)人員了解產(chǎn)品,培訓(xùn)是個(gè)必不可少的過(guò)程。現(xiàn)在很多產(chǎn)品發(fā)布公司內(nèi)部人員都不知道,或者說(shuō)直接運(yùn)營(yíng)人員都不知道產(chǎn)品是干嘛用的,造成很多時(shí)候產(chǎn)品內(nèi)部人員處于迷糊狀態(tài),這樣對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是件很悲哀的事。同時(shí)讓市場(chǎng)知道產(chǎn)品最核心的功能,最能夠吸引用戶的地方,而不是讓市場(chǎng)反過(guò)來(lái)問(wèn)你。

6、市場(chǎng)化

這或許是運(yùn)營(yíng)型產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問(wèn)題,但檢驗(yàn)一款產(chǎn)品的好壞還是得由市場(chǎng)反應(yīng)說(shuō)的算。而產(chǎn)品經(jīng)理更多的是協(xié)助市場(chǎng)了解用戶的使用情況及用戶反饋,給產(chǎn)品下一步發(fā)展提供數(shù)據(jù)參考,協(xié)助解決遇到的產(chǎn)品問(wèn)題。

附件圖說(shuō)明一下產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品過(guò)程管理中的事項(xiàng):

產(chǎn)品部確實(shí)遇到了問(wèn)題,但看到的還是積極解決的一面,產(chǎn)品部不是設(shè)計(jì)部,不再是個(gè)只會(huì)畫原型的設(shè)計(jì)師,而應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品長(zhǎng)期規(guī)劃負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)負(fù)責(zé)。寧愿多做一點(diǎn),少一點(diǎn)問(wèn)題,而不應(yīng)該由市場(chǎng)牽著東拼西湊出來(lái)的產(chǎn)品,更不是由每個(gè)不相關(guān)人員提出一個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該為之解決的傀儡,產(chǎn)品經(jīng)理需要強(qiáng)勢(shì),需要對(duì)整個(gè)產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì),對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品管理過(guò)程負(fù)責(zé)。

僅是對(duì)于公司存在的一些問(wèn)題提出一些產(chǎn)品管理流程建議,希望更多的產(chǎn)品經(jīng)理知道自己是個(gè)什么樣的角色,如何更好的去管理一個(gè)產(chǎn)品。

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標(biāo)簽: 產(chǎn)品管理 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn) 

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