毋庸多說，微博當(dāng)下在國內(nèi)很火。

一個(gè)有意思的話題是，在企業(yè)營銷這個(gè)環(huán)節(jié)上，微博呈現(xiàn)了跟當(dāng)年博客完全不同的景象。博客之初，企業(yè)談則色變，認(rèn)為那是個(gè)“惹事”的家伙，多數(shù)公關(guān)市場(chǎng)人員認(rèn)為多一事不如少一事。這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。

而當(dāng)下，微博在企業(yè)圈算是小火了一把，忽如一夜春風(fēng)來。

一個(gè)因素，Twitter在海外已經(jīng)被大量企業(yè)作為營銷的利器，這種先入為主的判斷對(duì)企業(yè)的影響不小。至于被反復(fù)渲染的例子已經(jīng)舉不勝舉，比如Dell利用Twitter賺了200萬美元的收入，恐怕背后帶來的好處還遠(yuǎn)不止200萬這么簡(jiǎn)單。

還有那個(gè)賣鞋的家伙Zappos，在Twitter上也算是賺足了口碑，今年初剛剛被Amazon收購。另外，還有一些更生動(dòng)的例子，一個(gè)AT&T的客戶在Twitter上抱怨了幾句，半天內(nèi)，AT&T的大叔就主動(dòng)抱著工具箱來修理了等等。這些都被認(rèn)為是企業(yè)通過微博這種平臺(tái)，跟客戶實(shí)現(xiàn)零距離溝通的經(jīng)典案例。

另一個(gè)因素，應(yīng)該要?dú)w結(jié)到社交類媒體的火爆上，如今社交媒體已經(jīng)占據(jù)了用戶的更多時(shí)間，甚至正在構(gòu)建成用戶的互聯(lián)網(wǎng)中心，要想贏得用戶，最先要做的就是進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，學(xué)會(huì)用新的方式來推銷自己，規(guī)則變了。

對(duì)企業(yè)營銷而言，微博+聚合平臺(tái)（如博客）應(yīng)該是一個(gè)上佳的組合。這一點(diǎn)，我在此前的企業(yè)博客營銷中心點(diǎn)上已經(jīng)談到過。

提到上面這些，只是想給那些頭腦突然一發(fā)熱的兄弟們提個(gè)醒，社交媒體的營銷實(shí)際上是一個(gè)需要更細(xì)致，下更大功夫的營銷手段，而不像上面這些例子提到的那么簡(jiǎn)單，那么看起來色彩斑斕。2.0的營銷要學(xué)會(huì)對(duì)話，真對(duì)話，可沒那么簡(jiǎn)單。幾十年養(yǎng)成的自上而下傳達(dá)的市場(chǎng)傳播不是想改就能改掉的。

態(tài)度決定一起，溝通！學(xué)會(huì)對(duì)話！恐怕這是我給大家的唯一忠告。

不過我仍然想說：微博的確是一個(gè)絕佳的營銷平臺(tái)，過去那么多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，沒有一個(gè)讓企業(yè)能如此真切的、離用戶如此近。這也是微博給企業(yè)的最大誘惑。下一篇文章跟大家好好分享下企業(yè)微博營銷的價(jià)值。

PS：本來是想表達(dá)下微博營銷的價(jià)值，不想寫了個(gè)警惕的，也好，算開個(gè)篇。

原文地址：http://www.caozenghui.cn/archives/603.html

標(biāo)簽： 營銷 微博 肝火 

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